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CNlily

铜靴族

发表于 2011-12-9 19:19 |显示全部楼层

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刚才去消毒奶瓶，突然发现家里的飞利浦Q24电动奶瓶消毒器坏掉了。底座漏水，插头插好之后灯不亮，不能工作
咋办啊？
有人家出现过这样的情况吗？我这个才用了7个月而已啊，新的呢

Cindita

皮靴族

发表于 2011-12-9 19:20 |显示全部楼层

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不是Q24，是IQ24哈~

没满一年就出现问题，那就去换一个吧。

CNlily

铜靴族

发表于 2011-12-9 19:21 |显示全部楼层

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没有发票啊，是朋友送的，郁闷，咋办？

sandwitch

布鞋族

发表于 2011-12-9 21:32 |显示全部楼层

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可以试着给飞利浦的客服打一下电话。我之前也是同事给我送了一个他们的消毒器，还没有用就坏了。因为当时没有找到收据（后来找到了所以也就去店里换了），所以无奈试着给澳洲客服打了个电话，结果人家非常友好地告诉我说可以把消毒器机身寄给他们，然后他们会给我寄个新的回来，唯一就是要注明宝宝的名字生日什么的，因为没有收据。你也给他们打电话试试看，把具体情况说明一下，应该也可以换的。

CNlily

铜靴族

发表于 2011-12-9 21:55 |显示全部楼层

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我在他网站上找不到澳洲客服电话啊?能不能帮我找一下呢,谢谢啦

sandwitch

布鞋族

发表于 2011-12-10 08:36 |显示全部楼层

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1300 363 391 (option 4) Monday to Friday 9:00 AM – 5:00 PM EST

我在这里找到的：http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp

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