急，网络线路问题，高人指点

studio

网络断了，没有dsl信号，optus百般抵赖就是不派人来检查，说已经测试过，是我们的问题。我从电话线进到屋里的那个源头上，断掉alarm系统的链接，用全新的电话线接入，问题依旧，电话通，猫的dsl信号灯不亮 。现在怎么办？我可以找谁解决，花钱无所谓了，要弄清楚到底是谁的问题才行，下面该怎么做啊，搞通讯的指点一下。

studio

补充一下，我找到的线应该是进入屋子的源头了，这线被分成2路分别接报警系统和墙上的电话盒，然后用电话线接入电话盒，另一头是分线器分成电话和dsl信号。我现在断掉报警，用另一根线直接连到猫上，不接电话，dsl的灯还是没有，打开猫的一瞬间亮1秒，应该是自检的。电话倒是可以打，现在怎么办啊

几度秋凉

mdf 到家里这块是要自己负责的。

studio

知道了，谢谢

几度秋凉

我以前那个公司是，如果客户自己不愿意检测，可以派我们的contractor去检测，如果检测出是客户自己的问题，需要付费。我optus应该也是这样吧，如果他们执意不检测，请找tio。

yanmin2k

也许猫死了

zcwhy

mdf 是什么东西？

hchen02

main distribution frame

studio

我都说我付钱你派人来，他们都不干，算了，自己检测了，结果还是alarm的问题，之前好几年也没有问题。现在从跟上断掉alarm的线，再等待几分钟后直连网络和电话都好了，联系报警系统的电话，对方很痛快，上门头半小时175，之后怎么收费看情况。明明是你们的问题好不好？有个略懂的说要安装一个central filter，找谁做这种事啊，电工？

studio

之前第一次没有检测出来也真是运气不好，第一次检测完后，optus的那个猫正好也坏掉了，太巧了。

studio

反复无常，完全断开alarm也不行了，测试线路也不行，给optus说派人检查，我先付钱，如果是你们的问题你再给我退款，不行，没人理我，就让我等，也不说不派人也不说派人，我说你要是不解决我找tio，他们说是我的问题，ok我找别人修吧，他们又打电话来说让我等。什么意思到底。