旧unit NBN安装问题 - Update: NBN装好了

connie2025

刚约了TPG上门安装NBN, 是旧unit，说是HFC。TPG给我寄了个modem router。技术人员来安装前，我需要做什么吗？还是等着技术人员handle就好？谢谢。

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NBN已经装好，给大家说说过程，给有需要的足友做个参考。我家是HFC，双砖unit，没有pay TV也没有cable，这是基本情况。

在网上sign up合同后，TPG 给发了个confirmation email，主要是说sign up的plan是什么，接下来会发生什么。

接着会收到SMS，告诉我最早available的安装时间，如果同意就回复YES，如果想要别的时间就回复NO，然后TPG会打电话约另外的时间。

时间安排好后，TPG 会发email，里面有约好的时间，还有一个PDF文档说的是安装当天会怎样，怎样连接设备等等。HFC安装当天，家里必须有人。在约定的日子前，TPG不断给我发短信，提醒我。

安装当天，technician来了，先进来看看我家的布局，然后告诉我他要把接口装在哪。我同意了他的提议，他立刻开始工作。因为是双砖房，他在内墙打个洞，然后把cable伸进两层砖的中间，和屋顶的NBN utility box链接。整个过程大概1个半小时到2小时。Technician说activation process需要30分钟左右。Technician离开后不久，TPG就给发email说installation complete了。

我们听话的等了大概半个小时，然后连接上网，一切顺利。

就这样。

快乐人家

只需要按约定时间在家等安装人员上门就可以，想好接线盒的位置，安装人员会带一个黑色光猫，与入户的同轴电缆连接，再与寄给你的路由器相连。

connie2025

快乐人家 发表于 2019-8-20 21:47
只需要按约定时间在家等安装人员上门就可以，想好接线盒的位置，安装人员会带一个黑色光猫，与入户的同轴电 ...

请问安装人员需要钻洞之类的吗？谢谢。

乐享d天涯

connie2025 发表于 2019-8-27 14:41
请问安装人员需要钻洞之类的吗？谢谢。

你家之前有没有foxtel或者telstra的有线电缆接头在墙壁上，如果没有可能就要钻洞了。

RADEON

能用原先的电话线吗

keke

RADEON 发表于 2019-8-27 15:40
能用原先的电话线吗

不能，HFC是同轴电缆入户。哦你不是楼主啊，要看你家是什么NBN入户方式。 FTTB/FTTN/FTTC 可以

connie2025

乐享d天涯 发表于 2019-8-27 15:33
你家之前有没有foxtel或者telstra的有线电缆接头在墙壁上，如果没有可能就要钻洞了。 ...

这些好像都没有，只有接电视天线的和ADSL的接头。希望安装不会有什么问题。

RADEON

keke 发表于 2019-8-27 15:44
不能，HFC是同轴电缆入户。哦你不是楼主啊，要看你家是什么NBN入户方式。 FTTB/FTTN/FTTC 可以 ...

和 FTTB比  哪个更好啊？

LifesoCool

connie2025 发表于 2019-8-27 15:45
这些好像都没有，只有接电视天线的和ADSL的接头。希望安装不会有什么问题。 ...

继续等个几周，tpg和nbn会互相撕，到底是谁的问题，然后继续等下去看他们撕的结果。

connie2025

LifesoCool 发表于 2019-8-27 15:51
继续等个几周，tpg和nbn会互相撕，到底是谁的问题，然后继续等下去看他们撕的结果。 ...

还没来装呢，约的明天。。

LifesoCool

connie2025 发表于 2019-8-27 15:57
还没来装呢，约的明天。。

旧unit内部没有拉好的线盒，要nbn单独走一条线到building里，然后和物业沟通一下在墙壁上打个洞。tpg只负责建筑内部部分

connie2025

LifesoCool 发表于 2019-8-27 16:00
旧unit内部没有拉好的线盒，要nbn单独走一条线到building里，然后和物业沟通一下在墙壁上打个洞。tpg只负 ...

还要和物业沟通啊，这么麻烦。。万一物业不同意打洞怎么办？我都不知道这么回事，完全没有和物业沟通过。。

yookehoo

connie2025 发表于 2019-8-27 16:10
还要和物业沟通啊，这么麻烦。。万一物业不同意打洞怎么办？我都不知道这么回事，完全没有和物业沟通过。 ...

既然是Unit，就不是你一家的事情，不要怕，做好持久战准备。

katherman

恭喜，我家的还得等一年

ken1huang

我家我看其他unit都是有个黑线在门上打洞就进去了，现在租客刚放定金，希望他安装顺利吧