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彭博社:麦当劳推出5美元超值套餐,加剧快餐行业的价格战
麦当劳美国区总裁表示,公司已经准备好迎接挑战。
为了赢得这场战斗,这家汉堡连锁店推出了其最强大的武器之一:超值套餐。
这是为了吸引那些因经济拮据而减少快餐消费的顾客,他们过去几年曾频繁光顾麦当劳。
6月25日,麦当劳将启动一场营销攻势,并推出新的5美元套餐,提升美国餐厅之间争夺因通货膨胀而削减开支的食客的竞争。
麦当劳美国区总裁乔·厄林格(Joe Erlinger)在接受彭博新闻采访时说,“我们致力于赢得这场价格战”。
上个月,彭博新闻报道了麦当劳的5美元促销计划后,竞争对手纷纷推出自己的优惠活动,并且互相讽刺。
汉堡王美国区总裁在给加盟商的备忘录中承诺,将在麦当劳之前推出5美元超值套餐。
温迪(Wendy’s Co.)推出了3美元的早餐优惠,并在社交媒体上讽刺竞争对手抄袭其创意。
即使是以高价Frappuccino和拿铁闻名的星巴克,也宣布将提供6美元的早餐三明治和咖啡组合。
当被问及竞争对手的挑衅言论时,厄林格微笑着表示,他并不专注于竞争。
作为美国销售额最大的餐饮连锁店,厄林格表示,麦当劳的规模和营销实力使其在1300亿美元公司中比较小的竞争对手具有优势,并能减少对加盟商利润的影响。
他说,“想想我们的规模”,指出在三明治中增加薯条和饮料的增量成本很小。5美元套餐包括一个McDouble或McChicken三明治,小薯条,四块鸡块和一杯小汽水。
运营大多数麦当劳门店的加盟商并不完全同意这种计算方法。
许多人表示,他们渴望推出能吸引顾客进门的超值套餐,但担心顾客会从价格较高的选择(如9美元的巨无霸组合)转向价格较低的套餐。
一家独立加盟商团体上个月在给其约一千名成员的信息中说,“要维持这种模式,利润根本不足以打折30%”。
公司表示,纽约州北部的本地5美元促销活动在低收入消费者中表现良好,同时也吸引了富裕顾客,他们不仅购买了5美元套餐,还购买了其它产品。
对于麦当劳而言,这次促销活动不仅仅是为了推动销售,全国性的宣传活动还旨在消除人们对麦当劳变得过于昂贵的看法。
此前,社交媒体上传播了一张康涅狄格州一处售价18美元的巨无霸套餐的照片,并声称近年来价格翻了一番。
厄林格在五月的一篇博文中表示,自2019年以来,公司价格平均上涨了40%,以抵消成本的增加。
他说,18美元的价格标签是异常情况,仅出现在公司13700多个门店中的一个。
对于33岁的顾客迪伦·科文顿(Dylan Covington)来说,这并不是好消息,他住在印第安纳州的韦恩堡,以前大约每周吃一次麦当劳。
价格上涨促使他减少到每两三个月才去一次麦当劳。
相反,他说他会去一家本地餐厅,那里可以用差不多的价格买到更大的三明治。
科文顿说,“麦当劳一直是便宜的选择,现在甚至不是这样了。我除非特别想吃巨无霸,否则不觉得有必要去那里。”
消费者减少消费
随着美国各地价格上涨,当地的麦当劳优惠活动不足以吸引像科文顿这样的顾客回来。
尽管经济依然运行良好,失业率保持低位,但美国的实际可支配收入增长停滞不前。
美国人已经耗尽了大部分疫情期间的储蓄,债务开始累积。外出就餐减少了,对于许多人来说,甚至快餐店也越来越成为一种特殊的款待。
麦当劳的竞争对手早早开始了他们的超值优惠活动,Arby’s在今年1月推出了6美元的套餐,White Castle在4月推出了5美元的Beacon组合。
麦当劳的销售最初比竞争对手保持得更好,公司采取了观望态度。
美国银行分析师萨拉·塞纳托(Sara Senatore)说,“看起来他们在价值方面有些被动”。
厄林格表示,顾客变得更加“谨慎地花钱”。因此,公司决定向特许经营商推销一个更大的全国性优惠活动,特许经营商拥有并运营95%的美国门店,并参与重大营销活动的决策。运营商最初因利润问题拒绝了这一促销活动,但最终在可口可乐提供的额外资金的鼓励下同意了。
麦当劳还在向通过快餐连锁店应用程序下单的顾客提供免费薯条等额外促销,这是公司增长战略的关键部分。
应用程序用户更频繁地下单,更可能增加饮料、甜点等额外品项,从而提高订单金额和销售额。
5美元套餐促销可能不会立即见效。公司最初的美元菜单于2002年推出,经过几次改版,最终在2018年确定了1至3美元的菜单。
虽然超值菜单最终带来了强劲的业绩,但该计划花了一段时间才取得进展。
首席执行官Chris Kempczinski在四月份向投资者谈到2018年的超值菜单时表示。
麦当劳拒绝详细说明夏季之后的促销计划,尽管厄林格表示可以公平地说,这次促销并不是快餐连锁店对价值的最后一次发声。


来源:
https://www.bloomberg.com/news/a ... ?srnd=homepage-asia
By Daniela Sirtori
June 20, 2024 at 8:58 PM GMT+10
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管理人员评分BOC 在2024-6-21 09:27 +30分 并说
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