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大家好,室友昨天开车遇到一些问题,他没有ourstep账号让帮忙问问。他昨天在一条算是小区道路上开车,中间没有分道线的那种,因为靠自己这边路边竖向侧方停满了车,看到对向远远来了很多车,已经停下来了,本来打算等对向车走完了再走,但是后面车在哔哔,就说还是往前开算了,结果可能离前面路边停车距离太近了,往路中间右转打方向盘时候不小心左边车头蹭到前面停车的右边车尾了,因为路上前后两个方向都有车,路边停车位也满了,就往前开到另外一条路上看到一个停车场停车。后面想说走回来现场看看对方车什么情况,可能因为时间过了会儿,发现对方车已经开走了,所以也没有记下对方车牌号。他车有买全险。所以想请问下大家,
1. 车是直接找修车厂修理算了,还是说有必要找保险公司理赔吗?免赔额500刀,如果理赔不知道要需要哪些文件或照片,有没有时限要求,如果要理赔,对下一个年度保费有影响吗?
2. 如果对方车上有行车记录仪后视镜头或者附近有监控,拍到了室友车牌号,能找到他索赔吗,他该怎么做合适?如果没有主动这有涉及法律问题吗?对澳洲交通法律和相关保险理赔流程也不熟悉,谢谢大家了。
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