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楼主:xiaoxiaokankan

澳世出什么问题了？ [复制链接]

BBTU

皮靴族

发表于 2014-7-28 14:55 |显示全部楼层

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momode 发表于 2014-7-21 22:14
他家的电话已经没有一个可以打通的了有人说要去他家仓库才有人而且上门去要债的都给补发了 ...

2周多前就说10天就可以收到赔偿的2罐，结果P 也没收到，还是自己先补寄吧。

steven_sa

白金靴族

发表于 2014-7-28 15:22 |显示全部楼层

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6月初寄了一箱奶粉，6月29号显示清关，到7月23才清关完毕，一直在查，那段时间前后清关的都出来了，就那29号的没动静，狗血的还有，26号显示上午妥投（门卫代收），下午我妹妹出门去超市买奶粉应急，因为快递也没打电话，门卫也没通知取货。

THXMGT

一粒米

布鞋族

发表于 2014-7-28 15:29 来自手机 |显示全部楼层

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我5月的货，六月底去city找了他们一次，说两个星期会收到，如果两个月没收到直接找他们索赔，每公斤20，100封顶。。今天过了2个多月了，再次去city找他们，全都不肯赔，还叫我继续等，我里边麦片等到来都过期了，还和我说麦片价值不高，不能用20元每公斤索赔。不和他多说，直接accc投诉。

一粒米

布鞋族

发表于 2014-7-28 15:33 来自手机 |显示全部楼层

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azure919 发表于 2014-7-15 18:00
说清到5月24 25 日的了等……

我就是25号的，今天去找他们，和我说清到23号的

马秋尹

银靴族

发表于 2014-7-28 15:42 |显示全部楼层

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一粒米发表于 2014-7-28 14:33
我就是25号的，今天去找他们，和我说清到23号的

他们这帮孙子的话不能信啊。
我5月21日寄的，24日显示货物已达中国海关在清关。只后这个状态保持到现在。
问了2个客服，答复还不一样。
客服1说：21号飞机的货除了贝拉米奶粉跟保健品还没出来啊，。，其他都大部分都出来了，，麻烦在耐心等待
客服2说：21号上飞机的，除了爱他妹其他都没有出来
反正总结是还没出来，至于要多久真是鬼知道

greenteacake825

皮靴族

发表于 2014-7-28 16:23 来自手机 |显示全部楼层

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我上周也给他们打电话说退款，也是回复是等10天，但是周末就收到一半5月26号的包裹(包裹全被拆了重新包装)，还剩一半都不知什么时候才会到

fenfen2006

草鞋族

发表于 2014-7-29 09:49 |显示全部楼层

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我的东西显示5月24日开始到现在清关，客服电话很难打，QQ也不回，有2，3次打通了，都让我等2周。太气人了，从来也没有遇到过这样的。我们能不能上FAIRTRADING告他们？

fenfen2006

草鞋族

发表于 2014-7-29 09:50 |显示全部楼层

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一粒米发表于 2014-7-28 14:29
我5月的货，六月底去city找了他们一次，说两个星期会收到，如果两个月没收到直接找他们索赔，每公斤20，100 ...

你投诉了吗？

sunnybabysmile

皮靴族

发表于 2014-7-30 15:40 |显示全部楼层

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foreverj 发表于 2014-7-18 15:17
能查到他们去fair trading告他们吗？追了两个月的奶粉现在都找不到他们人了！

2014年5月17日寄的，从5月21 ...

我跟你查到的信息一模一样，你现在收到了么？我现在查，2箱奶粉还是这个状态

有你一路同行，踏遍万紫千红。

yunkies

布鞋族

发表于 2014-7-30 17:08 |显示全部楼层

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就是个骗子之前也是说再等两周这都已经多少个两周了给的电话一个都打不通看楼上各位写的看来想理赔成功也是不可能的

