Net-A-Porter 有Amex卡的可以冲了，85折最高减225刀，加上Cashrewards 20%不知什么时候会结束的限时返现

EghamQin

真的吗你确定 发表于 2021-3-24 14:30
在你的订单里你直接 create 一个 refund 不就行了
你和客服纠缠啥。。。

因为客服告诉我$88local custom fee 不退。因为我是货品有严重质量问题才要退，所以要我等着会有专门联系我，告诉我打电话还不行，只能发邮件，说六天之内会有人联系我，然后就没有回音了，天天发邮件问也不回！都过了六天了。懒得管了，这质量也是醉了，随便吧。

EghamQin

Eating 发表于 2021-3-21 10:26
啊？是吗？那我的怎么会这样？莫非是买到假货了？你的是从香港发过来的吗？ ...

不错了，我的就一个net盒子，一个收藏袋。别的没了。

season128

kkjeffery

看完楼上的，犹豫要不要下手了，也看上个gucci包，真怕有问题退不了就惨了，毕竟不便宜呢

kkjeffery

EghamQin 发表于 2021-3-15 18:13
刚收到的包，还有其他毛病就不说了。联系说退款也不理我...

这问题也太明显了，这是真货吗

kkjeffery

EghamQin 发表于 2021-3-24 23:31
不错了，我的就一个net盒子，一个收藏袋。别的没了。

收藏袋是gucci的吗？还是就随便一个袋子啊？

真的吗你确定

kkjeffery 发表于 2021-3-27 20:15
看完楼上的，犹豫要不要下手了，也看上个gucci包，真怕有问题退不了就惨了，毕竟不便宜呢 ...

依我的经验
买爆款，收到带瑕疵的几率就很大，因为大家都在买买退退。。。

kkjeffery

真的吗你确定 发表于 2021-3-28 16:34
依我的经验
买爆款，收到带瑕疵的几率就很大，因为大家都在买买退退。。。 ...

我要买那包似乎是爆款，会不会真有人把假货退回去啊？

真的吗你确定

kkjeffery 发表于 2021-3-28 15:54
我要买那包似乎是爆款，会不会真有人把假货退回去啊？

假货退回去应该是不太可能，NAP 这样的代理商也不是傻子

爆款的话还是去专柜买吧，好好检查一下，所见即所得，不闹心

当然每个人对于瑕疵的接受程度也不一样，我买的 padlock 收到后五金迎着光可以看见两小道划痕，可是，这些五金用了一个星期不就会划痕满满吗。。。

kkjeffery

真的吗你确定 发表于 2021-3-28 16:59
假货退回去应该是不太可能，NAP 这样的代理商也不是傻子

爆款的话还是去专柜买吧，好好检查一下，所见即 ...

你这也是爆款啊，真是奇怪，为啥他们就会有瑕疵品，不是都该包装好之类的？他们家东西是不是有自己的防伪牌挂着呢？我买outnet的就有挂着他们自己的牌子，估计是防止别人调换货品吧！

真的吗你确定

kkjeffery 发表于 2021-3-28 17:16
你这也是爆款啊，真是奇怪，为啥他们就会有瑕疵品，不是都该包装好之类的？他们家东西是不是有自己的防伪 ...

我买的是那个 padlock 新出的迷你包，估计还没来得及变成爆款，或者是 NAP 拿了很多新货，所以。。。
我这次拿到包也是有点差异，平时NAP自己的防伪扣都是扣到产品上的，取下来就退不掉了，这次我打开后，防伪扣是放在防尘袋里的，不是系在包的把手或者金属环上的。。。

我在 matchesfashion 和 farfetch 都买到过瑕疵品，我一般都是退 credit，留着下次买。

这些授权商或者买手店的东西都有一定的瑕疵风险的，但是我的体验90%都是非常好的。

Harveyliu

感谢分享

EghamQin

更新，买到残次品Gucci，终于退款了。88海关税不给退，自己承担。

EghamQin

更新，买到残次品Gucci，终于退款了。88海关税不给退，自己承担。

EghamQin

大家小心了，如果需要退货换货的话，就算有质量问题，$88AUD海关税也是不退的！买错，买坏，任何问题自己承担！霸王条款啊！

Mmmmmo

EghamQin 发表于 2021-3-30 23:31
大家小心了，如果需要退货换货的话，就算有质量问题，$88AUD海关税也是不退的！买错，买坏，任何问题自己承 ...

