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楼主:Lihuajinjia

[信用卡] 信用卡被盗刷，在DISPUTE的过程中，银行居然让我先还这笔钱，气愤！ [复制链接]

haidai

木屐族

发表于 2014-1-6 19:43 |显示全部楼层

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我靠，这边信用卡这么容易被盗用。养成定期检查信用卡消费看来十分必要。

Lihuajinjia

布鞋族

发表于 2014-1-6 21:03 |显示全部楼层

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为啥没让我填表呢?我今天是给BLACK CARD的热线打的电话,之前也去BOXHILL的银行办理的DISPUTE，没人让我填表啊。
总之，一定要CHECK 信用卡的每笔消费，第二，这家银行太烂，赶紧要换银行了。

sim2card

木屐族

发表于 2014-1-6 21:09 |显示全部楼层

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不同人解释不一样，最好是打电话去信用卡部去，去BRANCH不管事

429565955

布鞋族

发表于 2014-1-9 14:32 |显示全部楼层

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CBA的态度非常好。打电话过去，立刻冻结旧卡，马上调查，3天后收到新卡。10天后坏账取消。

魄月影

光脚族

发表于 2014-1-9 20:20 |显示全部楼层

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我CBA的卡被盗用过2次，2,3年前吧，连续的两次，我是netbank付账单的时候发现的，比较离奇的是居然超过我的limit。。。我以为系统错了就跑去branch问，结果就是悲剧的发现是被盗了，那时候我自己的netbank还看不到刷了多少刷到哪里去了，银行职员帮我手抄的transaction detail给我去银行报警的，然后说会调查处理，不用还款直到调查结束，会寄新卡给我。然后新卡到了我直接去branch准备激活，更离奇的事情发生了，我未激活的信用卡再一次被盗刷几乎是到全部limit，银行职员也傻了，我就再一次报警，等调查，收新卡。。。我也是特别担心还款的问题，CBA的姑娘跟我说又不是你花的凭啥还，自此我成了CBA的忠实粉丝。。。

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xyouc

银靴族

发表于 2014-1-10 07:11 |显示全部楼层

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魄月影发表于 2014-1-9 21:20
我CBA的卡被盗用过2次，2,3年前吧，连续的两次，我是netbank付账单的时候发现的，比较离奇的是居然超过我的 ...

感觉像银行内部或者制卡公司盗用

hyue68

钻石靴族

发表于 2014-1-10 07:17 |显示全部楼层

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魄月影发表于 2014-1-9 21:20
我CBA的卡被盗用过2次，2,3年前吧，连续的两次，我是netbank付账单的时候发现的，比较离奇的是居然超过我的 ...

你这个太离奇了！

hyue68

钻石靴族

发表于 2014-1-10 07:25 |显示全部楼层

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xyouc 发表于 2014-1-10 08:11
感觉像银行内部或者制卡公司盗用

还带跟踪的？

dolphin2joy

布鞋族

发表于 2014-1-10 07:51 |显示全部楼层

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魄月影发表于 2014-1-9 21:20
我CBA的卡被盗用过2次，2,3年前吧，连续的两次，我是netbank付账单的时候发现的，比较离奇的是居然超过我的 ...

居然是一模一样经历，不过是发生在bankwest，第二次连卡都没看到激活，就又被刷爆了。麻烦就麻烦在要去警局报警，提供银行event#，反正钱倒是完全没让我垫付啥的。

wupingzj

皮靴族

发表于 2014-1-10 07:58 |显示全部楼层

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xyouc 发表于 2014-1-10 08:11
感觉像银行内部或者制卡公司盗用

伙伴们去网上搜搜吧，原因非常简单：银行的数据中心都外包在那个神奇的国度了，信用卡资料交易只要大约50分就可以买到。

伙伴们都经常查查自己的卡账吧，以防万一。

Gladwin

金靴族

发表于 2014-1-10 08:02 |显示全部楼层

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利息应该会给你抹掉

wushuang717

铜靴族

发表于 2014-1-10 08:12 |显示全部楼层

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wupingzj 发表于 2014-1-10 08:58
伙伴们去网上搜搜吧，原因非常简单：银行的数据中心都外包在那个神奇的国度了，信用卡资料交易只要大约50 ...

