新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 生活百科 › 生活其他 › 家具质量差，可不可以要求退款？

精华好帖回顾
· 又是端午粽子时节（附家乡粽子配方和包法详解图片） (2007-6-14) jintangtang	· DIY之deck 凉棚 - 226楼 03/02/17 另类方法解决gutter，fascia漏雨 (2016-4-21) eric_gao
· 第一天上childcare，你的感觉好吗？ (2007-3-23) melsteps	· 纪念澳洲人最爱戴的第一夫人Margaret Whitlam （更新：前总理Gough Whitlam去世，98岁高龄） (2012-3-18) patrickzhu

查看: 2749|回复: 15

家具质量差，可不可以要求退款？ [复制链接]

驴头公主

布鞋族

发表于 2019-5-25 22:28 |显示全部楼层

此文章由驴头公主原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者驴头公主所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

请大家帮忙。
在focus on 买到dining table, 表面是塔斯马尼亚橡木贴的，现在表面起鼓，不平整,有裂缝。最开始没有很在意，5个月了，现在越来越严重，联系他们的客服，技术人员过来检查。结果是产品不再销售，只有floor stock可以换，或者是给我credit 去店里消费，不可以退钱。鉴于这个质量实在是不能接受floor stock；我在网上看了，样子太少，没有喜欢的。要求退款，她们说不能退。。
就想请教大家，这种情况可不可以退款？谢谢

KK12345678

皮靴族

发表于 2019-5-25 22:35 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 KK12345678 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 KK12345678 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

可以

驴头公主

布鞋族

发表于 2019-5-25 22:36 |显示全部楼层

此文章由驴头公主原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者驴头公主所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

KK12345678 发表于 2019-5-25 21:35
可以

感谢回复

RADEON

金靴族

发表于 2019-5-25 22:51 |显示全部楼层

此文章由 RADEON 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 RADEON 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

可以。 FAIR TRADING

kk-11

铜靴族

发表于 2019-5-25 23:02 |显示全部楼层

此文章由 kk-11 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 kk-11 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这质量问题，可以退。店家如果不让退是违规的

捣鼓西风

布鞋族

发表于 2019-5-26 12:37 来自手机 |显示全部楼层

此文章由捣鼓西风原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者捣鼓西风所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

不让退款太霸道了强买强卖啊

墨尔本中同

皮靴族

发表于 2019-5-26 12:38 |显示全部楼层

此文章由墨尔本中同原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者墨尔本中同所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

直接 FAIR TRADING 吧

水晶靴族

发表于 2019-5-26 12:45 |显示全部楼层

此文章由 rb 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 rb 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

focus on不是倒闭了么？要干啥赶紧。

fcwr

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-5-26 12:46 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 fcwr 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 fcwr 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Focus on furniture ?

Double1881

金靴族

发表于 2019-5-27 12:18 |显示全部楼层

此文章由 Double1881 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Double1881 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

fair trading

jiayanghe

草鞋族

发表于 2019-5-27 12:24 |显示全部楼层

此文章由 jiayanghe 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 jiayanghe 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Focus on Furniture QLD的店应该都要关了，我们之前订了餐桌说好了新房成交之后再送货的，结果前两周通知我因为要关店，必须在这个月29号前提货，而且不可以cancel order，要不然deposit也不退，可以说是强盗逻辑。感觉他们能派人去检查你的家具已经不错了，趁这个机会赶快有什么能拿的好处赶快吧，当然也可以选择投诉fair trading。

qw47

皮靴族

发表于 2019-5-27 15:11 |显示全部楼层

此文章由 qw47 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 qw47 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我们两年前买的focus on一套餐桌，不到两周一把椅子腿就无缘无故折了，打电话要求全套退，说是要收个手续费，我们给店里和总公司写了个措辞比较强硬的email，然后店里就把全款给退了。你的已经买了五个月了，不知道行不行，祝你好运

Engrenages

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-5-27 16:47 |显示全部楼层

此文章由 Engrenages 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Engrenages 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我买的这个牌子的家具，挺好的。买了餐桌和餐椅，买了一个皮沙发，还买了电视柜咖啡桌走廊柜。质量都很好，餐桌我们是很不爱惜地用（因为这个牌子便宜嘛），现在还是很好一点都不裂缝拱起，餐椅还跟新的一样。最值得推荐的是那个咸菜色的皮沙发，我特别满意，质地好，坐上去很firm不坍塌，造型现代。我都想再买一个给我妈了。（刚才去看了看，已经没了）