我想问一下，澳州哪家电信公司的客服不是印度人？

any

是不是印度人无所谓，只要你懂业务，能把我的问题解决就行。但是这些公司只是图便宜，雇的人水平极低，根本不懂业务，都不知道你的问题是什么，一个电话可以占用2-3小时，真是浪费时间。这些电信公司用低价雇佣这些印度人，让我们得不到好的服务，相当于把低价转嫁到我们消费者身上了，真他妈吃人不吐骨头。

xray

用live chat

grantyang28

不是印度人便是菲律宾人，好像菲律宾的比印度的稍好点儿，至少英文好懂点也礼貌些

symeteor

telstra不是印度人，但是是菲律宾。

johns3

Telstra Premium Plan 用户拨打 1800890655 客服在澳洲

天字第一号

Telstra的live chat 客服还是能解决问题的~~~

thatsfine

你行你上啊，工资没多少，每天逼逼很累人的，这活除了印度人很难找出什么人胜任啊
得首先没底线，无论客户怎么发火，自己不能生气，这点印度人全世界第一

enson0129

以前iinet都是本地客服

Double1881

基本都是 三 哥基本垄断这个行业了

chatdm

手机如果运气好，telstra可能还能有机会碰到本地客服。其他公司就不用想了。
宽带的话，ABB保证100%本地客服。（但是是不是本地印三客服就不知道了）
比如Aegis （比较大的call centre outsourcing，为Vic Ambo, Jemena等提供服务），虽然本地call centre（就是墨尔本CBD），但是公司本身就是阴三的，所谓本地call centre无非是本地找几个印三，大部分还是悄悄转到那个“神奇”的国度。

最后，还是那句口号：真爱生命，远离TPG  

橙子橙子橙子

live chat 也是各种印三，而且live chat 真的是又浪费时间，大部分时间也是屁用没有
想要好的offer，先live chat一下，然后表现出超级不满，他们会说让权利比他们大的人电话回访，这时候一般都是各种local，然后跟他们argue一下，一般得到的offer都还不错
telstra和voda都是这样

htv

以前的virgin

gzrain

宽带的话assie boardband, 号称suoport 全部澳洲本地，打过一次，服务的确不错

coolbbb

同推荐AUSSIE BROADBAND，都是澳洲本地客服，很快

oz2009

ombusement一开，直接绿灯。

现在最喜欢跟那些电信公司打交道，一起被他们蹂躏惯了。每次都气的吐血。

现在一有问题就找他们客服，然后印度人就走套路忽悠我，然后我就告诉他们不满意。就挂了。

直接ombusement ticket一开。这些公司每天被罚250刀，急得像狗一样找我，用各种手段吃亏的满足我这个客户。这一时刻我终于有了customer的感觉。

试了几次了，终于telstra电话我给我我一个白人电话，说以后问题直接电话他，因为我是他们VIP customer.哈哈我想我哪里vip了。

都是蜡烛，分享出来，大家以后就知道怎么对付他们了

Wooduck

不光电信，有印度人的地方都不怎么样。

Megger

新的电话线，需要Telstra来连接。 Telstra的客服是印度人什么都不懂，打给我一次，我就骂一次。 最后我要求我只和local的team谈话。

any

oz2009 发表于 2018-10-31 21:51
ombusement一开，直接绿灯。

现在最喜欢跟那些电信公司打交道，一起被他们蹂躏惯了。每次都气的吐血。

谢谢提醒，今天也去TIO开了complaint.

Joeymel

iinet

hiller

TPG, Filipino.