optus nbn

无名草66

onix 发表于 2019-11-26 10:27
我用的LIve Chat，因为朋友家更换NBN时候那个客服主动给的九折，我就拿着这个去谈的，他们很痛快的就答应 ...

客服根本不在乎你说走。我今天试了，他说只能给2个月free，不愿意可以推出optus。

无名草66

恬妞 发表于 2019-11-26 14:18
如果你的手机也是optus, NBN可以得到$10 优惠.

我手机是optus，nbn没有$10off。

无名草66

自从客服移到印度，服务特差。而且offer不透明，专宰老客户。

大鸣鼎鼎

Optus 很烂

无名草66

大鸣鼎鼎 发表于 2019-11-26 18:44
Optus 很烂

都烂，没法选，只好留用它。

soul

无名草66 发表于 2019-11-26 18:34
谢谢你提供的信息。因为昨天晚上livechat 只给我1个月免费，我今天就打电话给optus要3个月免费，客服说如 ...

我是cable转的

无名草66

soul 发表于 2019-11-26 20:31
我是cable转的

感谢你分享信息，我才拿到2个月free。不知道$70 nbn速度快吗？

恬妞

无名草66 发表于 2019-11-26 18:40
我手机是optus，nbn没有$10off。

他们是有这个政策的，你要和他们谈。

无名草66

恬妞 发表于 2019-11-26 22:33
他们是有这个政策的，你要和他们谈。

谢谢。我明天打客服要。

soul

无名草66 发表于 2019-11-26 20:38
感谢你分享信息，我才拿到2个月free。不知道$70 nbn速度快吗？

我感觉还行啊，跟我原来用的cable没啥区别，但用speed test来比较的话，的确比cable的要快，特别是upload的速度，cable只有1-2，nbn有18-19左右。我们这条街应该我算装的最早的，不知道其他邻居装了后会不会用的人多速度慢?

huangkan

我用Telstra cable，现在速度100M。还没换nbn，换了花同样的钱速度只有一半。

onix

无名草66 发表于 2019-11-26 18:36
客服根本不在乎你说走。我今天试了，他说只能给2个月free，不愿意可以推出optus。 ...

没关系的，这个客服不给你做你马上关掉窗口，再换一个人，总会有给做的

flysky12345

THANKS

大鸣鼎鼎

无名草66 发表于 2019-11-26 18:49
都烂，没法选，只好留用它。

Optus 特别烂 等你遇到问题时候就知道了
我有客户断网两个月 Optus都解决不了。 客服简直让人无语

无名草66

大鸣鼎鼎 发表于 2019-11-27 17:34
Optus 特别烂 等你遇到问题时候就知道了
我有客户断网两个月 Optus都解决不了。 客服简直让人无语 ...

我遇到过，optus的客服只会转电话，什么也干不了，深有体会，大半年了所谓的高级IT也解决不了问题，只好月月打电话要credit。IT说转nbn就没问题了，所以我才转。其它家也不比optus好多少。都烂。

neard

大鸣鼎鼎 发表于 2019-11-27 17:34
Optus 特别烂 等你遇到问题时候就知道了
我有客户断网两个月 Optus都解决不了。 客服简直让人无语 ...

同感公司用的是optus，客服什么都不会
没问题还好，有问题就糟糕

sky22

同感耶丝奥普特斯特别烂，速度烂客服也烂

无名草66

请教童鞋，我今天收到optus短信说
Just be aware there may be two scenarios where the installation is not complete on this day. The first is NBN might require futher work to be done outside your home prior to connenting their in home equipment and second is your preferred location in the house. Please suggest to the technician where you want the NBN box to go otherwise they are most likely to put in the easiest location.
我住楼房，楼房外部物业的电工已经布线，估计我不需要管房外的事。根据上述第二条，房内安装NBN盒子，如果我不指定装哪儿，技工就找最容易的位置装。请问大家，室内NBN盒子装哪儿比较好，tips，请支招？谢谢