小清洁公司找活分享

xwang5

大家好！我是从事清洁和消耗品已有三年时间的从业者。从最初接手二手活的subcontractor开始，如今已经积累了一个由30位清洁工组成的小团队。虽然自知资历尚浅，但希望在此分享一些我在寻找清洁工作的经验。很多华人选择花费高昂的费用去买活或者接手一个生意，虽然这样可以很快获得稳定收入，但同时也存在很高的风险。

首先，我的经验主要集中在商业清洁领域，包括办公室、诊所、牙医诊所、工厂、饭店和健身场所。我所接触的客户中有99%是西人老板，他们的清洁需求一般从每周一次到每周多次不等。

我是从疫情结束后开始清洁生意的，那时刚刚解封，大量公司恢复营业，市场上劳动力紧缺，这为清洁生意提供了绝佳的窗口期。

最初的商业订单，我大多是通过Airtasker平台获取的。Airtasker是一个非常适合清洁、维修、搬家和维护工作的找活平台，每天都会有大量的新任务发布。优质任务的竞争非常激烈，例如，一份每周打扫一次的健身房任务，通常会有大约30个竞标者争取。因此，你需要向雇主展示自己的经验和优势。此外，每个工作结束后，雇主会给你评分。高评分会大大提高你下一次竞标的成功率。

完成首次交易后，通常大家会选择私下交易，因为平台会收取10-20%的佣金。但从获取优质客户的角度来看，这点成本可以忽略不计，毕竟清洁行业依靠的是粘性客户和口碑。

目前平台上活跃的清洁服务竞标者在维州大约有50到70个，他们的平均评分都在4.6到5.0之间。此时，有效的沟通是让自己的竞标者中脱颖而出的关键。许多人会选择使用模板来回复客户和推销自己的，但这种回复方式千篇一律，难以吸引注意。如果前期评分不高，可以通过朋友帮忙刷分的方式来积累一些好的评价。一旦你被雇主选中，双方可以交换联系方式，进一步交流具体的工作要求和时间安排。例如，当一个雇主想找一名每周一次的办公室清洁工时，你可以从团队的专业性、使用的清洁剂以及自己的团队优势上进行推销。报价通常是以任务为单位，而不是按工作时间计算。第一次接到任务时，建议大家认真细致地完成要求的工作，并可以多做一些以留下好的印象和获得高评分。这对未来的合作和在平台上的评分积累都非常有帮助。

类似Airtasker这种找活平台，还有如Hipages、Oneflare等几家平台。与Airtasker按单子比例收费的方式不同，这些平台通常每月收取几百澳元的费用，这些费用转化为找活的积分，积分越高，你可以竞标的工作也越多。你可以在这些平台上寻找潜在客户。今天我刚刚咨询了Hipages的销售人员，他们表示，作为澳洲最大的Tradie找活平台，上个月在墨尔本仅发布了约50个商业清洁单子，而家庭清洁单子则有600个之多。这表明商业清洁资源相对稀缺，即使是像Hipages这样有庞大市场宣传预算的公司也只引流了几十单。同时，这也说明客户粘性较强，一般公司不会轻易频繁更换清洁工或保洁公司

未完待续

sunpower03

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面朝大海3

你在墨尔本？我家清洁没有固定时间，有时候挺难约的，好像清洁公司都很忙。能否私信一下做个备份选择？

zzyookcuc

aqldu

留个言方便后面找服务方便

南边来的

感谢分享

xwang5

面朝大海3 发表于 2024-7-27 05:54
你在墨尔本？我家清洁没有固定时间，有时候挺难约的，好像清洁公司都很忙。能否私信一下做个备份选择？ ...

对的 可以加我微信dailyofficesupplies

xwang5

从清洁服务者的角度来看，给大家分析下Airtasker，Oneflare和Hipages这三个平台的实用性：



Airtasker

优点：

广泛的服务范围： Airtasker涵盖了多种类型和规模的任务，包括商业清洁服务。这意味着服务提供者可以接触到不同类型和大小的清洁项目，从而扩展业务范围。多数客户还是集中在中小公司，大公司一般会通过市场公开报价的方式寻求报价。
灵活的定价和报价系统： 一般客户会给一个大体的预算，竞标者可以调整这个价格让自己更有竞争力或者利润空间更大。
用户评价和信誉体系： Airtasker有详细的评价和评分系统，这有助于建立良好的服务提供者信誉，并增加客户信任度。用心的服务者可以通过高分提高以后的成功竞标可能性。
网络流量： Airtasker灵活的模式被越来越多的人接受，在网上寻求清洁服务的客户也有上升趋势吗，但是Airtasker运营多年还是亏损状态，一部分原因是因为多数客户选择第一次服务后转到线下和服务者接洽，所以平台复购率很低，这种模式长期来讲是不持久的，不久的将来估计Airtasker也会像Hipage一样收入一个月费来提高自己的recurring revenue。
缺点：

