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[其他] 怎么让ebay帮忙消除坏评 [复制链接]

hongluf

皮靴族

发表于 2013-4-11 21:53 |显示全部楼层

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不知道发哪个版合适，不合适版主帮忙移吧
最近EBAY 上有个客人拍下东西PAYPAL付款后，我才发现这个没库存了
赶紧给他退钱并道歉，他看也没看，在10多天后给我一个坏评，说是寄的太久还没到
我联系了他好几次，都没回应
想找EBAY 撤消这个坏评，请问怎么操作？
谢谢大家帮忙

shangpin

白金靴族

发表于 2013-4-11 21:56 |显示全部楼层

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没办法

gorilla

金靴族

发表于 2013-4-11 21:57 |显示全部楼层

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免费给个你有的

nick1981

木屐族

发表于 2013-4-11 21:59 |显示全部楼层

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只有跟他商量，打电话交流，送个小礼物什么的。

hongluf

皮靴族

发表于 2013-4-11 22:02 |显示全部楼层

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以前听说过EBAY可以这样做的，现在没有了吗？
我就是发邮件不回，找电话没人接
所以想到这个，EBAY收那么多钱，这点事都不帮卖家

shangpin

白金靴族

发表于 2013-4-11 22:02 |显示全部楼层

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  这样只会搞坏市场, 宠坏买家.

  其实差评不影响销售的, 我越多差评, 生意越好.

  关键是你要知道市场需要什么.

remexcong

银靴族

发表于 2013-4-11 22:03 |显示全部楼层

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你可以和他商量，给他点补偿，让他撤掉负面反馈。否则就还给他一个负面反馈。
山大什么样的鸟都有，你不可能做到百分之百的正面反馈，有个把不碍事，做得多的哪个没有负面反馈？

hongluf

皮靴族

发表于 2013-4-11 22:03 |显示全部楼层

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有回应的话，早送他个免费小礼物了

hongluf

皮靴族

发表于 2013-4-11 22:06 |显示全部楼层

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可是这个差评太让我咽不下这口气
太可恶啊～如果是我产品有问题我也认了
早知道不退他钱了

行者有疆

铜靴族

发表于 2013-4-11 22:06 |显示全部楼层

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淘宝的做法是，不撤就寄小孩寿衣

hongluf

皮靴族

发表于 2013-4-11 22:08 |显示全部楼层

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行者有疆发表于 2013-4-11 22:06
淘宝的做法是，不撤就寄小孩寿衣

那我不还得花钱给他买，浪费这钱

leinlee

木屐族

发表于 2013-4-11 22:43 |显示全部楼层

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差评影响不大，注意自己的top rated seller别丢了就好。我一般对待客户都是主动联系的不过分要求都好说，不联系直接给中差评的客户，别想我再帮他们解决问题了。ebay这地方，只要你货对，评价再烂都能大卖。

singtony

光脚族

发表于 2013-4-20 16:47 |显示全部楼层

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本帖最后由 singtony 于 2013-4-20 16:48 编辑

you can reply that comment and explain what was happened.

caosj037

皮靴族

发表于 2013-4-20 16:50 |显示全部楼层

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学习下

dickson

银靴族

发表于 2013-4-20 16:53 |显示全部楼层

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坏评就是人生经历,别看的太重了,我已经习惯了, 碰到神经病怎么样都没用

allgone

布鞋族

发表于 2013-4-20 16:53 |显示全部楼层

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在差评下加个comment就好了。

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