[生意经营] 遇到挑剔的客人，求安慰，求答案 [复制链接]

发表于 2012-11-9 09:10 |显示全部楼层

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慢慢磨吧，习惯了就好

大洋仙生

发表于 2012-11-9 09:47 |显示全部楼层

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保持自己nice, 不跟小人计较，到头来大多数人还是会喜欢你滴。

xuminella

发表于 2012-11-9 10:31 |显示全部楼层

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楼主内心不够强大这两个客人算小意思啊刁民多的是呢

j186l77

发表于 2012-11-9 11:44 |显示全部楼层

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顾客就是上帝 !

tonyskysmith

光脚族

发表于 2012-11-9 12:17 |显示全部楼层

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这都有抱怨？这种客人算很正常了，请问楼主多大？够18了吗？我只能说你见过的人太少了。连这样都觉得受不了以后的路还怎么走？
工作了首先要改变自己的心态，这与你是否实习没有关系。
像这样的事情2分钟就不记得，还要‘感到心情压抑的慌’？

hkpanda

布鞋族

发表于 2012-11-9 18:52 |显示全部楼层

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深海发表于 2012-11-8 20:46
我还是建议楼主先把口语练好，再来抱怨吧。
补充一点，某些，表面看起来不很nice的人，其实，并不是很糟糕 ...

okokok

发表于 2012-11-9 19:03 |显示全部楼层

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做生意免不了会碰到这样的人的，LZ不要放在心上

发表于 2012-11-9 19:19 |显示全部楼层

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小老虎发表于 2012-11-8 22:34
搂主刚开始训练没任何关系放宽心大胆做各种刁蛮客户上 -----培训培训培培熏熏就 ...

是呀，也这样对自己说的，一定要有颗坚强的心，还多谢你的加分，让我眼前一亮

发表于 2012-11-9 19:23 |显示全部楼层

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Goofy 发表于 2012-11-8 22:47
来我店里的客人,见过一进门就摇头,然后说这个也不好,那个也不合适的,看我不吭声,还很挑衅的问我:do you und ...

真是真是，我也试图跟他们解释解释，结果好像他们越来越不耐烦，结果也不想说了

发表于 2012-11-9 19:27 |显示全部楼层

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cpangle 发表于 2012-11-8 23:06
楼主的承受能力真不是一般的差。别告诉我你是个男的

男的倒也不是，承受能力好像是差了些，主要没干过这个，希望过些日子，这些的事就会不当会事了

okokok

发表于 2012-11-9 19:30 |显示全部楼层

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zhu_fl 发表于 2012-11-9 20:27
男的倒也不是，承受能力好像是差了些，主要没干过这个，希望过些日子，这些的事就会不当会事了 ...

确是如此

发表于 2012-11-9 19:31 |显示全部楼层

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linxinkai 发表于 2012-11-9 07:47
作点零售小生意而已，我是不会给自己气受的，对方rude我也会rude回去，遇上不爽的直接让他滚蛋，为了多做几 ...

是的，我心理真是这样想，但不知有没有勇气这么做，时间做久些后，我再来谈谈我的感受

发表于 2012-11-9 19:32 |显示全部楼层

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飞儿发表于 2012-11-9 08:01
英文只是一方面

怎么看待这种人是一方面。这种人，非常的没有修养，他们不尊重不认可你，并不能真的否定你 ...

thank you，受益非浅

发表于 2012-11-9 19:35 |显示全部楼层

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okokok 发表于 2012-11-9 20:03
做生意免不了会碰到这样的人的，LZ不要放在心上

谢谢，其实今天早上醒来时就好多了，而且今天也没遇到让人不快的客人

xml196452

臭鞋族

发表于 2012-11-10 21:01 |显示全部楼层

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澳洲local素质不高且极为挑剔，看看他们买香蕉的过程就知道了，为了买两个香蕉，他们会你货架上的香蕉掰的七零八落，他们根本不会替对方着想！

echoxinying

金靴族

发表于 2012-11-10 21:11 |显示全部楼层

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i习惯就好了，这不算什么，肯定有更极品的。

boxoz

铜靴族

发表于 2012-11-10 21:19 |显示全部楼层

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其实真的没什么，服务业就这样。没有必要因为一些无关紧要的人搞到自己郁闷呀。如果是餐馆的话遇到的极品更多，你经营tatts shop 已经简单的了，心胸放开点。

yoyoyuyu

发表于 2012-11-10 22:14 |显示全部楼层

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澳洲人素质真的不高

Linda-奔跑中

发表于 2012-11-10 23:41 |显示全部楼层

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没有关系的，有的人就是比较 rude。这样的人毕竟是少数。

我有次去跟客户 meeting, 按照惯例问一些收入，存款问题，然后也问，你打算买哪个区的房子啊？

本意是提供附加的服务，结果那人就像是突然被拧动了什么开关一样，话茬子一开就收不住了：什么我可能在任何一个区域买啊，我只问能借多少钱，你管我住那个区呢？你问得是不是太多了，blah blah blah 洋洋洒洒10几分钟

我半途想打个岔，岔开了去，没成功。

耐心地听了几乎40分钟的废话，我才走。。。

第二天我才写了个电邮过去说，不好意思，您另请高明吧。

decei

发表于 2012-11-11 07:41 |显示全部楼层

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这个还好啊` lz需要时间适应而已

发表于 2012-11-11 12:14 |显示全部楼层

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Linda-奔跑中发表于 2012-11-11 00:41
没有关系的，有的人就是比较 rude。这样的人毕竟是少数。

我有次去跟客户 meeting, 按照惯例问一些收入， ...

是呀，家家都有一本难念的经，一定要锻炼自己有颗坚强的心

elsa_hmyang

草鞋族

发表于 2012-11-12 17:21 |显示全部楼层

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我觉得还好吧，不过你的抗压要再提高点，这些小事不该放心上，不然每天烦心的事太多了

dnr

发表于 2012-11-12 22:52 |显示全部楼层

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买彩票店啊,有钱人啊!

zhuzi