ebay新手请教个退款问题

Sydney06062016

我在Ebay上卖东西，用Australia Post Parcel Post bag寄的，显示状态是2周前delivered。现在买家说没收货，要求我退款。
请问我能拒绝退款吗？谢谢。

lummar

价值不高的话，退款完事儿，不值得折腾。

Sydney06062016

lummar 发表于 2020-1-27 09:30
价值不高的话，退款完事儿，不值得折腾。

二手9成新的adidas yeezy。

lummar

Sydney06062016 发表于 2020-1-27 10:45
二手9成新的adidas yeezy。

好吧。。。

你这个事情比较有喜感。或许post真的寄错地方了，或许别人真的要讹你，后者的可能性更大。
问题是你愿不愿意去折腾，觉得值得折腾一下就不同意退款，同时让邮局提供投递记录。
如果parcel没有选signature，估计还有皮扯

Sydney06062016

没有签收，只是delivered，网上可以看到。难道是safe drop被别人拿走了？
如果不同意退款，胜算多大？

薯条

先把tracking no 上传了再说。

lummar

Sydney06062016 发表于 2020-1-27 11:12
没有签收，只是delivered，网上可以看到。难道是safe drop被别人拿走了？
如果不同意退款，胜算多大？ ...

一半一半吧。
要是别人真没收到，必然是要refund的。
换个角度看，你会买二手鞋么？交易成功就是赚到了，实在要退款也就损失个邮费。

sunplay2020

是否收到这件事，根本说不清楚。 主要还是要依赖收货人的诚信。

shuyuanli

有tracking的话ebay会判你赢

Sydney06062016

lummar 发表于 2020-1-27 10:16
一半一半吧。
要是别人真没收到，必然是要refund的。
换个角度看，你会买二手鞋么？交易成功就是赚到了， ...

退款的话不是赔本赚要和吗？鞋没了，还损失个邮寄费。肯定是不能同意的。只能跟他扯了。

boobooshen

有tracking应该会判你赢，否则打电话给ebay扯皮

deltadelta

有tracking的话，可以试试看claim paypal的seller insurance

Sydney06062016

deltadelta 发表于 2020-1-27 13:00
有tracking的话，可以试试看claim paypal的seller insurance

这是个好办法，我找找看，没弄过。

firststeps

仔细研究tracking，有可能在邮局需要pickup，用邮局的tracking，ebay显示有时是错的

cloris6

我也是觉得只要提供给ebay tracking 显示delivered就是等同于买方收到了。记得在ebay政策哪个地方专门看过是这样规定的。
除非你当时用的包裹是没有registered tracking number的

boattent

发货的时候要拍照, 让他和其他家庭成员再核对

zlasuka

我是买家 碰到过这种情况的 卖家发货 aus post显示已经签收 但是货物没拿到 最后和eBay扯皮 ebay把钱全部退给我了 想了想可能是卖家地址写错了要么就是aus post送错了（发生了好几次了 邻居都把东西送过来）