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楼主:jdsy

这样的南航谁还敢乘坐！ [复制链接]

Pippa

发表于 2023-9-1 19:31 |显示全部楼层
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怎么会这样？上次我给爸妈买的票选了位置，后来要改票。打电话给客服，立即给我退了位置费了啊
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hehuayuan125
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发表于 2023-9-1 19:31 来自手机 |显示全部楼层
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肯定是超卖了

航空公司超卖机票是比较恶心的行为，这种数学模型真的不知道怎么来的，乘客在它们眼里就是一个一个不需要被尊重的符号

不过楼主你不要生气，有可能你选座位的时候，那个座位已经早就被卖给别人了

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jdsy

发表于 2023-9-1 19:38 |显示全部楼层
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刚才高层的客服回了电话，说是意外情况，也可能是因为悉尼飞机配重，而锁定的座位，现在正在和悉尼联系，明天可望处理好。

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jdsy

发表于 2023-9-1 19:41 |显示全部楼层
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Perth好 发表于 2023-9-1 19:27
lz是老年人吗？感觉有点固执啊。这种没事的，你就写邮件给航司会退钱给你的。千万不要到飞机上争执哦，可能 ...

谢谢提醒了，年纪是不小了，不过还在上班呢。

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tumbleweed

发表于 2023-9-1 19:41 |显示全部楼层
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jdsy 发表于 2023-9-1 19:38
刚才高层的客服回了电话，说是意外情况，也可能是因为悉尼飞机配重，而锁定的座位，现在正在和悉尼联系，明 ...

那就好，不要着急，开心回去。

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jdsy

发表于 2023-9-1 19:43 |显示全部楼层
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tumbleweed 发表于 2023-9-1 19:41
那就好，不要着急，开心回去。

谢谢了，今天的分，已经送完了，抱歉呀。
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董建奎

发表于 2023-9-1 19:55 |显示全部楼层
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https://www.fairtrading.nsw.gov. ... ls/make-a-complaint

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yang5637

发表于 2023-9-1 20:04 |显示全部楼层
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保留好证据，直接反映到民航局!

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jdsy

发表于 2023-9-1 20:21 |显示全部楼层
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无奈，在客服人员的劝说下，退款，重新选座，事情算是结束了，真心感谢大家的关爱！

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astina + 5 好事多磨
rb + 4 安慰一下

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craigie

发表于 2023-9-1 20:31 |显示全部楼层
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航空公司可能是最流氓的企业了。

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阿毛

发表于 2023-9-1 20:32 |显示全部楼层
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jdsy 发表于 2023-9-1 18:09
我跟客服联系过，客服也无法证明，航空公司可以随意解除付了钱选的座位，选座位费的收据，就是合同，花钱 ...

花钱顶的位置可以取消，哪有这种事？不可思议！！
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天上不会掉馅饼

发表于 2023-9-1 21:31 来自手机 |显示全部楼层
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国内的航空公司为了挣钱，脸都不要了。楼主和一个不要脸的无赖打交道，你只能比它更无赖。

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liyi29

发表于 2023-9-2 09:11 来自手机 |显示全部楼层
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直接退钱不就好了 我最近帮订票的时候也想要选加钱买座位 然后看到有小字写航司有权取消 就没买 下次吸取教训不花冤枉钱呗

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hotfix

发表于 2023-9-2 14:47 |显示全部楼层
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换机型以后，之前买的或者锁的座位没有了是很常见的，标准做法就是退钱，中国的航司算是好的，换个外航尤其美国的航司试试就知道了，买了头等舱也可能没有了，要么降舱，要么退钱，要么改签

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civ

发表于 2023-9-2 17:06 来自手机 |显示全部楼层
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吸取楼主的教训。不过楼主说了， 没换机型，取消没道理啊！

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小河

发表于 2023-9-2 17:17 |显示全部楼层
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300多澳币选座位也太贵了把
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215066

发表于 2023-9-2 17:23 来自手机 |显示全部楼层
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jdsy 发表于 2023-9-1 18:55
好像我都没有上述情况吧。

“值机环节座位调整”
有了这一条，你只好认(忍)了

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weekends

发表于 2023-9-2 20:22 |显示全部楼层
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crzc 发表于 2023-9-1 18:26
我之前川航发生过一次，后面是给我安排到了空警旁边

好办法，不爽直接按地上摩擦

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oread6

发表于 2023-9-2 22:36 来自手机 |显示全部楼层
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一看南航就不奇怪了

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oread6

发表于 2023-9-2 22:38 来自手机 |显示全部楼层
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一看南航就不奇怪了

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automationtest
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发表于 2023-9-2 22:47 来自手机 |显示全部楼层
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南航不错的，东航连航班都给你取消
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emily-dd

发表于 2023-9-2 22:49 |显示全部楼层
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weisong8 发表于 2023-9-1 18:41
哈哈哈，我一看选位要钱马上放弃。到时候爱给我什么位置就什么位置。

是的，反正会有座位 飞机上没有站票

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kefei2006

发表于 2023-9-2 22:51 |显示全部楼层
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我坐南航回来的时候，机型变了，座位号自动变了，但还是靠窗的，有收到通知

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huangyiming

发表于 2023-9-2 22:51 |显示全部楼层
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我碰到过改时间，南航取消了我的座位预订，然后我重新自己再定座位，不过我定的是免费的座位

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ruimama

发表于 2023-9-2 22:52 |显示全部楼层
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我也是买的南航机票下周回去， 当时没有付费， 也选好了座位， 因为我是一个人， 就选了靠过道的作为。希望没有变化

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