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cooling off时间内取消电煤合同 [复制链接]

发表于 2014-1-10 10:53 |显示全部楼层
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由于EA对承诺的折扣出尔反尔,所以想取消合同,
请问在cooling off时间内取消电煤合同,并且switch到另外一家,是否会从头开始计算,需要支付EA什么费用?谢谢!
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发表于 2014-1-10 12:07 |显示全部楼层
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cooling off的时间内取消是不会产生费用的。

发表于 2014-1-10 18:03 |显示全部楼层
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不需要

发表于 2014-12-5 08:13 |显示全部楼层
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有没有connection fee and disconnection fee.

发表于 2014-12-5 16:06 |显示全部楼层
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EA的客服同意不收任何费用。
但是由于EA混乱的管理,最后还是无法正确算账,还是多扣了我钱,我实在没有力气跟他们烦了。
EA用的是IBM的系统。。。,唉,一声叹息。

发表于 2014-12-5 16:59 |显示全部楼层
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歪个楼,EA用的不是IBM的系统。

现在的EA不是几年前的那个EA,老EA的零售业务剥离连商标卖给了香港公司Truenergy,老EA的电网留了下来改名叫Ausgrid。

所以你现在打交道的EA,其实是香港公司Truenergy,他们的Application用的不是IBM的系统,这应该是他们销售的推辞,最简单的方法是发邮件,上面有日期,然后投诉。
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发表于 2014-12-6 08:22 |显示全部楼层
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飞飞鱼 发表于 2014-12-5 16:59
歪个楼,EA用的不是IBM的系统。

现在的EA不是几年前的那个EA,老EA的零售业务剥离连商标卖给了香港公司Tru ...

你说的一部分是对的,EA和Truenergy合并了
但是他们的计费系统是IBM做的。我就在IBM工作,内部报告还有同事大吹特吹做得有多好,我真想上去踢她!!

发表于 2014-12-6 09:27 |显示全部楼层
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bennytang 发表于 2014-12-6 09:22
你说的一部分是对的,EA和Truenergy合并了
但是他们的计费系统是IBM做的。我就在IBM工作,内部报告还有同 ...

噗哧,是SWG还是GBS,WPH还是SL?小窗短ST吧。

你说的内部报告是Win Wire吗?
你确定是Application而不是Hosting System?

发表于 2014-12-6 09:29 |显示全部楼层
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用Covau吧,俄的ref#大家可以各领25$,同事

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