laptop连wifi 上不了网连接手机热点可上,但家里平板手机和其它laptop都正常

maxxblue

很奇怪的问题，请教大家

1.2个月前升级到WIN11的laptop, NBN用的superloop 一直都没问题。 这2天都是连得上家里面的wifi信号也稳定，但是怎么都打不开网页。 有时候重启或者断开wifi,再连可以上几分钟,然后就不行了. 但wifi信号一直是稳定的。 如果改连接到我的手机热点,就可以照常使用。  那内置的网卡应该也没问题

2.家里面的平板，手机和另外一台laptop，连wifi都是没问题的正常使用,那说明应该不是NBN的问题。


补充一下，是华硕的Zenbook,看device manager网卡是Intel的AC-9500 160MHZ，我把驱动卸了重装也不行。把最近几天WIN11的update卸载了也不行，也不是浏览器的问题。


请教各位, 谁知道这是个什么问题呢， 我截图了一张给大家看看

关西煮

我觉得是不是你的电脑的dns设置的问题啊

改成 8.8.8.8 试试。。。

maxxblue

谢谢2位，回2楼，我把DNS server assignment 改成manual, IPv4 DNS 改成8.8.8.8,还是
不行。

回3楼，按你说的做了是这样的，QQ一直也是不行的。
Pinging google.com [172.217.167.78] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Reply from 192.168.1.106: Destination host unreachable.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 172.217.167.78:
    Packets: Sent = 4, Received = 1, Lost = 3 (75% loss),



是不是本机的mac地址被superloop 限制了？

maxxblue

chenjincui 发表于 2021-8-28 12:50
不想知道原因就下载360，修复了网络再卸。

已经试过了没有用....

rikaihin

我以前碰到iphone 上有类似的问题，可以通过改设备名称解决。
你可以试一下改laptop主机名后能不能连上。

maxxblue

chenjincui 发表于 2021-8-28 12:55
本地路由器应该通吧，运行个tracert google.com看看堵在哪了。

我用了你说这个命令,第一次是用连手机热点的时候的，最下面2行是连接完wifi的时候打的。


C:\Users\hckk>tracert google.com

Tracing route to google.com [142.250.66.238]
over a maximum of 30 hops:

  1    10 ms     7 ms     7 ms  192.168.213.217
  2     8 ms    15 ms     8 ms  192.168.1.1
  3    33 ms     6 ms     7 ms  Loopback1.bng01-sbb-47bourke-syd.au.superloop.com [116.255.14.1]
  4    10 ms    11 ms     8 ms  bundle-ether11-100.bdr01-ipt-47bourke-syd.au.superloop.net.co [27.122.122.177]
  5     8 ms    18 ms    14 ms  72.14.197.210
  6    14 ms    10 ms     7 ms  108.170.247.81
  7    14 ms     8 ms    14 ms  142.250.224.191
  8     7 ms    17 ms     9 ms  syd15s15-in-f14.1e100.net [142.250.66.238]

Trace complete.

C:\Users\hckk>tracert google.com
Unable to resolve target system name google.com.

maxxblue

rikaihin 发表于 2021-8-28 13:54
我以前碰到iphone 上有类似的问题，可以通过改设备名称解决。
你可以试一下改laptop主机名后能不能连上。 ...

谢谢, 改了后也是不行.... wifi信号没问题连得上就是上不了

商务车

maxxblue 发表于 2021-8-28 14:14
我用了你说这个命令,第一次是用连手机热点的时候的，最下面2行是连接完wifi的时候打的。

貌似DNS的问题

scorpiusd

插下网线试试看？

maxxblue

scorpiusd 发表于 2021-8-28 14:53
插下网线试试看？

我这个zenbook已经没有网线的接口了

5.5

Do two steps
Ping 192.168.1.1

Type route print
Post both output plz

scorpiusd

maxxblue 发表于 2021-8-28 15:59
我这个zenbook已经没有网线的接口了

1）无线网卡禁用再启用
2）下载好无线网卡驱动，然后再设备管理器里删除无线网卡，然后刷新

然后你确定你的无线网卡是 AC 9500？Google 搜 ”intel wireless ac 9500“ 会自动变成 9560

https://www.intel.com/content/ww ... -for-it-admins.html

Xinjian

禁止一下IPv6试试

danielz158

去找个winpe的启动盘灌到usb盘里，如果winpe下可以上网那就重装系统，如果还是不行那有可能是硬件的问题了。
当年用win98还是2000记不清了，有线网卡也会出类似问题，就删除网络协议IPV4然后重装可以解决类似的问题。

maxxblue

多谢楼上各位,我来update一下,应该是解决了。

下载了个WiFi Analyzer，发现有很多个wifi和家里面的在同一个频段上。 然后进入路由器界面，在无线信道里面选了一个没有人用的频段保存，重启后就解决了。 我这样描述对吧

只是不明白为什么我用得一直好好的，突然就不行。可是旁边的平板/手机/其它laptop就没遇到这个问题.....

lilicoco

maxxblue 发表于 2021-8-28 21:00
多谢楼上各位,我来update一下,应该是解决了。

下载了个WiFi Analyzer，发现有很多个wifi和家里面的在同一 ...

2.4Ghz Wifi的Wifi很堵，经常信号满格但是没网。尽量避免用2.4Ghz Wifi，改用5.8Ghz Wifi。估计你的手机都是自动连的5.8Ghz，但是电脑连的还是2.4Ghz的。

harleyz

lilicoco 发表于 2021-8-28 21:36
2.4Ghz Wifi的Wifi很堵，经常信号满格但是没网。尽量避免用2.4Ghz Wifi，改用5.8Ghz Wifi。估计你的手机 ...

5.8Ghz是啥

jzhyzhy

5Ghz，20楼分析的有道理