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楼主:aaronzhao920

[全澳] Kiehl's购物满$100送2件套，满$130加送1件礼品 [复制链接]

Rideinthesky

木屐族

发表于 2018-10-16 12:22 来自手机 |显示全部楼层

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Facebook 搜 Kiehl’s . 我在她们的一个post 下面留言了，应该是唯一一个有comment 的post。给她们客服打电话了说会回复我， 4天半了音讯全无，震惊！ facebook 上面回复15ml 不是full Size . 需要证据的可以上去截图发给她们。明面一套背里一套，这么大公司能做出这种行为也真是没谁了，真的是要一生黑！

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 12:27 来自手机 |显示全部楼层

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Rideinthesky 发表于 2018-10-16 12:22
Facebook 搜 Kiehl’s . 我在她们的一个post 下面留言了，应该是唯一一个有comment 的post。给她们客服打 ...

邮件回复我15ml就是full size.无语了

Rideinthesky

木屐族

发表于 2018-10-16 12:28 来自手机 |显示全部楼层

Valenooo 发表于 2018-10-15 20:39
Thank you for your patience.

facebook上回复我15ml 不是full Size 。你在facebook 上搜索kiehl‘s 她们一个post 下面有我的留言和她们的回复。图片太大站内上传不了，不好意思。

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 12:29 来自手机 |显示全部楼层

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Rideinthesky 发表于 2018-10-16 12:22
Facebook 搜 Kiehl’s . 我在她们的一个post 下面留言了，应该是唯一一个有comment 的post。给她们客服打 ...

不过我回复他们，你说15ml是full size，我也可以认为50ml是full size，你没任何地方表明东西是15ml的，只有一张50ml的图，那我怎么理解？不过我估计这次她们能认的可能性太小了，彻底无赖了

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 12:33 来自手机 |显示全部楼层

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Rideinthesky 发表于 2018-10-16 12:28
facebook上回复我15ml 不是full Size 。你在facebook 上搜索kiehl‘s 她们一个post 下面有我的留言和她 ...

对了，facebook好像是美国的kiehls吧

qiqilook

草鞋族

发表于 2018-10-16 12:37 来自手机 |显示全部楼层

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Rideinthesky 发表于 2018-10-16 12:22
Facebook 搜 Kiehl’s . 我在她们的一个post 下面留言了，应该是唯一一个有comment 的post。给她们客服打 ...

他们那个邮件回超慢的上次他们overprice了比David Jones贵 70 块，我发邮件问他们官网立马就把价格改了个David Jones 一样但就是不给你回email 多气人，等了一个多星期不给回打电话才给解决的

Rideinthesky

木屐族

发表于 2018-10-16 12:40 来自手机 |显示全部楼层

qiqilook 发表于 2018-10-16 12:37
他们那个邮件回超慢的上次他们overprice了比David Jones贵 70 块，我发邮件问他们官网立马就把价格改了 ...

彻底耍无赖了啊

Rideinthesky

木屐族

发表于 2018-10-16 12:41 来自手机 |显示全部楼层

Valenooo 发表于 2018-10-16 12:33
对了，facebook好像是美国的kiehls吧

澳洲的，链接上的网址是.com.au

dely0754

铜靴族

发表于 2018-10-16 15:17 来自手机 |显示全部楼层

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上周发了邮件到现在还没回复，打电话又没人接，从没见过这种商家，震惊！

sunyare

木屐族

发表于 2018-10-16 15:34 来自手机 |显示全部楼层

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我上周说要取消订单。今天回信了说可以用reply paid方式退回去。邮费应该他们承担了。想要退的可以联系他们客服。

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 18:19 来自手机 |显示全部楼层

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sunyare 发表于 2018-10-16 15:34
我上周说要取消订单。今天回信了说可以用reply paid方式退回去。邮费应该他们承担了。想要退的可以联系他们 ...

reply paid 应该给个代号的，到时候分享下代号

sunyare

木屐族

发表于 2018-10-16 18:29 来自手机 |显示全部楼层

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Valenooo 发表于 2018-10-16 18:19
reply paid 应该给个代号的，到时候分享下代号

给了。可是退货时需要附上return reference还有同意退货的email。所以有这个代码也不能直接退货我就没有贴这个代码上来。

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 19:28 来自手机 |显示全部楼层

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sunyare 发表于 2018-10-16 18:29
给了。可是退货时需要附上return reference还有同意退货的email。所以有这个代码也不能直接退货我就没有 ...

晕

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 19:28 来自手机 |显示全部楼层

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sunyare 发表于 2018-10-16 18:29
给了。可是退货时需要附上return reference还有同意退货的email。所以有这个代码也不能直接退货我就没有 ...

看来我得写第三封邮件啦

sunyare

木屐族

发表于 2018-10-16 19:39 来自手机 |显示全部楼层

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Valenooo 发表于 2018-10-16 19:28
看来我得写第三封邮件啦

这次确实搞得太闹心了

Valenooo

铜靴族

发表于 2018-10-16 19:42 来自手机 |显示全部楼层

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sunyare 发表于 2018-10-16 19:39
这次确实搞得太闹心了

已经拉黑了，以后不买了

ginxy

布鞋族

发表于 2018-10-16 19:47 |显示全部楼层

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这个太过分了

qiqilook

草鞋族

发表于 2018-10-20 08:15 来自手机 |显示全部楼层

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Rideinthesky 发表于 2018-10-16 12:28
facebook上回复我15ml 不是full Size 。你在facebook 上搜索kiehl‘s 她们一个post 下面有我的留言和她 ...

你这个Kiehl’s 有给回复email吗有Facebook的回复他们有没有给你解决呢

guojun

皮靴族

发表于 2018-10-20 14:37 |显示全部楼层

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没想到这家这样，阿玛尼澳洲官网也一样，上次气垫买一送一的活动只给我寄了个refill，我一直打电话发邮件，邮件从来不回，电话就说会去查，隔了快一个月我又收到一个包裹，居然还是个refill，正装至今快两个月了我都没拿到，电话打了好几个还是说我们会去查，邮件照样基本不回，简直醉了，我打算再等他们一周我就dipute paypal了，阿玛尼被我拉黑了，以后不管他家什么活动我都不买了