纯好奇：廉价保险的修车厂

ipad

好奇一个：
一般廉价全险都不允许车主挑选修理厂是吧。那么当廉价全险A车造成全责车祸后，无责车B也走A的保险维修时，B可以要求自选维修厂吗？

Simonjo

答案是，B是可以不去A指定的厂修理，而是自己找厂报价的。但是：

1. 自己找的厂，正经的厂报出来价格是一个正常区间里的，因为损伤固定的情况下，其实价格很透明，拆装、钣金、喷漆、配件都是有个价格区间的。不正经的厂，需要通过人为制造更多损伤才能多报价（所以要远离dodgy的厂子啊），否则保险公司不认的。
2. 保险公司认了的话，通常是给B打钱，然后让B自己去自己找的厂修，修完有问题，保险公司是不管的。当然你拿了钱去找更小的厂修赚差价，保险公司也不管。甚至你拿了钱不修，带着伤继续开你的车，保险公司也不管。
3. 保险公司可能会派他们自己的assessor来看车子，他们不认的话会提出一个合理的价钱，你可以跟他们讲价，通常各退一步可以达成协议，很少会需要仲裁、上庭等等。
3. B要是直接去A的保险公司指定的厂修，则享受维修后的保修等等服务，出问题维修厂不认也可以找保险公司掰扯。这时候保险公司保障的是这个活儿而不是现金那笔settlement。

idlepoison

B买全险不就好了

直接no fault claim就能好好修了

ipad

Simonjo 发表于 2025-3-18 12:05
答案是，B是可以不去A指定的厂修理，而是自己找厂报价的。但是：

1. 自己找的厂，正经的厂报出来价格是一 ...

咱们把问题搞得刁钻一点哈： B没有全险（aka我们足迹的全险昨天刚过期忘了续），只能走A家保险，而且B车主很爱惜这车，非要在自己放心的厂子修？

ipad

idlepoison 发表于 2025-3-18 12:07
B买全险不就好了

直接no fault claim就能好好修了

全险昨天刚过期忘了续呢

Simonjo

idlepoison 发表于 2025-3-18 12:07
B买全险不就好了

直接no fault claim就能好好修了

除非你买的是好的全险，而且买了自选修理厂的选项，否则走自己的保险，意味着会被丢到保险的合作维修厂，维修厂是按固定价格维修，小伤大伤统一一个价，反正就是一个活儿三五千，小活儿赚大活儿赔，越是大活儿越是要想方设法省成本，该换的件不换改焊接，换成色差的二手件，烤漆省几个工序等等。
当然对于大多数人大多数事故，这都是个省心的选项。但是稍微对车子有点追求的，建议还是在对方认错的前提下，别claim自己保险，自己找正规地方修，这样自己是顾客，而不是保险公司是顾客。

Simonjo

ipad 发表于 2025-3-18 12:11
咱们把问题搞得刁钻一点哈： B没有全险（aka我们足迹的全险昨天刚过期忘了续），只能走A家保险，而且B车 ...

那就是走我发的1， 2啊，前提是对方保险公司得承认at fault，或者是你有足够的证据让他们承认，否则有得扯皮。

frank_1982

Simonjo 发表于 2025-3-18 13:13
除非你买的是好的全险，而且买了自选修理厂的选项，否则走自己的保险，意味着会被丢到保险的合作维修厂， ...

自己at fault 选了自选修理厂，找好的修车，保险公司不认怎么办

山里人2012

“会被丢到保险的合作维修厂，维修厂是按固定价格维修，小伤大伤统一一个价，反正就是一个活儿三五千，小活儿赚大活儿赔，越是大活儿越是要想方设法省成本，该换的件不换改焊接，换成色差的二手件，烤漆省几个工序等等。”， 你确定是这样？你在这样的修车厂工作？或者你在这样的保险公司工作？

要是你是修车厂，你愿意和保险公司签这样的合同？要是你是保险公司，你愿意把活用统一价交给修车厂做？你不怕因为质量问题砸你的牌子？

idlepoison

Simonjo 发表于 2025-3-18 13:13
除非你买的是好的全险，而且买了自选修理厂的选项，否则走自己的保险，意味着会被丢到保险的合作维修厂， ...

还有这门道

Simonjo

山里人2012 发表于 2025-3-18 12:41
“会被丢到保险的合作维修厂，维修厂是按固定价格维修，小伤大伤统一一个价，反正就是一个活儿三五千，小活 ...

我在刚了解这个情况的时候，也是很震惊的。可是现实就是这样，这个行业就是这样。随便搜搜就有相关新闻了，比如这个：
https://www.afr.com/companies/tr ... off-20220822-p5bbpx

Insurers are a major customer base for AMA, which has 156 repair sites across Australia and New Zealand patching almost 280,000 vehicles a year. A major portion of contracts have been having repairs done at a fixed price.

这样做可以大大加快审批速度，节省assessor的时间，对于修车厂，turnover速度会变快，活儿的数量有保障。
有一些write off指标达到的话，你也不用修，直接write off；
不需要write off的车，修起来再贵也不会特别离谱，三万块顶天了，同时你可能一周就从那个保险公司拿到20个活儿每个活儿3000，两三周就抹平了。

Simonjo

frank_1982 发表于 2025-3-18 12:40
自己at fault 选了自选修理厂，找好的修车，保险公司不认怎么办

你找了以后把quote发过去，保险公司通常一两天内就有回复了，他们approve了修车厂才会开始干活儿。
好的修车厂会跟保险公司直接结账，他们中间会自己讨价还价一番，不用你垫付资金。

frank_1982

Simonjo 发表于 2025-3-18 15:22
你找了以后把quote发过去，保险公司通常一两天内就有回复了，他们approve了修车厂才会开始干活儿。
好的 ...

我现在是修车厂直接修好了，nrma都没approve assessment 发过去装死 修车厂让我签complain form 离谱

zhaoweizhi

我的经验是不是自己的错就去大dealer的panel shop修，如Toyota BMW. 照样有lifetime warranty，全部原厂全新配件，保险公司捏着鼻子也认。

试过budget direct，cgu

ipad

zhaoweizhi 发表于 2025-3-19 04:27
我的经验是不是自己的错就去大dealer的panel shop修，如Toyota BMW. 照样有lifetime warranty，全部原厂全 ...

请问用的是自己保险还是对方保险？

zhaoweizhi

ipad 发表于 2025-3-19 07:00
请问用的是自己保险还是对方保险？

当然是走对方保险，租车加修车还有还车时的taxi fee都由过错方出。你有权要求用全新原厂件。

总有刁民要害朕

可以 我就遇到了 对方是budget 然后我在我客户给我修 因为我客户只做安联的。我客户后来和我说 这个保险公司太垃圾了 他报价以后 对方要求他把保险杠换成一个听都没听说过的oem牌子，被他直接拒绝了 最后budget还不是乖乖付钱。

ipad

总有刁民要害朕 发表于 2025-3-19 21:21
可以 我就遇到了 对方是budget 然后我在我客户给我修 因为我客户只做安联的。我客户后来和我说 这个保险公 ...

就是说，只要拿到对方保险号，就可以随便找地方修,不用再通知对方保险公司，让自己找的修理厂去和对方协调？

总有刁民要害朕

ipad 发表于 2025-3-19 21:37
就是说，只要拿到对方保险号，就可以随便找地方修,不用再通知对方保险公司，让自己找的修理厂去和对方协 ...

是的 前提对方要接受你的修理厂报价

Billhan1989

赔付第三方时都是可以自选修车厂并且提供租车的。