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[美容护肤] 求助啊，包裹被别人签收了怎么办啊······· [复制链接]

ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-12-10 21:23 |显示全部楼层

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看了隔壁贴有MM问ASOS多久到包裹
突然想起自己上个月底有买东西，一查竟然已经在4号被签收了，我没收到哇，签收人在sunshine west，我不住那里啊

，这可怎么办啊。。。有MM遇到这样的问题吗？已经给ASOS发邮件了，可是我想要东西啊，而且已经sold out(monkey31)

这么多次网购，每次都很顺利，这可是第一次遇到这样的问题，我该怎么办

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旋木	+ 8	安慰

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要么瘦···要么死···

narenee

皮靴族

发表于 2012-12-10 21:24 |显示全部楼层

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是dhl吗？

christinapc

皮靴族

发表于 2012-12-10 21:38 |显示全部楼层

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应该先找邮递公司吧

christinapc

皮靴族

发表于 2012-12-10 21:38 |显示全部楼层

应该先找邮递公司吧

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ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-12-10 22:37 |显示全部楼层

narenee 发表于 2012-12-10 21:24
是dhl吗？

就是普通的AU POST啊

要么瘦···要么死···

lovemylife

金靴族

发表于 2012-12-10 22:53 |显示全部楼层

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Sunshine west说明是邮局签收，估计是地址有问题，可以通过sender去修改地址

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ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-12-10 23:32 |显示全部楼层

lovemylife 发表于 2012-12-10 22:53
Sunshine west说明是邮局签收，估计是地址有问题，可以通过sender去修改地址

谢谢MM，我明天先去自己这边的邮局问下，不知道给他们tacking no. 能不能查到

要么瘦···要么死···

lovemylife

金靴族

发表于 2012-12-10 23:34 |显示全部楼层

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ELENA621724 发表于 2012-12-10 22:32
谢谢MM，我明天先去自己这边的邮局问下，不知道给他们tacking no. 能不能查到 ...

直接打13post，然后选international，查的很快

分享在澳洲带狗娃娃旅行的心得https://2travelingcorgis.wordpress.com/

lwzdew

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-12-10 23:35 |显示全部楼层

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mark

肥嘟嘟

皮靴族

发表于 2012-12-10 23:35 |显示全部楼层

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ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-12-10 23:39 |显示全部楼层

lovemylife 发表于 2012-12-10 23:34
直接打13post，然后选international，查的很快

什么事13Post(monkey20) ,小白一个不懂啊

要么瘦···要么死···

szaneyxl

布鞋族

发表于 2012-12-10 23:40 |显示全部楼层

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不会吧！？

lotuss

皮靴族

发表于 2012-12-10 23:52 |显示全部楼层

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13POST就是客服电话啊，不过LZ准备好耐心，上次我打电话投诉，等了三四十分钟又被各种扯皮，耳朵都痛了也没解决问题。

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lovemylife

金靴族

发表于 2012-12-10 23:53 |显示全部楼层

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ELENA621724 发表于 2012-12-10 22:39
什么事13Post ,小白一个不懂啊

Australian contact: 13 POST (13 7678)
Account holder contact: 13 11 18

我肯定ASOS是account holder,所以他们可以改或者再确认deliver address的

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lanlan1980

银靴族

发表于 2012-12-11 00:00 |显示全部楼层

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同情一下，赶紧联系AU POST

fannyflower

皮靴族

发表于 2012-12-11 00:26 |显示全部楼层

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那个电话不好打通的所以通了就不要轻易挂

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angelfishtwo

银靴族

发表于 2012-12-11 12:22 |显示全部楼层

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澳洲的POST，我建议直接网上投诉咨询。回复很快，还会一直打电话给你跟进。

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ELENA621724

皮靴族

发表于 2012-12-11 16:58 |显示全部楼层

谢谢LS的MM们，果然邮件回复超快的

leeedeee

木屐族

发表于 2012-12-11 21:46 |显示全部楼层

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学习啦！

lucky_papaya

皮靴族

发表于 2012-12-11 22:57 |显示全部楼层

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邮局电话是 131318

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