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[创业交流] 快递寄丢了如何赔偿？ [复制链接]

walnup

布鞋族

发表于 2019-12-18 18:20 来自手机 |显示全部楼层

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上个月往国内寄件寄丢了，澳邮说没买保险的话只赔运费不赔包裹损失。其他快递也是这样的么？你们如果寄东西时会买保险吗？

UCaT

银靴族

发表于 2019-12-18 19:53 来自手机 |显示全部楼层

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是。贵的东西就保

atris88

草鞋族

发表于 2019-12-18 21:57 |显示全部楼层

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寄东西时买保险

逆鳞龍

头像被屏蔽

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发表于 2019-12-18 22:16 |显示全部楼层

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一般邮寄保险默认上限是一千澳币，再要贵重需要自行买保险。

WACT

金靴族

发表于 2019-12-18 22:17 来自手机 |显示全部楼层

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如果是澳洲邮政的错，最多赔偿$100刀。

WACT

金靴族

发表于 2019-12-18 22:18 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 WACT 于 2019-12-18 21:21 编辑

没有保险，承运者责任，最多赔偿50刀。

所以，所有的快递公司的赔偿额度，也就是50刀。愿意多赔的，属于自愿。

大后锋

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-12-18 22:33 来自手机 |显示全部楼层

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赔个jb 我投诉到总部了三次每次都是内部处理了屁用没有连客户都不联系 Australia post就是垃圾我发誓以后死也不用澳邮

walnup

布鞋族

发表于 2019-12-19 09:56 来自手机 |显示全部楼层

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我就给赔了二十几块钱...零头都不到

tina_htt

布鞋族

发表于 2019-12-19 10:00 |显示全部楼层

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这边都是保险赔，运输公司不管得。贵重的东西要买运输险。

大熊

铜靴族

发表于 2019-12-19 12:11 |显示全部楼层

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任何承担运输的公司或机构都会在自己的服务条款中列明自己的有限责任，以保证公司的正常运行。在完成规定的的工作内容之后，不会承担外力原因产生的产生的货损与丢失以及其它责任。在中国快递行业出现的赔付情况，往往都是因为竞争激烈，而货值普遍不高，快递公司出于各种原因主动承担赔付的责任。

对于大型货物的国际运输来说，涉及的问题更加复杂，承运人在考虑责任时更加谨慎。

在运输过程中还有一个“共同海损”的说法，即由于承运人在出险之后，主动采取的行动产生的额外损失，需要由每一个货主（或其保险公司）承担。即便货主选择弃货的选择，该项费用仍然需要承担

我们最近的一个实例是，由于货柜船着火，船公司采取了灭火、补救的措施，虽然我们客户的货柜并没有被烧到，但也需要承担共同海损，约10000澳币。因为客户在我们的建议下提前投保，所以该项费用由保险公司承担了，完全免除了客户的责任。客户当时支出的保费还不到200澳币，相对于共同海损的责任金额，完全不值一提。

vin

草鞋族

发表于 2019-12-19 15:23 来自手机 |显示全部楼层

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进来学习

UCaT

银靴族

发表于 2019-12-19 15:45 来自手机 |显示全部楼层

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大后锋发表于 2019-12-18 22:33
赔个jb 我投诉到总部了三次每次都是内部处理了屁用没有连客户都不联系 Australia post就是垃圾我发誓以 ...

楼主说的是华人快递澳邮吧

jasonskanky

皮靴族

发表于 2019-12-19 16:23 |显示全部楼层

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就一个办法，找到澳洲相关仲裁机构投诉。这帮孙子根本不吊你，碰到洋大人就跪。

anniebearpublic

皮靴族

发表于 2019-12-21 13:53 来自手机 |显示全部楼层

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用信用卡付款，银行保护你

WACT

金靴族

发表于 2019-12-21 16:52 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 WACT 于 2019-12-21 15:58 编辑

jasonskanky 发表于 2019-12-19 15:23
就一个办法，找到澳洲相关仲裁机构投诉。这帮孙子根本不吊你，碰到洋大人就跪。 ...

Australian Postal Act 1989 规定了承运方的最高赔偿限额。不是承运方的责任，不赔偿。承运方的责任，没有保险，赔偿额度也非常低，100块以内。

SPARK2000

光脚族

发表于 2019-12-23 15:35 |显示全部楼层

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WACT 发表于 2019-12-21 16:52
Australian Postal Act 1989 规定了承运方的最高赔偿限额。不是承运方的责任，不赔偿。承运方的责任，没 ...

运输行业都差不多。

SPARK2000

光脚族

发表于 2019-12-23 15:36 |显示全部楼层

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jasonskanky 发表于 2019-12-19 16:23
就一个办法，找到澳洲相关仲裁机构投诉。这帮孙子根本不吊你，碰到洋大人就跪。 ...

大部分快递都是在合法做生意，走到哪里都是有法律保护的

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