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bl-luoluo

铜靴族

发表于 2019-12-19 13:10 来自手机 |显示全部楼层

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网上用50的promo code申请了belong的卡，13号试图网上激活，进行到最后一步提交申请后出现error code，说是无法port我的原号码。belong没有电话客服，只能网上lodge support requests，等了两天才等到他们回复，问我要一些个人信息，然后又等了一天又问我要个人信息，然后又等一天又要信息，每次要一个信息，每回复一个信息要等至少一天，所以到现在6天了都没办法开通我的卡，而且他们要的这些信息都是我之前网上填过的，我也给我现在的电话公司打过电话确认，都是正确的信息，他们就是没办法port我的号码，他们家的系统是有问题吧！！
我13号申请开通的，他们15号就已经从我账户扣钱了，可到现在卡还没开通，50 credits也没给我！

破公司，不转了，想转他家的都三思吧！

dyzinsyd

银靴族

发表于 2019-12-19 19:07 来自手机 |显示全部楼层

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没有客服

ahuann

铜靴族

发表于 2019-12-20 13:34 来自手机 |显示全部楼层

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恭喜你，他们犯错误后很大方的，上次给了我两个月credit和data

ahuann

铜靴族

发表于 2019-12-20 13:34 来自手机 |显示全部楼层

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恭喜你，他们犯错误后很大方的，上次给了我两个月credit和data

WACT

金靴族

发表于 2019-12-21 21:04 来自手机 |显示全部楼层

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正常，上次我放弃了。15刀的starter pack打水漂了

looflirpa

皮靴族

发表于 2019-12-22 23:59 |显示全部楼层

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我也碰到类似问题，两周后解决了，并由赔偿压惊
To apologise for the delay in getting you up and running, We have credited your account with $40 so your first month is on us, we have also gifted you 80GB of data.

weldingengineer

布鞋族

发表于 2019-12-27 21:05 |显示全部楼层

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打客服不要停

llyc

皮靴族

发表于 2019-12-28 20:17 来自手机 |显示全部楼层

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客服电话能打通？

lilyerer

布鞋族

发表于 2020-1-3 11:43 来自手机 |显示全部楼层

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同样的问题，已经三天了还没有port号码，又没有电话可以联系，只能email，账单也混乱，还有什么办法？

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