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急,网络线路问题,高人指点 [复制链接]

发表于 2013-4-11 15:32 |显示全部楼层
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网络断了,没有dsl信号,optus百般抵赖就是不派人来检查,说已经测试过,是我们的问题。我从电话线进到屋里的那个源头上,断掉alarm系统的链接,用全新的电话线接入,问题依旧,电话通,猫的dsl信号灯不亮 。现在怎么办?我可以找谁解决,花钱无所谓了,要弄清楚到底是谁的问题才行,下面该怎么做啊,搞通讯的指点一下。
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发表于 2013-4-11 15:38 |显示全部楼层
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补充一下,我找到的线应该是进入屋子的源头了,这线被分成2路分别接报警系统和墙上的电话盒,然后用电话线接入电话盒,另一头是分线器分成电话和dsl信号。我现在断掉报警,用另一根线直接连到猫上,不接电话,dsl的灯还是没有,打开猫的一瞬间亮1秒,应该是自检的。电话倒是可以打,现在怎么办啊

发表于 2013-4-11 15:40 |显示全部楼层
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mdf 到家里这块是要自己负责的。

发表于 2013-4-11 15:54 |显示全部楼层
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知道了,谢谢

发表于 2013-4-11 15:59 |显示全部楼层
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我以前那个公司是,如果客户自己不愿意检测,可以派我们的contractor去检测,如果检测出是客户自己的问题,需要付费。我optus应该也是这样吧,如果他们执意不检测,请找tio。
靠谱的不多。

发表于 2013-4-11 16:01 |显示全部楼层
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也许猫死了
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发表于 2013-4-11 16:02 |显示全部楼层
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mdf 是什么东西?

发表于 2013-4-11 16:08 |显示全部楼层
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main distribution frame

发表于 2013-4-11 17:17 |显示全部楼层
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我都说我付钱你派人来,他们都不干,算了,自己检测了,结果还是alarm的问题,之前好几年也没有问题。现在从跟上断掉alarm的线,再等待几分钟后直连网络和电话都好了,联系报警系统的电话,对方很痛快,上门头半小时175,之后怎么收费看情况。明明是你们的问题好不好?有个略懂的说要安装一个central filter,找谁做这种事啊,电工?

发表于 2013-4-11 17:18 |显示全部楼层
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之前第一次没有检测出来也真是运气不好,第一次检测完后,optus的那个猫正好也坏掉了,太巧了。

发表于 2013-4-12 12:19 |显示全部楼层
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反复无常,完全断开alarm也不行了,测试线路也不行,给optus说派人检查,我先付钱,如果是你们的问题你再给我退款,不行,没人理我,就让我等,也不说不派人也不说派人,我说你要是不解决我找tio,他们说是我的问题,ok我找别人修吧,他们又打电话来说让我等。什么意思到底。
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