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Vondafone欠费直接给我停机啦,急问 [复制链接]

发表于 2013-7-15 23:49 |显示全部楼层
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一直在跟Vondafone谈关于他们信号差在家在办公室都没法电话的补偿,所以欠费大概100多左右,今天直接把我手机给停了。什么道理?我电话过去给customer service说他们处理不聊然后给我转到BIling部门,说是一定要我付钱了才可以开通,我说你们信号问题解决了我就付钱,并且之前每个个月超过data的部分是因为信号差,经常电话打了一般break up导致重复要打造成的。他们不理。这样的情况下面我应该如何处理,是否有前辈指教呀?
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发表于 2013-7-16 09:59 |显示全部楼层
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TIO投诉的时候有特别的一条说,该付的月费还是要付。。。

发表于 2013-7-16 10:05 |显示全部楼层
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你都欠这么多了,还想让他们继续服务?

发表于 2013-7-16 10:07 |显示全部楼层
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不知道如何处理,帮顶

发表于 2013-7-16 10:09 |显示全部楼层
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电话打了一半breakup重复打怎么会造成data超?

发表于 2013-7-16 10:10 |显示全部楼层
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信号差,data却超过,撒逻辑?

该给的还是付吧〜

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发表于 2013-7-16 12:41 |显示全部楼层
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本帖最后由 jean9405 于 2013-7-16 12:02 编辑
ken_aobi 发表于 2013-7-16 09:10
信号差,data却超过,撒逻辑?

该给的还是付吧〜


sorry,不是data超,是话费超,因为经常需要重新拨通电话。

发表于 2013-7-16 12:45 |显示全部楼层
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