提交bank guarantee后被拒

davidzhu

帮父母申请办付费担保签证，7月10日centrelink要求我补充提供bank guarantee, 我马上去银行存了一万刀10年保证金， 然后专门跑到家附近的centrelink去把资料当面提交给那里的officer。  可到7月20日却收信说我的AOS被拒了，说没我没有交bank guarantee。
于是我第二天打电话确认，说是他们没有看到，现在看到了可以重新审核了。可到现在也没有任何回应。怎么政府这些货办事就那么不靠谱呢？下面我该怎么做呢？大家有没有类似经历？

payaqa

正常的。我们以前大多数人都遇到过一模一样的情况。需要不断地催。

davidzhu

打个电话要好久，还要转来转去的。