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天使妈妈

草鞋族

发表于 2010-5-22 14:32 |显示全部楼层

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足迹上有同学参加过银行的customer service representative 的面试么，一般的role play 都是怎么进行的

是考官指定，还是candidates自己定角色，一般都做些什么呢？

我想有个家

草鞋族

发表于 2010-5-22 19:41 |显示全部楼层

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以前去面过commonwealth的teller，role play就是你扮演teller，面试的扮演客人，你像它推销netbank。。。不用特意提前了解他们的全部产品，面试的时候会给你资料，有几分钟准备。。

不过。。。。我失败了。

ufu012

布鞋族

发表于 2010-5-22 20:54 |显示全部楼层

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我以前见Westpac也是这样，我一定是teller，情况是客户来取钱，我看到他的账户上有超过100k的存款，要我推荐银行的invest manager给客户见面。我感觉我自己做得不错。。但

同样。。。。我也失败了 -_____________________________-||

天使妈妈

草鞋族

发表于 2010-5-22 22:19 |显示全部楼层

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请问一下，你具体是怎么说的呢，大约一般这种role play要多久，一般都是我在说么，面试的人会说些什么呢

原帖由 ufu012 于 2010-5-22 19:54 发表
我以前见Westpac也是这样，我一定是teller，情况是客户来取钱，我看到他的账户上有超过100k的存款，要我推荐银行的invest manager给客户见面。我感觉我自己做得不错。。但

同样。。。。我也失败了 -_____________ ...

ufu012

布鞋族

发表于 2010-5-23 15:04 |显示全部楼层

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时间不定，内容也不定，但一定在job duties上面有的，最好做一下准备

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