qmyao

木屐族

发表于 2014-7-30 17:14 |显示全部楼层

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我的也没到急死人了要不大家一起去他仓库？

sjf

铜靴族

发表于 2014-7-30 21:29 |显示全部楼层

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今天收到6月初的2箱，5月还没消息

etangzhang

铜靴族

发表于 2014-7-31 16:15 |显示全部楼层

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关注，5月24号的还没有清出来，据说还要等2周多。

excellentflower

皮靴族

发表于 2014-7-31 19:07 |显示全部楼层

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得，我5月17号寄出的都没收到。

qmyao

木屐族

发表于 2014-7-31 23:00 |显示全部楼层

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我6月11号的显示昨天收到朋友在旅游让人代收的还不知道收到的东西有没坏呢

vickyvicky

银靴族

发表于 2014-8-1 08:48 来自手机 |显示全部楼层

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excellentflower 发表于 2014-7-31 18:07
得，我5月17号寄出的都没收到。

我也是5月17号寄的，据澳式的回复还要再等一个月

excellentflower

皮靴族

发表于 2014-8-1 20:49 |显示全部楼层

vickyvicky 发表于 2014-8-1 07:48
我也是5月17号寄的，据澳式的回复还要再等一个月

他们就这样的，一下子说再等2周，然后说3周，然后就没然后了。。。

haha

皮靴族

发表于 2014-8-1 22:25 来自手机 |显示全部楼层

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我的5月21的,上个星期五收到,奶粉两箱

vickyvicky

银靴族

发表于 2014-8-1 23:07 来自手机 |显示全部楼层

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haha 发表于 2014-8-1 21:25
我的5月21的,上个星期五收到,奶粉两箱

请问你是21号寄的还是21号在清关状态的？全是奶粉吗？

umehomes

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2014-8-4 22:29 |显示全部楼层

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我去fair trading lodge complaint了，真的气人，每次都让等，每次都说还有两周，现在直接连电话都打不进去了。

Sping

皮靴族

发表于 2014-8-7 21:59 |显示全部楼层

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楼上的, 你们去city 办公室去问吧, 他们说五月底的货在台湾卡着了. . 我上次5月底快递的到现在还没有到, 状态一直是清关. 在7月30日重新邮递了今天国内朋友就收到了.

ditty2009

布鞋族

发表于 2014-8-8 18:57 |显示全部楼层

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我5月27号寄的，今天终于到了

肥羊

圣靴族

发表于 2014-8-8 21:59 |显示全部楼层

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亲，现在还可以相信他们吗，，，

luckytie

铜靴族

发表于 2014-8-9 02:00 |显示全部楼层

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以前给家里寄东西都用澳世，一直很顺利。上个月底给妈妈寄礼物，忽然被告知要改用中邮了，结果发现还不如澳世，快递状态十天了都没变，一直停在发货那天

sjf

铜靴族

发表于 2014-8-17 15:06 |显示全部楼层

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本帖最后由 sjf 于 2014-8-18 20:08 编辑

终于5月19日寄的奶粉收到了，本来一箱是7包的昨天收到6包，今天又收到6包，可能是遗失后重新发的货，尽管少了2包，结果还是可以接受的，!
亠

.

luby

金靴族

发表于 2014-8-27 15:31 |显示全部楼层

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我5月24日的到现在清关

好运2012

皮靴族

发表于 2014-8-28 12:42 |显示全部楼层

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汇报，五月十六号的，前天到了

bluepenguin

木屐族

发表于 2014-10-10 16:13 |显示全部楼层

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umehomes 发表于 2014-8-4 22:29
我去fair trading lodge complaint了，真的气人，每次都让等，每次都说还有两周，现在直接连电话都打不进 ...

请问你去fair trading lodge complaint 有用吗？

我也有包裹（婴儿奶粉）5月底邮寄，澳世说是8月收到了，其实没有收到。我要求赔偿，接电话女孩特别能编。
我打算也lodge complain

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-3-6 00:23 |显示全部楼层

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Chole 发表于 2014-7-20 21:20
http://www.fairtrading.nsw.gov.au/ftw/About_us/Online_services/Lodge_a_complaint.page?
fair trading ...

MARK！

PhoebeJiang

光脚族

发表于 2015-3-6 00:27 |显示全部楼层

Chole 发表于 2014-7-18 18:50
我去fair trading lodge complaint了，建议大家都去，这样才会引起重视

结果如何？FT会处理这些投诉吗？

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