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楼主:zlbqj2628

[签证] 坐邮轮去New Caledonia问题 [复制链接]

发表于 2020-2-8 15:08 来自手机 |显示全部楼层

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yeketianwei 发表于 2020-2-8 11:43
我是他们官网买的退信用卡

如果一个房间一个有澳洲护照一个中国护照也会退款吗？

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发表于 2020-2-8 15:27 |显示全部楼层

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我也刚收到邮件，孩子们一直很期待，但老婆是中国护照PR, 就因为这个上不了船这是不是有歧视呢

发表于 2020-2-8 15:45 |显示全部楼层

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zlbqj2628 发表于 2020-2-8 16:27
我也刚收到邮件，孩子们一直很期待，但老婆是中国护照PR, 就因为这个上不了船这是不是有歧视呢 ...

现在只是中国护照不能登船，但你们家其他人是澳洲护照吧，那皇家加勒比给你们全家都退款吗？

发表于 2020-2-8 15:48 |显示全部楼层

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打的这个电话：

AUSTRALIA OFFICE Tel: 1-800-754-500

发表于 2020-2-8 15:54 来自手机 |显示全部楼层

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yeketianwei 发表于 2020-2-8 16:48
打的这个电话：

AUSTRALIA OFFICE Tel: 1-800-754-500

谢谢。网站写周末不通。刚才电话语音说周末也可以不过3点结束。等明天了。

发表于 2020-2-8 15:54 |显示全部楼层

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listeningcn 发表于 2020-2-8 11:57
请问你是否打的美国电话？本地电话写的星期一到星期五

打的这个电话：

AUSTRALIA OFFICE Tel: 1-800-754-500

好像周六是早上10点到下午4点周日早上10点到下午2点

我今天一大早10点准时打的

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发表于 2020-2-8 15:57 |显示全部楼层

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listeningcn 发表于 2020-2-8 16:54
谢谢。网站写周末不通。刚才电话语音说周末也可以不过3点结束。等明天了。 ...

不客气
他们customer service 太烂了
另外如果你是agency定的他们退款会推到agency那里去

发表于 2020-2-8 20:23 |显示全部楼层

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melanee 发表于 2020-2-8 16:45
现在只是中国护照不能登船，但你们家其他人是澳洲护照吧，那皇家加勒比给你们全家都退款吗？ ...

我星期一问问了，家里人一个都不能少

发表于 2020-2-9 09:30 |显示全部楼层

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yeketianwei 发表于 2020-2-8 16:57
不客气
他们customer service 太烂了
另外如果你是agency定的他们退款会推到agency那里去 ...

的确，customer service很烂。
今天电话，居然不知道有这个新policy。去确定了两次才明确。而且说只能退中国护照的钱。
准备找他们manager，今天没有人上班，只有星期一才行。

发表于 2020-2-9 10:10 来自手机 |显示全部楼层

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yeketianwei 发表于 2020-2-8 16:54
打的这个电话：

AUSTRALIA OFFICE Tel: 1-800-754-500

你的钱是退到银行卡的吗

发表于 2020-2-9 11:32 |显示全部楼层

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listeningcn 发表于 2020-2-9 11:10
你的钱是退到银行卡的吗

我钱还没收到说是原路退回 7-10 business days

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发表于 2020-2-9 12:43 |显示全部楼层

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我也是2月13号的ovation of seas 昨天电话退了。不过墨尔本到悉尼往返的机票目前退不了

一起去看海

头像被屏蔽

发表于 2020-2-9 12:47 来自手机 |显示全部楼层

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海上还漂了好几艘没法靠岸呢，这时候还敢上的都是勇士

发表于 2020-2-9 13:53 |显示全部楼层

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圣诞节去的，按照法国规定办了签证，但是根本没人查

发表于 2020-2-9 17:53 |显示全部楼层

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现在上船的都好危险。

发表于 2020-2-9 18:01 来自手机 |显示全部楼层

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现在尽量不要去，那怕澳洲护照

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发表于 2020-2-9 18:06 来自手机 |显示全部楼层

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我多年前去过，不过是持澳洲护照。在澳洲要出关，可是到