hotmail 不能sign in 了 - 已解决

sayaaz

杯具了 - hotmail 不知道怎么回事，不能sign in 了，reset 密码也不行。求问各位专家，这个问题有解吗?

[ 本帖最后由 sayaaz 于 2010-10-8 16:37 编辑 ]

月亮

reset密码也不行？你进不去hotmail怎么reset密码？

garysu

今天没事啊，好好的

WTFAUS

clear cache and cookies.

sayaaz

我用 firefox, 怎么clear cache and cookies.?  我在'Tool' 里 ‘clear recent history' 了, 貌似没用

chech28

几年前我朋友遇到过这个问题，换任何机器都没用，联系了微软客服一顿乱搞，说是技术故障，过了几天后才弄好

chech28

你先换个机器确认下是客户端问题还是你的帐户的问题

WTFAUS

原帖由 sayaaz 于 2010-9-28 20:36 发表
我用 firefox, 怎么clear cache and cookies.?  我在'Tool' 里 ‘clear recent history' 了, 貌似没用

firefox 里然后同时按ctrl shift del

乱码

这是hotmail的老毛病了，过两天就好。

helenacarrie

求助阿！今天我也碰到了，可以sign in 但就打不开信箱，怎么回事？问了朋友也打不开，重新设置密码也不行，有没有筒子碰到？

shiyao

这几天经常这样，过个大半小时又可以打开了

sayaaz

我这个问题已经好多天了，密码重设过无数次了，机器也换了好几个了，都没用。

sayaaz

原帖由 月亮 于 2010-9-28 21:14 发表
reset密码也不行？你进不去hotmail怎么reset密码？

我register 了另一个email 收这个reset password 的link.

wdeng

我的hotmail被人盗用了，给我contact list上都发了一个email， 内容是在某个网站买了computer blah blah。最可气的是我的contact list都从此消失了，连带我MSN上的contact。真可恶！改了密码了，可我的那些contact list都回不来了。

helenacarrie

原帖由 sayaaz 于 2010-10-5 18:27 发表
我这个问题已经好多天了，密码重设过无数次了，机器也换了好几个了，都没用。

me too

sayaaz

在重设了无数次密码仍然无效后，注意到不能sign in 的网页显示account 是被block 了，在window 给的option 里，除了重设密码外，还有另一个选择，进到一个网页，回答一系列问题，让window 确认我确实是这个account 的owner, window 给了一个网址去重设密码，重新激活account. 就行了。

iami

那个是回答secret questions.如果忘记当时设定的答案就真的没有了

sayaaz

原帖由 iami 于 2010-10-8 20:58 发表
那个是回答secret questions.如果忘记当时设定的答案就真的没有了

我的secret question 早忘了，因为是必填的，就胡乱填了个答案，肯定是错的。

那个网页问很多问题的，尽量回答就是了。最后还有个地方，你想说什么都可以写在那里。我就在那儿写了 secret question 忘了，也忘了是哪天开始不能sign in 了... 总之任何可以帮助证明身份的线索都填上就是了...