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【TPG NBN landline突然打不通了！！！】所有TPG的support 电话也全部失效！！！大家遇到这个问题没？？？ [复制链接]

pmp6

发表于 2019-1-29 18:13 |显示全部楼层
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本帖最后由 pmp6 于 2019-1-29 19:04 编辑

TPG NBN landline突然打不通了！！！所有TPG的support 电话也全部失效！！！大家遇到这个问题没？？？



第二大NBN供应商都不靠谱，看来只能选telstra了

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harleyz

发表于 2019-1-29 18:21 |显示全部楼层
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貌似交换系统挂了。TPG用的好像是华为的交换机？

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pmp6

发表于 2019-1-29 18:35 |显示全部楼层
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harleyz 发表于 2019-1-29 18:21
貌似交换系统挂了。TPG用的好像是华为的交换机？

谢谢回复。

华为真垃圾。

这是逼我换公司了

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civ

发表于 2019-1-29 18:38 来自手机 |显示全部楼层
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在准备和voda合并?

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pmp6

发表于 2019-1-29 18:41 |显示全部楼层
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civ 发表于 2019-1-29 18:38
在准备和voda合并?

如果是planned maintenance肯定会提前说，或者在网上公告。现在TPG网站上什么都没有提。

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pmp6

发表于 2019-1-29 18:56 |显示全部楼层
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到现在都没有好！TPG和华为真的是垃圾
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pmp6

发表于 2019-1-29 18:57 |显示全部楼层
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TPG没有online chat客服，现在他们所有的客服电话都当机了，这弄得客服都联系不了了

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Terry妈

发表于 2019-1-29 18:59 来自手机 |显示全部楼层
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下午五点多正在和TPG support 通话，突然电话就断了，到现在也打不进去，也打不进家里的TPG固定电话。

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fanglei822

发表于 2019-1-29 19:03 |显示全部楼层
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pmp6 发表于 2019-1-29 18:35
谢谢回复。

华为真垃圾。

也许是被迫拆除华为设备？

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pmp6

发表于 2019-1-29 19:06 |显示全部楼层
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Terry妈 发表于 2019-1-29 18:59
下午五点多正在和TPG support 通话，突然电话就断了，到现在也打不进去，也打不进家里的TPG固定电话。 ...

谢谢分享，我遇到和你一样的问题。这次之后我准备要赔偿，然后转到telstra

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红豆冰山

2018年度勋章

发表于 2019-1-29 19:06 来自手机 |显示全部楼层
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我家的网和电话也都没有，打了客服说Telstra在搞线路，不知道什么时候修好，到时候bill会调整。
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Terry妈

发表于 2019-1-29 19:08 来自手机 |显示全部楼层
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红豆冰山 发表于 2019-1-29 19:06
我家的网和电话也都没有，打了客服说Telstra在搞线路，不知道什么时候修好，到时候bill会调整。 ...

客服还能打吗，我试了所有能找到的号码都打不了了。

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pmp6

发表于 2019-1-29 19:09 |显示全部楼层
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红豆冰山 发表于 2019-1-29 19:06
我家的网和电话也都没有，打了客服说Telstra在搞线路，不知道什么时候修好，到时候bill会调整。 ...

你用的TPG还是telstra？

你什么时候打的客服？现在TPG的landline和所有客服都打不通。谢谢

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红豆冰山

2018年度勋章

发表于 2019-1-29 19:10 来自手机 |显示全部楼层
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Terry妈 发表于 2019-1-29 18:08
客服还能打吗，我试了所有能找到的号码都打不了了。

我是下午发现马上就打了，打的网上的那个1300的电话，刚才tpg客服打给我说了最新进展
夏虫不可以语冰
井蛙不可以语海

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红豆冰山

2018年度勋章

发表于 2019-1-29 19:11 来自手机 |显示全部楼层
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pmp6 发表于 2019-1-29 18:09
你用的TPG还是telstra？

你什么时候打的客服？现在TPG的landline和所有客服都打不通。谢谢 ...

公司是tpg，但他们电话和adsl是租用Telstra的线路，手机用的是Vodafone的网络
夏虫不可以语冰
井蛙不可以语海

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红豆冰山

2018年度勋章

发表于 2019-1-29 19:13 来自手机 |显示全部楼层
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各位着急的话试试这个号码98500800，这是tpg客服打给我的来电显示
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pmp6

发表于 2019-1-29 19:15 |显示全部楼层
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红豆冰山 发表于 2019-1-29 19:13
各位着急的话试试这个号码98500800，这是tpg客服打给我的来电显示

谢谢，刚刚恢复了

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yn2000

发表于 2019-2-1 09:49 |显示全部楼层
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网络时代，断网是件可大可小的事呀

话说华为为啥总躺着都中枪？

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yookehoo

发表于 2019-2-1 10:43 |显示全部楼层
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其实 换来换去 都是差不多，你看着人家Telstra TPG Vodafone，背后几家都是各种不同合作方式。

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