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[会计] nab customer adviser誰做過？ [复制链接]

u1021234

木屐族

发表于 2014-3-13 17:55 |显示全部楼层

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最近投檔，本人會計剛畢業，有實習和customer service經驗，想說

jessgogogo

皮靴族

发表于 2014-3-13 20:53 |显示全部楼层

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本帖最后由 jessgogogo 于 2014-3-14 09:58 编辑

想帮你，但四大里面只有NAB看不上我，什么回复都不给，申请都石沉大海，good luck

chainray

白金靴族

发表于 2014-3-13 20:54 |显示全部楼层

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我认识的nab全部是关系进去的，他们teller具缺人，但又不找

白金靴族

发表于 2014-3-13 20:57 |显示全部楼层

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是retail banking的吗？

u1021234

木屐族

发表于 2014-3-14 08:19 |显示全部楼层

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manunited 发表于 2014-3-13 20:57
是retail banking的吗？

不是把，应该是FOCUS在CUSTOMER身上。

u1021234

木屐族

发表于 2014-3-14 08:34 |显示全部楼层

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chainray 发表于 2014-3-13 20:54
我认识的nab全部是关系进去的，他们teller具缺人，但又不找

我也听说都是介绍进去的，，不理解为啥很少招人

jessgogogo

皮靴族

发表于 2014-3-14 09:56 |显示全部楼层

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本帖最后由 jessgogogo 于 2014-3-14 10:00 编辑

u1021234 发表于 2014-3-14 08:19
不是把，应该是FOCUS在CUSTOMER身上。

Lz, 就是 retail banking. Retail banking是分行branch的总称，之所以称作 retail是因为分行里的人都有 sales target,要卖银行的产品。只有分行才会有 teller, customer service是 teller 的主要工作之一，要想升得快的最快途径是 strong sales n target driven. lz 要先弄清楚银行业的一些术语和常用词，将来要有面试才不吃亏。

u1021234

木屐族

发表于 2014-3-14 11:57 |显示全部楼层

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jessgogogo 发表于 2014-3-14 09:56
Lz, 就是 retail banking. Retail banking是分行branch的总称，之所以称作 retail是因为分行里的人都有 s ...

非常感谢，我没银行经验，请问有什么经验之谈

白金靴族

发表于 2014-3-14 17:27 |显示全部楼层

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u1021234 发表于 2014-3-14 08:19
不是把，应该是FOCUS在CUSTOMER身上。

我问你的是哪个business unit？

Aloha - 夏威夷欧胡岛亲子深度游 - Mahalo

白金靴族

发表于 2014-3-14 17:29 |显示全部楼层

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看来楼上帮你解释了，确实。。先搞清楚银行有哪些主要的business unit吧，对你面试有好处。

doubleseven

水晶靴族

发表于 2014-3-14 19:46 |显示全部楼层

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门槛很低，但是很难进。
跟学历专业问题都不是很有关系，关键是客服经验和面试的人是不是喜欢你。

因为门槛太低了，投的人实在太多。最后就是靠人脉才能进去。

u1021234

木屐族

发表于 2014-3-14 19:59 |显示全部楼层

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manunited 发表于 2014-3-14 17:29
看来楼上帮你解释了，确实。。先搞清楚银行有哪些主要的business unit吧，对你面试有好处。 ...

恩，不問又怎會知道，前輩都是經驗人啊

ECILA

铜靴族

发表于 2014-3-14 20:09 |显示全部楼层

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这个是call center的工作，我07-08年做过11个月，要求口语好，sales经验，这两条具备了很好进，我当时还是在读大学生，只想打个part time工，也给我full time了。但是，经常会

被客户骂，打电话等的久啦，问题得不到解决啦，心理压力挺大

这是五年以前的经验了，现在或许不一样了

u1021234

木屐族

发表于 2014-3-14 20:24 |显示全部楼层

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ECILA 发表于 2014-3-14 20:09
这个是call center的工作，我07-08年做过11个月，要求口语好，sales经验，这两条具备了很好进，我当时还是 ...

我以為是branch的前台呢？那這工作對於以後簡歷或找工有幫助嗎？

ECILA

铜靴族

发表于 2014-3-15 00:27 |显示全部楼层

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u1021234 发表于 2014-3-14 19:24
我以為是branch的前台呢？那這工作對於以後簡歷或找工有幫助嗎？

当然有帮助，一天接100多个电话，全是奇葩事，基本功一下就扎实了

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魔头	+ 3	戳中笑点。哈哈哈

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doubleseven

水晶靴族

发表于 2014-3-15 07:31 |显示全部楼层

未必是call center。那种支行给你回答问题，还有做贷款信用卡和其他业务的都叫这个。具体干嘛你要看JD
不知道teller是不是现在也换这个title了。

Louis66

布鞋族

发表于 2014-3-15 08:55 |显示全部楼层

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很难呀他首先就问PR有没有

cathymissmel

木屐族

发表于 2014-3-15 11:12 |显示全部楼层

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不见得都是关系进的吧。。。我就是SEEK上投滴

54971320

臭鞋族

发表于 2014-3-15 22:58 |显示全部楼层

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CA就是TELLER 没啥意思，薪水低，中学毕业就能做。

banbridge

木屐族

发表于 2014-3-16 21:02 |显示全部楼层

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楼主觉得什么叫Customer Service？

白金靴族

发表于 2014-3-16 21:06 |显示全部楼层

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NAB的call centre就没有华人吗？有时候翻译还经常在整个nab内部找，真是麻烦。

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