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recalven

皮靴族

发表于 2022-12-18 21:34 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 recalven 于 2022-12-18 21:37 编辑

手机红米K40用了一年了，一直用的belong。上周开始不能发彩信，也不能接收，问了客服说不是他们的问题，让我升级手机和App…
有没有足友遇到类似的情况的，谢谢

Jonnny

木屐族

发表于 2022-12-18 23:45 |显示全部楼层

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check APN

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ozkids2011

金靴族

发表于 2022-12-19 01:19 来自手机 |显示全部楼层

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某种设置问题，部分手机可以自动升级，某些手机只能手动

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kennyqun

布鞋族

发表于 2022-12-19 22:05 来自手机 |显示全部楼层

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同样情况，请问一下怎么处理的，可以用了吗

recalven

皮靴族

发表于 2022-12-19 23:14 来自手机 |显示全部楼层

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kennyqun 发表于 2022-12-19 22:05
同样情况，请问一下怎么处理的，可以用了吗

还是不行,怀疑是小米系统和belong网络问题

recalven

皮靴族

发表于 2022-12-19 23:17 来自手机 |显示全部楼层

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Jonnny 发表于 2022-12-18 23:45
check APN

check了，按belong网站上的APN设置指导都填了，重启之后还是不行

alalala

铜靴族

发表于 2022-12-19 23:54 |显示全部楼层

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我也忽然不能了我也是小米不过我卡是wws mobile

我还以为是我的问题我靠

kennyqun

布鞋族

发表于 2022-12-20 19:53 |显示全部楼层

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recalven 发表于 2022-12-19 23:17
check了，按belong网站上的APN设置指导都填了，重启之后还是不行

跟你一模一样的问题，试了它网站要的APN设置，然后还是不行。。
哎，再不行都想换公司了

汽

recalven

皮靴族

发表于 2022-12-20 23:14 来自手机 |显示全部楼层

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kennyqun 发表于 2022-12-20 19:53
跟你一模一样的问题，试了它网站要的APN设置，然后还是不行。。
哎，再不行都想换公司了 ...

唉，没招了，我就等卡上的流量差不多了就换

Jonnny

木屐族

发表于 2022-12-21 14:27 |显示全部楼层

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本帖最后由 Jonnny 于 2022-12-21 22:19 编辑

recalven 发表于 2022-12-19 23:17
check了，按belong网站上的APN设置指导都填了，重启之后还是不行

1. Insert your SIM to different phone to see if it is the issue associated with your phone set or SIM.

2. change to different APN or check the mobile service center MSC# defined in your phone.

3. Call customer service to create a trouble ticket. Then, the engineer can check your profile and use the network tool to trace your failed MMS call signaling in the last few days to figure out the issue. Usually, they have the whole picture of the call and don't need ask you any question.

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