请问大家在iherb上买的东西没有邮寄到 可以找银行把从信用卡扣除的钱要回来么？

cathyabc

请问大家在iherb上买的东西没有邮寄到 可以找银行把从信用卡扣除的钱要回来么？

[ 本帖最后由 cathyabc 于 2011-9-1 23:31 编辑 ]

psp3000

可以，银行会先退给你，然后再看2边的说辞来进一步解决。

有一次我搞错了一笔钱，因为看起来完全是我没去过的地方，就叫银行拿回来，银行先吧钱给我了。过了1个月对方又提供了证据证明我当时签字了，一看原来是XXX的分店，晕。不过就知道你要银行拿回来，银行会做的。

ashishi

我的7月中寄得到现在还没收到。我要怎么跟银行说呢？就说我包裹丢了想把钱拿回来？要给什么证明吗？

ojo0226

先去网站问问吧，说不定在路上

cathyabc

我联系他们了 他们说还在运输 我是用的airmail 我之前在这里问 有个mm跟我一天买的 已经到了 我的还没到 快3个月了 3个月了还在运输 不是吧 运到月球去了  然后看了暖暖在asos上买东西的帖子 我发了邮件 要求退款 然后他们说 让我发邮件到 Chinese specialist 我晕倒 因为我用的邮箱是yahoo.com.cn 发个 还没结果

cathyabc

原帖由 ashishi 于 2011-9-1 23:59 发表
我的7月中寄得到现在还没收到。我要怎么跟银行说呢？就说我包裹丢了想把钱拿回来？要给什么证明吗？

我的是7月9号 邮寄的
他们说10号就邮寄出来了 我很怀疑 有没有给我邮寄出来

denisezhang

看你是不是用挂号的邮寄。否则就很难说了。最便宜得那种airmail是没法tracking的。。

ashishi

vDear Customer,

Thank you for contacting iHerb customer service.

Unfortunately the International Mail is not trackable and cannot be traced once it leaves our warehouse. It can take several weeks for a International order to be delivered. We do apologize, if the order is lost while in transit to you, we cannot issue any refunds or ship out a new order. If it is returned to us, we will issue a refund back to your credit card. This information is posted on our website prior to placing a your order.

Please feel free to contact us if you have any additional questions.


Sincerely,

Terri



这是IHERB给我的回复。
我是7月11号下的单，现在还没有，是不是收不到了？

wellye

你们买东西都不看terms and condition的么，这种东西丢了不负责赔得网站我一般都不买，非要买就多出点运费选register mail.
你这都快2个月了，只能等看看包裹能不能被送回去了，你有去邮局问过么

CDCD

去邮局问问吧。
我买iherb的东西等了4个星期都没到。然后去问怎么东西还没到，也是收到他家一封普通邮寄丢失了他家不负责任的邮件。还好第二天信箱里就收到包裹到了的通知单。

不过有两次我的包裹到了邮局，结果家里的信箱里都没有邮局的notification。
因为有tracking number,我能在网上查到东西已经到了邮局等待递送。
去了邮局那里的人就帮我找到包裹了。他们自己也不知道为啥没有通知单到我家。

ashishi

去邮局问了，没有包裹

ashishi

哎。只能安慰自己还好东西就只买3个

ashishi

刚又在http://auspost.com.au/personal.html找了下，还是没有

dwf

我也买了，希望能收到吧。
能要求网站出个寄出的证明吗？

cicifruit

哎。。上个月下的2单希望能收到