今天去了苹果店修手机，给了一个新的。

kevsl

    手机有了问题：WIFI没有了，那一项成了灰色。上网和技术支持的哥们聊了一会，让我重启，重设网络设置，更新操作系统。都不见效后，给出的建议是去苹果店修。那就上网定个时间吧。定到今天下午两点， CASTLE HILL的CASTLE TOWER店。
    去到那，找到工作人员，问了我的名字，从他的IPAD上一查，有哥哥我的信息。别说，这客服还可以，我就不用再说一遍了。在那等了有五分钟，另一小伙来了。这位剃了一光头，是亮得反光那种。倒没有什么废话，从系统直接查我的记录，然后告诉我的质保就差一天满一年。我说是啊，我知道，这也是为什么周一赶过来的原因。
    然后就开始往系统输入，让我签字后拿了一个新的给我。八卦之心小小泛起，问他会不会是翻新的？这位带点小骄傲说苹果从来不会有翻新机，从来都是提供新机子给顾客。
    回来连上电脑，开始恢复。这是送修前要做的。不然就要在苹果店当场备份了。
    整个过程还好，比较顺利吧。好在这在CASTEL HILL开了一家店，要不只有进城了。就这已经折腾了小半天。

jack064

沙发

AnyView

LZ 运气不错

ezhang6767

苹果从来不会有翻新机？  真是天才吧的天才才会说出来的话。

稍微玩玩苹果的都知道，你去天才吧换的那个新机（就是从信封里掏出来的那个），绝对跟包装好的新机不一样的。 是个单独的序列号开头。  怎么定义翻新机可能天才们有自己的理解，不过在我看来那绝对不是新机。

xhsherry

苹果现在的质量真是不行了。我老公差不多10年前买的iMac至今完好无损，但是因为太老了，很多东西不能升级，所以6，7年前他就弃用了，只是偶尔用来把他弹的钢琴曲录制成MP3而已。去年7月他又买了一台iMac，可是上周五突然屏幕发红，还一闪一闪的，他上网查询，发现好多人的iMac都有这个问题，他赶紧把所有东西备份好，周六带去chatswood的苹果店，工作人员看来对这个问题很熟悉，马上说可以修，但是要等一周左右的时间。我老公说他等不了，周一必须有电脑工作，他要和经理面谈，经理很爽快地给他换了台新的iMac，并答应邮寄新发票给我们。回家我老公才发现新iMac比他送修的旧iMac好多了，容量大一倍，网上查价格也贵多300刀，他感慨说没有了乔布斯的苹果质量真是江河日下啊！不过售后还不错的，至少他换到了一台更好的机器。

tybhc

质量已经不咋地了，售后再不好岂不是要关门大吉了~~~

v.w

觉得现在apple的质量是不如之前了，2台4s都换过，2台5也都换过了，ipad也换过一台...现在都是2年的warranty，5都是1年半左右换的，个人觉得翻新机是一定的，上次换的一台4s就是换了个带锁的美国版！

路天涯

手里的4S是换过的第五个的飘过～～

每天拍照，用的太狠。

johnli1118

tybhc 发表于 2014-3-17 22:08
质量已经不咋地了，售后再不好岂不是要关门大吉了~~~

苹果的售后服务真心不错。

兔兔狗

扯蛋不会用翻新机  你确定你听懂了？ 苹果有这么不专业的业务员？

keigojin

今天也刚刚换好，明显就是翻新机啊。。。跟全新的完全不一样，充电槽和耳机槽明显就是被插过的

WICLO_C

翻新机，全世界都知道。

magicrabbit123

放心用吧，是翻新的，但是都检测过了，如果发现问题他们会再给你一个“新”的。

fengliu1234

有点意思

tybhc

johnli1118 发表于 2014-3-17 21:14
苹果的售后服务真心不错。

新換的5，用了2天黑屏，home鍵彈出，立馬又給我換一個。。。這質量，唉。。。

hidec

幸福

mylt

翻新机，上次换的时候，里面的工作人员跟我说的。

garysu

苹果店如果翻新机缺货，或者新货上市，还没有翻新机，那么可能就给需要的客户一台新机。

lz的手机在保修期内，如果保修期外给翻新机或者新机，那才叫够意思。这样的事也发生过。

英伟

翻新机才好啊，里面可能可以recover一些艳照出来，现在网络流传的夫妻艳照露脸的，都是这样给整出来的

tybhc

英伟 发表于 2014-3-18 09:57
翻新机才好啊，里面可能可以recover一些艳照出来，现在网络流传的夫妻艳照露脸的，都是这样给整出来的 ...

你該不會這樣做過吧

kksp

苹果以旧换新不给翻新机收回去的旧的难道扔了