竞争激烈： Airtasker的开放性和广泛的服务范围意味着竞争可能非常激烈，服务提供者需要在价格和服务质量上保持竞争力。整个平台的注册流程极为简单，不需要提供任何公司信息，所以很多报价的人可能根本没有注册公司，从而导致乱报价的现象
接触的客户规模小：客户集中在小公司所以清洁预算有限，我在上面找到最大一个是幼儿园，一周的清洁预算在一千刀左右，这种资源会非常稀少并且竞争很激烈。


Oneflare



优点：

专业服务市场： Oneflare主要面向专业服务提供商，包括商业清洁服务。这使得服务提供者更有可能接触到高质量和专业的客户。他们已经被Airtasker收购以解决低复购率的弊病。
报价比较和竞标： 平台允许服务提供者快速提交竞标和报价，这有助于参与合适的项目并获得合理的报酬。一般每单可以接受六个报价，所以手越快，拿到单子的可能性越大，每个leads需要购买相应的credit，商业活的lead大约在30刀左右和Hipage差不多。
用户评价和建议： 用户可以查看其他客户的评价和建议，这有助于提升服务提供者的可信度和吸引力。
缺点：

服务范围限制： Oneflare的服务范围可能相对较窄，可能限制了服务提供者接触到不同类型和规模的清洁项目。
竞争和市场认知： 目前平台流量较少，所以能竞标的单子相应的偏少，现在母公司Airtasker应该会加大市场投资来增加平台的流量。


Hipages

优点：

专业领域重点： Hipages专注于建筑类服务，当然也包括商业清洁服务。这个平台的专业性和审核制度是最强的，拿商业清洁为例，平台上维州的商业清洁公司会要求有Labour Hire License，这是个申请相对繁琐的执照，很多小公司都没有。
服务保证和信誉建立： Hipages提供服务保证，有助于增强客户对服务提供者的信任和选择意愿。
市场认知和广告： 平台上的服务提供者通常享有较高的市场知名度和广告曝光，这有助于吸引更多客户和业务机会。Hipage是澳洲最大的tradie工作平台，相应的流量也是最高的。
缺点：

服务领域限制： Hipages主要侧重建筑类服务，可能限制了商业清洁服务提供者接触到其他类型的清洁项目。总体来讲，清洁不是平台的强项。
可能的高成本：竞标者每月需要支付$350-$850不等的费用，你会得到相应的credit参加竞标，同时平台也承诺给你更多公司曝光的机会。


综合评价

广泛服务需求的服务提供者： Airtasker可能是一个更好的选择，因为它提供了广泛的服务范围和灵活的定价系统，有助于服务提供者吸引不同类型和规模的客户。
专业性和高质量需求较高的服务提供者： Oneflare和Hipages提供了更专业和信誉较高的市场平台，可以帮助服务提供者接触到高质量客户并提供更稳定的业务。
成本和费用考虑： 每个平台收取的服务费用以及服务提供者的总体成本和利润空间对决策也非常重要。Airtasker这种每单抽成的模式是对起步者最亲民的。

xty321

楼主可以讲讲如何开始自己的清洁生意吗？
是加盟吗？具体哪里去买，哪个连锁清洁公司加盟比较靠谱 谢谢

xwang5

xty321 发表于 2024-7-28 18:40
楼主可以讲讲如何开始自己的清洁生意吗？
是加盟吗？具体哪里去买，哪个连锁清洁公司加盟比较靠谱 谢谢 ...

我是自己找活，没有加盟过

想见ufo

自己找活，没有加盟过---太励志了，谢谢分享

xty321

xwang5 发表于 2024-7-28 22:43
我是自己找活，没有加盟过

那刚开始没经验，是先去给别人打工吗？积累经验后再自己找活？

Poweregg

积累了一个由30位清洁工组成的小团队
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楼主可以讲讲员工是怎么管理呢
都是abn subcontractor的模式运作，简单清晰，还是像employee一样，有年假病假

xwang5

xty321 发表于 2024-7-31 09:39
那刚开始没经验，是先去给别人打工吗？积累经验后再自己找活？

做了几个月的subcontractor，学习了清洗地毯，buffing,pressure washing这些就开始自己接活了

xwang5

Poweregg 发表于 2024-7-31 09:46
积累了一个由30位清洁工组成的小团队
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楼主可以讲讲员工 ...

前期培训还是很重要的，把客户的要求准确传达，然后跟随员工做几次后，独立完成需要拍照片。公司有正式员工但多数是subcontractor，因为我们多数是固定打扫，比如晚上六点后，所以管理起来不难。当然日常的排班是需要做的

apchyd1

最近生意还好吗？感觉大家都在捂紧口袋消费降级

xwang5

apchyd1 发表于 2024-7-31 14:54
最近生意还好吗？感觉大家都在捂紧口袋消费降级

还可以，最近加大了广告的花费