第一次遇上本地口音的电话骗子

k200

自称是Milton Graham 追债公司的, 代表Telstra 找我.

之前都是印度口音, 今天居然雇了个本地人.

爱疯

骗子骗多了，有语言天赋的不用来澳洲就可以有澳洲口音。

paoer_bai

Milton Graham ，一般还真的不是印度口音 ，看看是不是自己有 Telstra的 欠款

wmwbull

听不懂。。。咋办。。。

stia004

根据我和Telstra打架的经历，提个醒。。。

不一定是诈骗。。。

Telstra的后台数据库非常混乱，尤其是在将现有Telstra的服务进行升级的过程中更容易出现岔子。

我之前将Telstra的ADSL升级为NBN的时候，由于是两个不同的部门处理，所以我旧的ADSL的账户没有被关闭，并一直在收费。
由于我已经将Direct Debit取消，并重新开通到NBN的账户。所以ADSL账户就开始显示欠费状态。

最后Telstra的collection department和另一个（不记得名字）的debt collection公司连续2个星期打电话给我，说我欠钱。
我都当诈骗电话挂了，还把Telstra骂了一顿。（嘻嘻……）
顺便给Telstra lodge了一个complaint。（嘿嘿……）

后来一个Telstra的客户经理打电话给我，又是短信验证，又是个人信息验证。终于让我相信他是Telstra的员工。

经过将近1个小时的电话，终于弄明白是两个部门交接没完成导致的问题。
Telstra痛快将欠费抹去，终于不被催债了。
（但是我的ADSL账户仍然是活跃状态。。。Telstra说他们“无法关闭”。。。Orz）

建议你给Telstra客服打个电话试试。
如果电话没人接，一直建议用message方式联系客服。你就去Telstra的门店投诉。保证2-3个工作日会有人给你回电话。
如果还是没有，继续门店投诉。。。

Telstra什么都好，客服也很好。但是后台数据库的管理太落后。
（个人觉得Vodafone在这方面做的最好。但是信号嘛。。。一言难尽。）

k200

paoer_bai 发表于 2021-9-9 10:36
Milton Graham ，一般还真的不是印度口音 ，看看是不是自己有 Telstra的 欠款

不能来电说是谁, 我就信. 他说他是福州公安局缉毒大队的, 我也该信?

欠款: 首先不该是被拖欠的公司找我, 未果, 才把案子转给追债公司么.  我怎么不知道我欠Telstra钱.

追债公司, 不要先发信给当事人么.

syutin

k200 发表于 2021-9-9 11:13
不能来电说是谁, 我就信. 他说他是福州公安局缉毒大队的, 我也该信?

欠款: 首先不该是被拖欠的公司找我, ...

不是哦，我也有接到过追债公司的电话留言，我当时第一反应也是骗子。后来网上查了一下那个追债公司主页上的电话，发邮件过去问那个电话是否属于他们公司，得到肯定答复后我就打电话回去了，虽然我也完全不明白为什么会跟讨债公司车上联系。结果是因为快一年前的一次车祸剐蹭事故，因为我是有全险所以都交给保险公司处理了。没成想是对方的租车公司找我要租车费，之前并没有联系过我。我跟讨债公司的人说了我早已经报了全险，对方问了我的claim number后说过去核实，后来就再也没有找过我了。搞不清楚为什么，也许是对方的租车费用被我的保险公司拒绝了，然后他们就抱着试一试的心态把这笔债拿给追债公司了吧。