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jenny070206new

皮靴族

发表于 2014-8-17 16:44 |显示全部楼层

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beibei8448

木屐族

发表于 2014-8-17 16:58 |显示全部楼层

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别问中介，直接电话新航，应该可以退的。

sunray

木屐族

发表于 2014-8-17 17:32 |显示全部楼层

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以前问过，找中介买的机票航空公司不负责退，他们让你直接找中介联系。这个时候完全是中介说了算了，你跟他们好好协商改签还好些，退票的话人家自然不乐意。如果是新航网站上买的票，可以直接退票，根据当时的退款收手续费然后退款。以前经历过一次，要么改签要么退票，结果退票最多能退个100多回来（阿德莱德到上海）。以后买票就直接通过航空公司网站，退过一次新航，换成特价的澳航，退款扣掉手续费直接退你的信用卡，个人觉得方便很多。

Sparky

金靴族

发表于 2014-8-17 17:38 |显示全部楼层

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能不能退，能退多少，要看当时买的是什么舱位的票的，不过通过中介买的话，只能中介帮忙退改了

jodylcy

布鞋族

发表于 2014-8-17 18:55 |显示全部楼层

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特价票的条款写的很清楚的。有些是不能退的

qianqian2007

铜靴族

发表于 2014-8-17 18:56 |显示全部楼层

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你先打给航空公司，看他们怎么说。

bob_zhuang

布鞋族

发表于 2014-8-17 20:05 |显示全部楼层

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新航1000出头得票不能退很正常，旅行社一般不会能退的硬不给退的。

LENNY_DONG

银靴族

发表于 2014-8-17 22:09 |显示全部楼层

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我每次都是新航网站买的

退过两次，每次就扣30美金，剩余全部退还，而且时间只要一周。

好公司就是没话说。。。。。

nova-kaka

金靴族

发表于 2014-8-17 23:09 |显示全部楼层

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每个票价都有FARE BASIS，都有一套RULES管理这个，当初买票的时候就应该问清楚是怎么回事，票本身上面就会写的很清楚，不要不明真相的在这里瞎说了。

barbie_au

木屐族

发表于 2014-8-17 23:19 |显示全部楼层

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Refer to conditions

neo198

布鞋族

发表于 2014-8-17 23:20 |显示全部楼层

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sunray 发表于 2014-8-17 16:32
以前问过，找中介买的机票航空公司不负责退，他们让你直接找中介联系。这个时候完全是中介说了算了，你跟他 ...

同意！之前因为可以price match所以找fc预定，后来想改签，新航说不负责，要我和订票的fc联系，当时在国内，很不方便～官网预定虽然会贵一点但是后续服务会很好操作

kkyy2528

皮靴族

发表于 2014-8-18 14:40 |显示全部楼层

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有些特价票确实是non-refundable, 买票的时候会有说明，跟中介买的可能情况不一样吧，要看中介了，也许试试能不能改签或者换了credit什么的下次买票用，不是直接退现金。

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退役斑竹

2010年度奖章获得者