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求助用virgin mobile的同学 [复制链接]

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-22 10:12 |显示全部楼层

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我朋友两个星期前到一家ALL PHONES的店里去问了下手机计划，因为还差几个星期到十八岁，店员就建议试一下如果签约virgin能不能通过，后来提供了所有的资料，系统显示签约成功了。结果我朋友说现在用的还没有过期，等到期了再来签，就让店员把计划cancel掉了，可是最近却收到了virgin的账单，十几块钱，请问是怎么回事？我朋友应该怎么办？可以置之不理吗？还是要找谁交涉？谢谢大家了。

jiang0715

皮靴族

发表于 2012-12-22 13:20 |显示全部楼层

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账单上写着10几块钱是啥

fallenares

皮靴族

发表于 2012-12-22 21:04 |显示全部楼层

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直接去找那个店员

如果一直欠费，以后credit有影响，信用卡，手机，贷款之类都不能做了

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-22 21:44 |显示全部楼层

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jiang0715 发表于 2012-12-22 13:20
账单上写着10几块钱是啥

不知道，就是一个Email，说是进账户查明细，可我朋友根本就没有virgin账户呀

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-22 21:45 |显示全部楼层

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fallenares 发表于 2012-12-22 21:04
直接去找那个店员

如果一直欠费，以后credit有影响，信用卡，手机，贷款之类都不能做了 ...

真的有这么严重吗？

edmunyu

皮靴族

发表于 2012-12-23 09:03 |显示全部楼层

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到 tio 投诉VIRIIN马上给你解决

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-23 18:08 |显示全部楼层

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edmunyu 发表于 2012-12-23 09:03
到 tio 投诉VIRIIN马上给你解决

请问tio的全称是什么？谢谢。

edmunyu

皮靴族

发表于 2012-12-23 20:58 |显示全部楼层

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Telecommunications Industry Ombudsman

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narenee

皮靴族

发表于 2012-12-23 21:01 |显示全部楼层

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我觉的应该是没有cancel掉已经签约了，第一个月不满一个月差不多就是十几块钱的账单

无知的80后

铜靴族

发表于 2012-12-23 21:07 |显示全部楼层

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这不能签约还跑去折腾别人sales啊。

116299603

皮靴族

发表于 2012-12-23 21:20 |显示全部楼层

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应该和克服联系

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-24 07:14 |显示全部楼层

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无知的80后发表于 2012-12-23 21:07
这不能签约还跑去折腾别人sales啊。

是sales让我朋友试的，我朋友本来就没想那时候签约

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-24 07:15 |显示全部楼层

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narenee 发表于 2012-12-23 21:01
我觉的应该是没有cancel掉已经签约了，第一个月不满一个月差不多就是十几块钱的账单 ...

那该怎么办呢？

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-24 07:15 |显示全部楼层

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116299603 发表于 2012-12-23 21:20
应该和克服联系

请问客服电话是多少呀？

simonlee

铜靴族

发表于 2012-12-24 10:27 |显示全部楼层

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1300555100

davyq

皮靴族

发表于 2012-12-25 08:32 |显示全部楼层

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simonlee 发表于 2012-12-24 10:27
1300555100

请问这是virgin的客服吗？

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