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[银行相关] 请问有人用麦考瑞(Macquarie Bank)Savings Account 吗？ [复制链接]

格格巫

皮靴族

发表于 2022-10-17 20:39 |显示全部楼层

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10月4号申请的Savings，6号收到email，说我的rate是4% （base rate+welcome rate)，但至今还只是3.7%的利息，打电话投诉，告诉我的只是3.7%，不是4%，要新开账户的才4%。
我也只是4号才开的而已啊。
写邮件发了正式投诉，还没有回复。
有类似情况的吗？谢谢

CutePuppy

铜靴族

发表于 2022-10-17 20:43 |显示全部楼层

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本帖最后由 CutePuppy 于 2022-10-17 20:46 编辑

我查了一下MQ bank升息日期记录, 是从10月6号星期四开始为4%。10月6号以前开的Sayings account 就是3.7%利息。银行没有错。
你投诉失败。

陪伴是最长情的告白
我爱胜似亲人的狗狗

格格巫

皮靴族

发表于 2022-10-17 21:03 |显示全部楼层

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CutePuppy 发表于 2022-10-17 20:43
我查了一下MQ bank升息日期记录, 是从10月6号星期四开始为4%。10月6号以前开的Sayings account 就是3.7%利 ...

但他们给我发了邮件，告诉我，我的帳號也会涨，所以我才转钱到里面。
如果不漲，那Email不就是欺騙嗎

CutePuppy

铜靴族

发表于 2022-10-17 21:22 |显示全部楼层

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我实在是想不出进一步的解决办法了。

melmonash

白金靴族

发表于 2022-10-17 21:42 来自手机 |显示全部楼层

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CutePuppy

铜靴族

发表于 2022-10-18 09:58 |显示全部楼层

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格格巫发表于 2022-10-17 21:03
但他们给我发了邮件，告诉我，我的帳號也会涨，所以我才转钱到里面。
如果不漲，那Email不就是欺騙嗎 ...

邮件告知你，利率会涨是事实。但是肯定有注明开始涨的日期吧，你有没有注意看呢？

陪伴是最长情的告白
我爱胜似亲人的狗狗

格格巫

皮靴族

发表于 2022-10-18 11:55 |显示全部楼层

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本帖最后由格格巫于 2022-10-18 11:56 编辑

CutePuppy 发表于 2022-10-18 09:58
邮件告知你，利率会涨是事实。但是肯定有注明开始涨的日期吧，你有没有注意看呢？ ...

更新一下，麦考瑞的投诉机构回复还是很快的，对他们发错的email道歉（我的email写的很明确，我的account会涨到4.15%,甚至不是4%），他们说虽然无法按照email写的给我那么高利息，但直接给我打了相对于利息差额的现金补偿，5-10天到帐

CutePuppy

铜靴族

发表于 2022-10-18 12:45 |显示全部楼层

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牛

fengliu1234

白金靴族

发表于 2022-10-18 15:08 |显示全部楼层

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