给rawson homes点个赞，解决我的外墙雨水管漏水和车库门问题

隔壁的老王

我去年(2021)买的房子，卖家是找rawson homes 2019年完成建房，出租两年后售出。

期间发现两个问题，最终rawson homes顺利解决：
1. 刚搬进来没几天，下雨时发现外墙雨水管漏水，自己还google上找了个五星的plumber开价800，包半年内不会再出现漏水。
    但是自己抱着侥幸心理联系rawson homes的售后，售后很nice，很快有人上门，检查后说上面胶不粘了，补胶后没过几天下雨又漏水，我再联系rawson homes，他们人员再次上门，检查了说应该管子的问题，他们弄不来，公司会安排另外人员维修， 第三次他们上门搞定。
2. 我们是两个车位两个车库门，但只有一个车库门安了自动装置，另一个只能手动打开。吸取了上次维修的经验后，马上联系rawson homes，问这怎么回事，得到答复是他们与车库门商家的下单有问题，前屋主没有反映过。于是他们重新下单，期间车库门商经常约好上门又放人鸽子，今天上门安装好另一套车库门传动装置。

每次不管是邮件还是电话，builder的售后对于问题没解决，或者他们联系的车库门商家放鸽子，总是非常耐心客气的说"这是我们无法接受的服务"，“下次一定不会出现这种情况"之类的话。

总之，免费解决了两个问题，值得我发帖赞一下

luckyc

两年多还转过手了，这么爽快是不错

eguan88

这个是质量问题吧？ 2年新出现漏水

lixifa

看来是家要做品牌的好BUILER。。 但是找的分包商不行，可能太小的缘故。  不过只要肯负责，有责任心的公司。不怕做不大。

yamlin

rawson homes 现在盖盖房子很贵

alphabeta

出租的两年是做展房的吗

流星雨解毒片

呃 结构问题保六年 他的确是需要免费修的
我住的房子五年多了，这次暴雨有点倒流漏（屋檐设计问题），builder也免费修。