紧急咨询

barry.wang1

银行的debit卡钱被海外盗了3000，一般情况都是可以拿回来的，可是我的银行回复说是我自己同意的。但是我根本就不知道被盗了，第二天发现的时候区银行，当时钱还在pendding 中，后来去申请退款，今天银行说退款不成功。郁闷了！
就问一下有没有人有类似情况的，是怎么解决的！明天我继续去银行问一下。不可能就这样丢了3000刀吧！

阿毛

被盗的钱用途是什么？如果是购物，但事实上没有发生，银行应该会支持追款，
如果是转账，那要说明转账理由，只要你能说明你跟这里理由毫无干系，银行也会去追款。
我在疫情前向一家旅游公司订机票和酒店，后因疫情旅程没成，（合同没执行），我向旅游公司要求退款，
旅游公司就是不肯退，最后连电话都不接，无奈之下，我求救银行帮忙，最后还是银行帮我要回了我支付的但没有旅行的款项，超过5000刀。所以你只有找银行。

红蝴蝶

银行都变成这样了shame, 以前在某日悉尼有一个女生，分享自己被盗刷$7 K 左右，也是银行开始不认，后来只愿意给部分赔偿金额.. 没有看到后续结果呢。

子午

如果跟上一个老哥一样，短信被劫了，那希望就渺茫了。

syutin

CBA吗？感觉他们家特别容易被盗刷。不过如果是因为什么诈骗被盗的话估计是难拿回来了，那一般确实是户主在不知道的情况下授权同意了

bjcxyd

"银行回复说是我自己同意的"

问银行你是怎么同意的

一条咸鱼

CBA吧，如果每人都把CBA的账户销了这种贴子能少一半以上。

dpblue

bjcxyd 发表于 2023-5-11 21:54
"银行回复说是我自己同意的"

问银行你是怎么同意的

就像4楼说的那样，比如银行给楼主手机发验证码被人截了，那个人用验证码授权了消费

ittgx

一般银行能做的是去追对方，银行也不愿意赔偿。

bjcxyd

dpblue 发表于 2023-5-11 22:23
就像4楼说的那样，比如银行给楼主手机发验证码被人截了，那个人用验证码授权了消费 ...

手机发验证码被截,首先是手机被黑，如果手机没有被黑，验证码不会被截吧

jw29

同问短信如何被截以及如何防止被截

水晶靴子

我的是在巴厘岛盗刷 开始也是说不退 因为是用卡和密码取现。我发信争辩理由 卡没丢 本人没去过巴厘岛 当天还在上班 当时收到银行短信提醒说怀疑有人盗刷 我立即打电话去银行停卡 而且也回复了短信 最后给退回了

水晶靴子

要把时间和过程具体说的非常清楚 处理这件事的人根本不会想你第二天去银行就说明了你当时不在现场 我把当时的银行短信都截屏发过去了 证明我做了所有该做的事

civ

看来每天查流水很重要。

barry.wang1

syutin 发表于 2023-5-11 21:41
CBA吗？感觉他们家特别容易被盗刷。不过如果是因为什么诈骗被盗的话估计是难拿回来了，那一般确实是户主在 ...

那完蛋啦！我继续去找银行吧

barry.wang1

水晶靴子 发表于 2023-5-12 11:41
要把时间和过程具体说的非常清楚 处理这件事的人根本不会想你第二天去银行就说明了你当时不在现场 我把当时 ...

感觉这要钱的日子有的盼望了

barry.wang1

红蝴蝶 发表于 2023-5-11 21:33
银行都变成这样了shame, 以前在某日悉尼有一个女生，分享自己被盗刷$7 K 左右，也是银行开始不认，后来只愿 ...

被盗的钱是在台湾消费，我们也没去过台湾啊，那是不是可以有希望要回来了！

Evo

barry.wang1 发表于 2023-5-12 14:36
被盗的钱是在台湾消费，我们也没去过台湾啊，那是不是可以有希望要回来了！ ...

请仔细回想一下，最近有没有收到什么电邮或者短信，点了里面的链接，然后登陆网上银行那种？

hy117

银行说你同意的，应该会告诉你你做了什么动作，你是否操作过？什么都没做就容易讲的清，不然就会麻烦。