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Vondafone欠费直接给我停机啦，急问 [复制链接]

jean9405

木屐族

发表于 2013-7-15 22:49 |显示全部楼层

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一直在跟Vondafone谈关于他们信号差在家在办公室都没法电话的补偿，所以欠费大概100多左右，今天直接把我手机给停了。什么道理？我电话过去给customer service说他们处理不聊然后给我转到BIling部门，说是一定要我付钱了才可以开通，我说你们信号问题解决了我就付钱，并且之前每个个月超过data的部分是因为信号差，经常电话打了一般break up导致重复要打造成的。他们不理。这样的情况下面我应该如何处理，是否有前辈指教呀？

lss123

铜靴族

发表于 2013-7-16 08:59 |显示全部楼层

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TIO投诉的时候有特别的一条说，该付的月费还是要付。。。

cdfei

白金靴族

发表于 2013-7-16 09:05 |显示全部楼层

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你都欠这么多了，还想让他们继续服务？

hyue68

钻石靴族

发表于 2013-7-16 09:07 |显示全部楼层

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不知道如何处理，帮顶

zzoz

银靴族

发表于 2013-7-16 09:09 |显示全部楼层

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电话打了一半breakup重复打怎么会造成data超？

ken_aobi

光脚族

发表于 2013-7-16 09:10 |显示全部楼层

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信号差，data却超过，撒逻辑？

该给的还是付吧〜

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jean9405

木屐族

发表于 2013-7-16 11:41 |显示全部楼层

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本帖最后由 jean9405 于 2013-7-16 12:02 编辑

ken_aobi 发表于 2013-7-16 09:10
信号差，data却超过，撒逻辑？

该给的还是付吧〜

sorry,不是data超，是话费超，因为经常需要重新拨通电话。

Fairlane

金靴族

发表于 2013-7-16 11:45 |显示全部楼层

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