06.24 诚信与信任，一天的两票货的不同结局

大熊

出差在中国，清关的事情上面也没有闲着。



这两天接到两个咨询，都是要求清关，可是事情的原由与情况各有不同：

1. 一个来自澳洲的中国客人，有一票海运的货要清关。于是我按公司的标准程序报了相关的价格及服务过程。客人把所有资料都发给我，对于我提出的问题，客人比较配合的去解决，在确认我没有额外问题之后，客人去睡觉，交给我清关，客人也没有额外的怀疑。二个小时后，我把我活做完，发了相关的发票及关单给客人，这票货就算基本上结束了，客人只需要按时换单、提货就可以了。



2.另一个单子来自中国：一个中国的电子产品公司向澳洲邮寄了几票货物，为了避免关税，故意申报略低于1000AUD的货值。结果被澳洲海关扣住，要求完成正式清关手续。这个客人在与澳洲海关及收货人几个回合的沟通中，浪费了约一周的时间，然后在不经意的过程中找到了我。我提出可以帮他们清关，并考虑到这票货的特殊性，还额外提供了一些说明。结果客人在不断的咨询、不断的与海关的沟通中，迟迟不肯下单。本来想今天帮他处理完，让他避免进一步的损失，可是却明显的感觉到这个客人对于清关公司并不信任，也不了解澳洲的相关制度。我已经尽力，于是决定放弃，再产生额外的损失也是我力所不能及的。



在澳洲待久了，人变得很简单，也习惯于相信别人，也愿意被别人相信。现在回到国内直接去处理这些事时，有时反倒觉得不适应了。在看到非常多的人为因素导致额外成本产生时，不由得经常感叹，这又何必？

  

shubb2008

深有同感。。。碰上不信任你的客户，这钱,不赚也罢。。。

daniello

shubb2008 发表于 2013-6-25 01:02
深有同感。。。碰上不信任你的客户，这钱,不赚也罢。。。

半夜三更的还在网上啊

pyask

慢慢就会有观念上的不同了。

Junko

严重同意，
深有同感
在澳洲待就了，再回中国都不适应，不光是环境空气水，更是思维方式为人处世

Eating

国内的人被骗惯了，做简单的人就会付出太多。
在澳洲被相信惯了，做坏事欺骗人的成本太高。

zwz9608

做事谨慎是好的，但过于谨慎就误事了。

shiwo

同意7楼

乾坤离析

多年生意的经验告诉我，对于一开始jjyy的客户我尽量不碰，因为我卖的东西都比较科技，你不懂就别买，如果有疑心，我后续花费的成本更高，宁愿不要，爽快来爽快走。

yourock

海外华人的生意最难做。
洋人就不说了，人傻钱多速来。
国内同胞的生意其实也好做，都是长期欺诈的环境中熏陶出来的，根本不怕被你骗。
而海外华人最难搞，大观园的环境+刘姥姥的出身，做他们的生意可想而知。所以华人店的做法有他们的道理。

treebear2008

有的时候是个例，有的时候是普遍现象，区别对待吧。

ruxin

照章做事就简单了

大熊

其实我觉得在海外，鬼佬并不傻。他们用最简单的方式去处理问题，开始给别人一个机会，然后一旦发现对方过于奸滑，那么这个人永远不会再有机会。

espresso76

深有体会， 事实上也是这样的。也应该这么去做。

conditions

sleeping giant破产坑了多少供货商？玩这一套的都是鬼佬。
做生意的那儿都一样，小心谨慎都是被骗怕了。

Robbie2018

鬼佬，玩大的，小的不屑。

many

鬼佬一点不傻