考虑把家里的网从TPG转到TELSTRA cable的，请教过程

小八

现在住的地方最早是BIGPOND的网，然后嫌贵换成TPG，当下速度那叫一个快，不过用了快一年半，最近发现TPG愈来愈没力了，想转成TELSTRA  CABLE，在这里请教一下转的整个过程以及注意事项，例如CABLE如何安装的，还有哪个plan比较合适些，整个的费用啥的。还有telstra 有个什么t-box啥的是怎么回事？

还要补充一点，TPG的合同貌似还有两月才到期，现在要转的话怎么个操作法？

[ 本帖最后由 小八 于 2011-11-3 00:21 编辑 ]

cindy1000

我也正在考虑这件事，不过我的tpg合同已经到期了

disdie

打电话给tpg让他给你停了，免不了2个月费用就付钱。

然后打电话给telstra开通就行

你能装tpg应该家里通telstra线路，所以应该很方便，选好telstra plan就行

小八

偶之前浏览了一下TELSTRA的官网，好像提供帮顾客代转的服务的，就跟手机号码转不同公司一样。

小八

原帖由 disdie 于 2011-11-3 00:10 发表
打电话给tpg让他给你停了，免不了2个月费用就付钱。

然后打电话给telstra开通就行

你能装tpg应该家里通telstra线路，所以应该很方便，选好telstra plan就行

恩，TPG的电话线路都是由telstra负责的，因为之前家里电话坏过，TPG就叫了telstra来修理的。

墨尔本的水獭

楼上的都在开玩笑嘛？

TPG用的是telstra的电话线，这个跟cable没有半点关系啊

楼主确定过自己的地址可以装cable嘛？

小八

原帖由 墨尔本的水獭 于 2011-11-3 00:23 发表
楼上的都在开玩笑嘛？

TPG用的是telstra的电话线，这个跟cable没有半点关系啊

楼主确定过自己的地址可以装cable嘛？

这个。。。还没有确认过，明天争取打个电话去Telstra问问，不知道能装cable的区多不多，我家是东南区不知道能不能装。

si_ssi

TPG这么不给力吗？刚申请要新安装~~

小八

原帖由 si_ssi 于 2011-11-3 00:29 发表
TPG这么不给力吗？刚申请要新安装~~

一开始是很给力的，但到了后期就不行了，有点早衰的意思。

墨尔本的水獭

原帖由 小八 于 2011-11-3 00:27 发表


这个。。。还没有确认过，明天争取打个电话去Telstra问问，不知道能装cable的区多不多，我家是东南区不知道能不能装。

在他的网站上，你输入地址就能知道能不能装了

gifox

原帖由 小八 于 2011-11-3 00:04 发表
现在住的地方最早是BIGPOND的网，然后嫌贵换成TPG，当下速度那叫一个快，不过用了快一年半，最近发现TPG愈来愈没力了，想转成TELSTRA  CABLE，在这里请教一下转的整个过程以及注意事项，例如CABLE如何安装的，还有哪个plan比较合适些 ...

plan的话其实也没什么好选,一般人也就用78的电话+cable 200g,小了你很快用完.往上就是500g，你用不了.

安装过程是你看看自己家里有没有已经弄好的foxtel接口先,有的话很简单,没有的话到时候工人要花几个小时帮你装一个.你要预先请假在家等.
t-box简单来说就是机顶盒，可以通过它来租电影之类的.不过我认为华人家庭用不着.
每月11块,24个月就200多了.200多能够买到很好的高清播放器播放自己下的东西.

当然T-BOX还有个作用就是可以通过它看按月付钱的FOXTEL电视,没有合同.只不过 foxtel  on t-box听说少很多台.尤其是没有了很多体育直播。所以没有兴趣了.

题外话,在香港navigator的用户可以通过ps3就直接看所有的navigator旗下收费电视节目了.
澳大利亚只能通过X-BOX还很少台.

[ 本帖最后由 gifox 于 2011-11-3 12:38 编辑 ]

小八

原帖由 gifox 于 2011-11-3 12:33 发表

plan的话其实也没什么好选,一般人也就用78的电话+cable 200g,小了你很快用完.往上就是500g，你用不了.

安装过程是你看看自己家里有没有已经弄好的foxtel接口先,有的话很简单,没有的话到时候工人要花几个小时帮你装一 ...

多谢高人指点，自己家里是没有装过foxtel的借口的，要装的话得叫人来装，还有安装的前提是不是我住的地方要被cable覆盖到，不然就不能装，是不是？

gifox

原帖由 小八 于 2011-11-3 12:44 发表


多谢高人指点，自己家里是没有装过foxtel的借口的，要装的话得叫人来装，还有安装的前提是不是我住的地方要被cable覆盖到，不然就不能装，是不是？

不用叫人来,telstra的安装服务里面包了.不用另外付钱，可见telstra很着急推广这cable。

的确一定要被覆盖,不然的话什么都免谈.有没有覆盖可以打电话问的.t家的电话客户服务还是非常好的.
而且办事效率在澳大利亚公司来说算很厉害了.

小八

原帖由 gifox 于 2011-11-3 12:48 发表

不用叫人来,telstra的安装服务里面包了.不用另外付钱，可见telstra很着急推广这cable。

的确一定要被覆盖,不然的话什么都免谈.有没有覆盖可以打电话问的.t家的电话客户服务还是非常好的.
而且办事效率在澳大利亚公司来说算很厉害了.

这个我懂的，我的意思是要装的话要telstra会派人上门安装的，还有我之前在它官网上查cable的覆盖上面显示是可能有，但是今天打电话去说不能，接电话的先后2个人都是阿三，叽里呱啦讲了一大堆有的没听明白，改天要去telstra的实体店里问问销售人员。

gifox

我以前有个同事也说中文客户服务不好，他以前也在telstra工作。
不过我从来没有打过中文热线。

cindydundaszuji

我搬家时转telstra旧房子的TPG也没到期，就发封邮件complain一下他们的service,说强烈要求不收费用让你退出，邮件一定要长。

小八

原帖由 cindydundaszuji 于 2011-11-3 14:24 发表
我搬家时转telstra旧房子的TPG也没到期，就发封邮件complain一下他们的service,说强烈要求不收费用让你退出，邮件一定要长。

你还有有没当时写的email啊？ 抄送一份给我，我把地址名字改一下发给TPG啊。

wangsydney

原帖由 小八 于 2011-11-3 12:44 发表


多谢高人指点，自己家里是没有装过foxtel的借口的，要装的话得叫人来装，还有安装的前提是不是我住的地方要被cable覆盖到，不然就不能装，是不是？

是的，必须是有cable网络覆盖，没有就没戏

si_ssi

原帖由 小八 于 2011-11-3 00:33 发表


一开始是很给力的，但到了后期就不行了，有点早衰的意思。

谁能告诉我为什么会越来越不给力？