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从Optus转到Belong无法拨打电话 [复制链接]

looflirpa

皮靴族

发表于 2019-11-22 19:19 |显示全部楼层

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以前是Optus的手机套餐，马上到期了，买了个Belong的SIM，按操作说明转过去，结果过了几天转出后，只能接收电话和短信，却无法发出短信和拨出电话。网络状态显示是telstra网络。提交给Belong support request都24小时过去了没人理
请问belong有没有电话可以直接打过去询问解决方案的？

皮靴族

发表于 2019-11-22 19:38 |显示全部楼层

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是用的安卓手机吗换个手机试试，一些旧款的安卓手机不支持belong

looflirpa

皮靴族

发表于 2019-11-22 19:58 |显示全部楼层

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cD 发表于 2019-11-22 19:38
是用的安卓手机吗换个手机试试，一些旧款的安卓手机不支持belong

谢谢，是iphoneX

Bramasole

金靴族

发表于 2019-11-22 20:55 |显示全部楼层

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关机重启试试。

looflirpa

皮靴族

发表于 2019-11-22 21:01 |显示全部楼层

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Bramasole 发表于 2019-11-22 20:55
关机重启试试。

试过了，没用。另外手机移动网络也能用，就是不能拨出电话和发短信，奇了怪了

leadsport

金靴族

发表于 2019-11-24 17:17 |显示全部楼层

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转回Optus

琳达

布鞋族

发表于 2019-11-26 11:59 |显示全部楼层

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会不会你激活的卡是DATA only sim?

zcygkk

布鞋族

发表于 2019-11-26 14:38 来自手机 |显示全部楼层

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Belong是Telstra

WACT

金靴族

发表于 2019-11-30 08:21 来自手机 |显示全部楼层

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belong就是个骗子，我买了一张$10的starter pack，无法激活。
belong没有客服，发邮件不回，最后这$10打水漂。
昨天刚从belong转走。

烈日

皮靴族

发表于 2019-11-30 20:41 |显示全部楼层

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楼主问题解决没？我正要转呢

looflirpa

皮靴族

发表于 2019-12-4 19:48 |显示全部楼层

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烈日发表于 2019-11-30 20:41
楼主问题解决没？我正要转呢

今天下午终于解决了，功能恢复正常，还送了以下这些聊表歉意：
To apologise for the delay in getting you up and running, We have credited your account with $40 so your first month is on us, we have also gifted you 80GB of data.

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