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楼主:odysseus

我收到VODAFONE的天价账单，跪求解决方法~~~~ [复制链接]

coolswk

布鞋族

发表于 2011-9-11 13:09 |显示全部楼层

我在4月份回国，用Iphone也是同样的问题，最后免了

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楼主，我也同样遇到你这样的问题。
4月底我正好有事回国，本想回去了拿张移动的卡放到iphone里用，但是放了，没用，就把3的卡一直放着，由于很多资料都在手机里，所以就开着，也没有打电话，回到家有wifi，所以就没有去管它，但是有的时候会用到3G的流量，比如在用google map的时候，这时候因为手机是漫游状态，介入的信号是中国联通，所以产生了话费，由于正好到了我每个月的到帐日，所以我check了一下，一看吓了我一跳，我才回去了大概4天，电话费就是470了，我就让我太太先和3交涉了一下，说是可以免100，我自己本来想，自己是用了一点点流量的，也就认了，但是过了两天我发现我的账单（5月的）变成了500多，我怒了，在中国找了张电话卡，直接打到了这边，然后和一个小叉叉说了半天，他说可以免200，我说不行，最后找到了他们的supervisor，态度倒是不错，说等我回到澳洲再解决，我下了飞机的第一件事情就是一个电话打给了3，最后的结果是免掉了进1000块的流量费。
有几点我觉得可以和楼主分享：
1.先可以和他们聊聊，看他们的态度，一般一开始都会给你免掉一些，比如100,200，若是这样其实就是可以谈得。
2.你在和他们聊的时候，首先的申明自己是个手机白痴，什么也不懂，而且一口咬定我没有打电话，没有用internet（不管你用没用），
3.若是有些小叉叉不敢做主，就找他们的Supervisor出来，一般都会比较客气，基本上免掉大部分是没问题，这就得看楼主的口才了，呵呵呵呵呵。
4.记得下次去中国，一定换张中国的卡在手机里，不然真是麻烦不断，回来跟着他们折腾都费神费力。

祝楼主好运！

[ 本帖最后由 coolswk 于 2011-9-11 12:22 编辑 ]

南方雪

光脚族

发表于 2011-9-12 15:37 |显示全部楼层

回复 nicky100 32# 帖子

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聪明！

那么高那么远

铜靴族

发表于 2011-9-22 18:17 |显示全部楼层

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原帖由 那么高那么远 于 2011-9-7 13:20 发表
IPHONE 有这么功能的，我现在在家有WIFI 的时候全都关掉3G 什么东西的，就是光用WIFI
偶上月的也INTERNET DATA 了300多，正在斗争
9月15号要付账单了，看看斗争到什么结果
LG 的IPHONE 4 上个月也DATA 了200，后来HALF 了
看看我的咋样
吃人的THREE 啊

更新一下我的状态，我投诉了TIO ， $305 的DATE FEE 全部免掉了，说我半夜两点在上网，我个太阳的，半夜2点不睡觉在上网！！！！！！！

机票旅游代理

xxfish

皮靴族

发表于 2011-9-22 19:13 |显示全部楼层

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早听说澳洲的电信黑了，没想到这么黑，都黑洞了！
咱在国内也是HTC DHD, 一个月200M的流量，不看视频、电视，不用导航，
天天看新闻、天气、股市、qq、微薄、网站。。。200M怎么都用不完，包括有俩次系统更新的时候也用不完。
就是用微信的时候，孩子发了很多相片和视频来，才会一天过10M的流量。
这么一对比，就知道澳洲电信的黑了

^_^蓝海

uni

铜靴族

发表于 2011-9-22 22:39 |显示全部楼层

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澳洲有些电信的计费单位是10M，所以如果手机一上网，至少就要消耗10M的流量。如果有些应用一会上一会下，虽然采用了很小的流量，但是计费却很大了。

点滴

皮靴族

发表于 2011-9-23 11:33 |显示全部楼层

V不能Roaming?

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原帖由 maoyu 于 2011-9-7 11:48 发表
根据经验,你这个多于出来的数据,肯定能谈到50刀以下.

vodafone从来没有什么roaming，只有没信号。

roaming to telstra？做梦

只是activate sim card 之后缺省是不允许Roaming的，你只要打个电话开通就可以了，不是说不能

低调做人，高调做事

a-goodman

银靴族

发表于 2011-9-23 23:55 |显示全部楼层

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原帖由 uni 于 2011-9-22 21:39 发表
澳洲有些电信的计费单位是10M，所以如果手机一上网，至少就要消耗10M的流量。如果有些应用一会上一会下，虽然采用了很小的流量，但是计费却很大了。

这个说法有没有依据？

sinsin

草鞋族

发表于 2011-10-1 12:31 |显示全部楼层

投诉TIO了

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更新下我的状态, 我之前给VODAFONE打电话,他们忽悠我,一开始说减免$50, 后来说最多$90, 我要和MANAGER 谈,他们说24小时给我电话,后来无音训,我没空陪他们玩,我又不是跟他们讨钱的,我没告他们抢钱就不错了.
周三我投诉TIO, 周四VODAFONE立马给我电话,说多余的CHARGE 全免了.
澳洲的电信,两个字---贱人!
同事们给了我几个好的建议,准备以后搞PREPAID的, 买多少用多少,用完再买,不给这些公司机会在你信用看上乱扣.
我来澳洲两年多,签过三家公司计划3, OPTUS,VODAFONE, 没一个能顺利结束的,一个比一个失望,回头开一贴说说经历,
终于明白我的LOCAL同事为什么基本没人签计划的~