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OPTUS的网络停用后收费合理吗？ [复制链接]

sunhongli

发表于 2012-5-11 00:05 |显示全部楼层
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今年一月份搬家并电话联系停用OPTUS的网络服务，二月份收到帐单，上印有“01/02/12-29/02/12 service in advance" $45加gst后52，我付了账，三月份有收到账单，印有“01/02/12-29/02/12 monthly service $45,打电话给OPTUS，对方同意免交，四月份又收到账单收三月份的服务费及上月的欠费共109，打电话给OPTUS，对方经理同意免交。可是五月继续收到109的账单，打电给OPTUS，对方回复说可能是停用费。也就是说，我2月1日后完全没用，却要支付共$161的额外费用，合理吗？

[ 本帖最后由 sunhongli 于 2012-5-10 23:09 编辑 ]
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oldboy

发表于 2012-5-11 00:19 |显示全部楼层
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TIO直接告

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sunhongli

发表于 2012-5-11 10:31 |显示全部楼层

回复 oldboy 2# 帖子

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具体如何操作？

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oldboy

发表于 2012-5-11 15:10 |显示全部楼层
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写信
打电话

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sunhongli

发表于 2012-5-12 00:59 |显示全部楼层
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给谁？什么部门打电话？

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vking

发表于 2012-5-12 01:42 |显示全部楼层
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Find out whats for and refer to your contract
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水星浪子

发表于 2012-5-12 13:11 |显示全部楼层
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当初有没有签contract说使用多久啊？

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几度秋凉

发表于 2012-5-12 13:18 |显示全部楼层
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在contract期间停用的话，账单会有标明类似 cancellation fee的item。直接TIO吧，弄不好全给你免了

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sunhongli

发表于 2012-5-12 15:35 |显示全部楼层
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账单没有标明 cancellation fee及类似的内容，只有服务费。

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aicjt

发表于 2012-5-12 15:45 |显示全部楼层
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直接complain，不要再与optus谈了

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koozilla
头像被屏蔽

禁止访问
发表于 2012-5-13 22:43 |显示全部楼层
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http://www.tio.com.au/
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