Receiving a refund
You can choose to receive your refund either as store credit to your NET‑A‑PORTER account or back to the original payment method.

If your order has been sent to a destination within the US or Canada, all sales taxes will be refunded. Outside the US and Canada, customs duties and sales taxes are non-refundable through NET‑A‑PORTER. However, you may be able to recover these by contacting your local customs bureau or by hiring a customs broker.

Customers ordering from Australia will receive a refund of duties and Goods and Services Tax (GST).

Please note that refunds can take up to 10 working days to show on your account due to varying processing times between payment providers.

网站上写退的啊……我以前也都退给我了 你再和客服沟通一下？我和客服email一直都挺顺利的

首先，Net a porter本身是绝对不会卖假货的。NAP有不同地区的网站，亚太英国美国等等。澳洲属于亚太区，基本上买的东西都会从香港发货，这是他们亚太区的仓库，不是说从香港买了寄给你，所以不要担心说香港假货多的问题……你打开网站选的地区不同的话价格库存等等都会不一样，有些商品你选澳洲没货了，选英国还有货，就是因为仓库不同，可以选择英国站买了寄过来。

然后，理论上来讲NAP是会有比较严格的退换检查的，但也不排除有人退了不好的回去这种可能性，但是绝对不是NAP自己售假……要是能证明假的应该可以找NAP赔偿吧？可能你这个就是属于瑕疵品，退也应该是全部退的。

kkjeffery

EghamQin 发表于 2021-3-30 23:31
大家小心了，如果需要退货换货的话，就算有质量问题，$88AUD海关税也是不退的！买错，买坏，任何问题自己承 ...

这个太不合理了

真的吗你确定

KKei 发表于 2021-3-24 11:53
等你实际收到时候再高兴吧，已经遇到两次pending后 最后到了90天后，说是vendor rejected cashback ...

今天发现已经返现到账可以取现了

真的吗你确定

Eating 发表于 2021-3-24 12:39
我今天也收到了Email说他们已经SUBMIT ENQUIRY 给NAP，已经把这笔交易放入AS PENDING. 不知道最终结果如 ...

我的今天已经到账了 你加油哦

Eating

真的吗你确定 发表于 2021-5-11 11:15
我的今天已经到账了 你加油哦

我刚查了还是Pending， 写着Approve Date是18/06/21. 但是奇怪的是前两天还有pending 的金额， 今天变成0了。 你返了多少？ 是20%吗？

Eating

真的吗你确定 发表于 2021-5-11 11:15
我的今天已经到账了 你加油哦

今天去看，货币变成英镑了， 写着912英镑， 是不是就意味着不会退澳币给我了？

hanlon

真不错,谢谢!

真的吗你确定

Eating 发表于 2021-5-11 15:23
我刚查了还是Pending， 写着Approve Date是18/06/21. 但是奇怪的是前两天还有pending 的金额， 今天变成0 ...

我的 transaction 的价值一直都是 GBP，但是pending 的是显示AUD的，到账日期写的也是大约6月，不知道怎么今天看的时候就一下子变available了，赶紧给转出来了
我没细算，返了300多刀应该是20%
你的怎么突然还会变0？ CR 有点想赖账，尽快 enquire 他们

大钓鱼

谢谢分享

Eating

真的吗你确定 发表于 2021-5-11 18:01
我的 transaction 的价值一直都是 GBP，但是pending 的是显示AUD的，到账日期写的也是大约6月，不知道怎 ...

我前天Enquiry的，今天给我回音，Approve了319 元， 再 加上Amex返回225元， 这个包买得太划算了。 非常感谢你的分享。 看来Cash rewards还是很靠谱的啊。

真的吗你确定

Eating 发表于 2021-5-13 14:35
我前天Enquiry的，今天给我回音，Approve了319 元， 再 加上Amex返回225元， 这个包买得太划算了。 非常 ...

哈哈，棒

talpey

感觉错过了一个亿