我的个天呐！我总以为在不良商贩或网站刷卡才会被盗！

lostmyway

银靴族

发表于 2014-1-10 08:14 |显示全部楼层

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跟银行说可以先还。。。。。

查完后请付我利息

chainray

白金靴族

发表于 2014-1-10 08:16 |显示全部楼层

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别去还，欠钱产生的任何利息最后也会一笔勾销的

chainray

白金靴族

发表于 2014-1-10 08:20 |显示全部楼层

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我之前在atm取钱，那天atm出故障，我取了300，最后扣了我600，导致我的complete access变成200dr

同时被扣了10块钱的over draw fee

后来去银行反应一下，他们查了下，直接全部抹掉了

禱告，因为我渺小。。。。

kokoegg

布鞋族

发表于 2014-1-10 08:21 |显示全部楼层

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同样Westpack卡，也有被盗经历。。我同事也是。额度5000这样。

LZ放心，调查清楚后他们会把利息也还给你的。 WestPACK效率还行，前前后后2周不到拿回钱。

不过还是很好奇怎么会被盗

ljkakai

金靴族

发表于 2014-1-10 08:26 |显示全部楼层

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wupingzj 发表于 2014-1-10 08:58
伙伴们去网上搜搜吧，原因非常简单：银行的数据中心都外包在那个神奇的国度了，信用卡资料交易只要大约50 ...

bmatt

皮靴族

发表于 2014-1-10 08:27 |显示全部楼层

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听起来银行的要求算是合理的要求。。。

Bubblegal

银靴族

发表于 2014-1-10 08:27 |显示全部楼层

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学习了。。。

wupingzj

皮靴族

发表于 2014-1-10 08:55 |显示全部楼层

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wushuang717 发表于 2014-1-10 09:12
我的个天呐！我总以为在不良商贩或网站刷卡才会被盗！

银行永远永远不会告诉你这个真相，要不它还发不发信用卡了？

把核心数据外包给没有信用的国度，真是想降低成本想疯了。

这个也是我的卡被盗用后，我问银行为何会在美国被盗刷，银行给我一个天真烂漫的解释（骗我不懂技术，小样！）。上网一查，才发现这早就是公开的秘密。只要几百美元，你可以在那个神奇国度黑市买到上千个信用卡资料。你我没被盗刷是走运，贼手上有太多信用卡刷不过来。

我不知道这些银行现在后不后悔外包数据中心和客服中心了。他们现在疲于奔命解决这些盗卡问题。

littlebb

银靴族

发表于 2014-1-10 08:57 |显示全部楼层

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幸好没有它家的卡.

johnny_wang

木屐族

发表于 2014-1-10 10:47 |显示全部楼层

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下次办卡时问一句，你们的数据中心在哪？位置不对的直接不办。这样他们就知道客户已经在意这一问题了。就不外包IT了，我的工作机会就大了

wushuang717

铜靴族

发表于 2014-1-10 12:47 |显示全部楼层

wupingzj 发表于 2014-1-10 09:55
银行永远永远不会告诉你这个真相，要不它还发不发信用卡了？

把核心数据外包给没有信用的国度，真是想 ...

学习了。。。不过这样更没有办法防范了

xiaoxiaomt

臭鞋族

发表于 2014-1-10 18:52 |显示全部楼层

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这银行

Lihuajinjia

布鞋族

发表于 2014-1-17 13:42 |显示全部楼层

RE: 信用卡被盗刷，在DISPUTE的过程中，银行居然让我先还这笔钱，气愤！(已经解决，感谢大家）

感谢大家之前的种种回复，在历经了45天以后，我被盗刷的钱终于回到了我的账上。幸好期间有大家的回复，帮我出主意和分享经验，谢谢你们。
下一步打算换个银行了，westpac 太不靠铺。

richstudio

银靴族

发表于 2014-1-17 13:58 |显示全部楼层

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被盗刷和银行无关。
我也是被盗刷后，关闭了两家银行的所有账号。
现在是小心小心再小心。
信用卡也不敢用大额的。平时用一个最小额度的卡。
万一，万一被盗后银行耍赖，怎么办？

richstudio

银靴族

发表于 2014-1-17 14:04 |显示全部楼层

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银行知道信用卡不安全，但是还是继续发行是因为。。。。

这让我想到一个真实案例。福特公司曾经研究是否安装保险杠，因为当时油箱在车尾。如果追尾，一般是会爆炸。福特的工程师和主管都知道，但是协商之后还是继续销售没有保险杠的汽车。
他们的理论是，给每辆车安装保险杠的费用要大大超过，因为少数事故赔偿的费用。

这个道理是一样的。

如果银行给每张卡加安全设施，那么成本会非常大。
算上少数被盗银行支付保险，赔偿被盗金额后，银行还是觉得维持现状比较好。

银行一堆条文，如果消费者不小心。就会被银行转嫁风险了。
最后损失的还是我们。