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Vodafone私自修改合同咋办 [复制链接]

whereareyou

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发表于 2019-2-27 11:25 |显示全部楼层

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上个月手机计划到期。本来打算签约OPTUS的，签约前打电话给VODAFONE确认旧合同到期日。但VODAFONE的员工一听我要换公司就问了我新的offer，然后说MATCH.最后每月付$65.75,IPHONE XR 64g, 15GB data.24个月付清手机费用。结果今天随意查了一下MYVODAPHONE,竟然发现手机要求36个月付清。刚打电话给VODAFONE，他们说NOTE上写得就是36个月付清。我很清楚得确认过，手机是24个月得合同，我确认过几次。现在要求他们拿出当时打电话的语音记录求证，他们说在数据库里，那些SALES不能接入之类巴拉巴拉。求教大家该怎么处理这个事情。感觉这是大店欺诈！

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