求助：Strata 排水管破损，导致我家天花板漏水，谁负责

财神爷

方位：悉尼

我家楼上邻居家排水管漏水，导致我家天花板油漆剥落（1-2平米左右）。Strata 派了 plumber来修，发现是 strata owned waste pipe 漏水，现在已经修复，楼上业主不用出修复费用。

Body Corporate 的负责人来过我家多次，说天花板那层漆是我的财产，我应该找自己的保险公司来刷漆。是这样吗？

下面是我联系了 Home Contents Insurance company后，他们指派的 assessor 向我索要的文件：
- strata claim details.
- plumber‘s report to confirm cause and extent of leak.
- photos of the damage. （已经用手机发给assessor）

我发email 向body corp 的负责人索要 assessor 要的文件（没有转发assessor 的邮件），已经一周了，body corp 没有答复我。

请问过路大神指点一下，接下来我该怎么办？我该直接联系 Strata 公司吗？我该出 insurance 的 excess fee吗？

谢谢。

dyzinsyd

Strata的保险赔偿你的损失

财神爷

dyzinsyd 发表于 2021-1-26 16:00
Strata的保险赔偿你的损失

body corporate 坚持说是我的财产，我负责。我自己联系 strata manager吗？

zhegelm

财神爷 发表于 2021-1-26 16:02
body corporate 坚持说是我的财产，我负责。我自己联系 strata manager吗？

这什么逻辑，那层漆是你的财产，然后你的财产被损坏了，然后需要造成损坏的strata赔。

下次我把谁车砸了，然后跟车主说车是你的财产，你需要自己负责。

你这body corporate真是逻辑鬼才。

nswmarsfield

财神爷 发表于 2021-1-26 16:02
body corporate 坚持说是我的财产，我负责。我自己联系 strata manager吗？

正是因为这是你的财产，因为Strata方面的原因被损坏了，才要求赔偿啊；如果是别人的财产或是Strata的财产，你就不需要关心了。

BOSS888

你这个strata真的是很能推卸，明明damaged  directly caused by main pipe . 我最近也在跟strata 扯皮，发觉真的很能扯，能推就推

兰舟

发信停交物业费

RADEON

1) When there is any damage or loss to common property, the owners’ corporation is responsible for the repairs. This also includes repairs to the item causing the damage such as a clogged gutter, a failed roof or a leaking pipe.



2) Should there be property damage or loss in one or multiple strata lots or common property and the cost of the damage caused exceeds the owners’ corporation’s insurance deductible, the affected parties may submit an insurance claim through the owners’ corporation’s policy. This implies that the repairs within damaged lots or common property, excluding any improvements and enhancements, will be paid for by the owners’ corporation. The corporation is then reimbursed by the insurer. In the event the damage is less than the minimum deductible or only slightly exceeds it, the owners’ corporation may decide not to file for an insurance claim. This does not void the lot owners of their insurance benefits.

财神爷

RADEON 发表于 2021-1-26 22:03
1) When there is any damage or loss to common property, the owners’ corporation is responsible for  ...

我找了我以前粉刷公司的老板，quote 是1100 左右。如果我claim home contents insurance, excess 是500, 然后每年涨价。
我已经去信strata manager, 要求免费粉刷和修补。

congyoubing

这个可能取决于strata和strata保险条例。我之前住的小区，房屋框架结构及户外都归strata负责，有业主gutter 漏水， 损坏了室内屋顶。strata 和strata保险曾经包全部维修及重新喷内墙。后来几年之后，strata换了保险公司，大概strata内部条例也有调整，同样的问题，变成业主出excess，其余全部维修费用从strata保险claim。

财神爷

congyoubing 发表于 2021-1-27 00:28
这个可能取决于strata和strata保险条例。我之前住的小区，房屋框架结构及户外都归strata负责，有业主gutter ...

谢谢。没分了。回头补上

六镇起义

有些鬼佬strata manager说白了就是一大专毕业生  文化程度和素质都是很低的  和华人没法比  这种人只能不停的push不停的追 问题才有可能解决

MP417D

决不妥协 strata真是最黑心的产业

wolf123

STRATA TRIBUNAL

lyltc520

其实物业也没说错，从那层油漆开始算都是lot owner的。
不过有的物业也会走保险去维修。
我很不理解很多人说物业是黑心产业的愿意，物业公司无非就是替业主管物业费的，一般他们的管理费占物业费的很小一部分，物业费大部分是支付大楼的保险，公共部分的维修，保养（割草，清洁），还有公用的水费，电费，公共设施维护（ 比如电梯，泳池，公用车道）等等。  还有一部分专门负责大的维修费用，比如大楼老旧了需要内外粉刷，升级热水系统等等。
当然有一些物业公司高价把活报给自己的熟人，亲戚等等。这些事情哪里都有。大的维修花费是用通过AGM的，也就是房东要开会投票是否进行。当然我看到很多华人同胞根本不参加会议，然后埋怨物业费花那里去了。自己去参加一次会议就知道了，费用很多花在你看不到的地方。

你买个house是没有物业了，你自己需要买房屋保险把，水费是污水费加用水费，（ 如果是有物业的房子，除非是很新房子每家自带水表，大部分的水费都是按比例加在物业费里的）。所以说你买house ，每年的保险，水费，割草什么费用也不低呀。我家里的deplux , 保险每年$1200,水费一年1000（不含污水费，如果是包括的话1800），割草虽然自己动手，如果让别人做的花，一年20次，每次50 也要1000.所以都加起来每个季度也要800，漏水什么的都是自己掏钱或走保险。

所以说都差不多。

Jade19

应该是Strata 付保险excess fee, 保险公司派人修理一切损失。这个strata manager 可能没啥经验，直接找他的team leader 。可能保险不cover 油漆部分，那么就是strata 找人来刷，费用是strata 负责

Double1881

兰舟 发表于 2021-1-26 21:45
发信停交物业费

停交物业费，没什么用，他们还会算欠款利息， 然后转给讨债公司。