中国移动的手机不能用了怎么回事怎么办

floodp

几年前，有一次回国办了一个北京移动的手机卡，可以漫游，月租5块，当时预存了500块。上次收短信和查余额是三个月多月前，还有300多，短信也能收。今天开机想收个验证码，没有信号了。看样子象被停止了服务。在国外又打不了10086，请问还能怎么办？

welltrans

海外可以拨打10086，试试+86+地区号+10086

floodp

welltrans 发表于 2018-9-29 14:05
海外可以拨打10086，试试+86+地区号+10086

谢谢

tinahui_0419

每年要打电话去renew漫游，我的移动没认证过，不让我继续开通漫游了

dongyuange

floodp

tinahui_0419 发表于 2018-9-29 14:23
每年要打电话去renew漫游，我的移动没认证过，不让我继续开通漫游了

那你怎么办的？

zunreal

难道是很旧的型号，只支持GSM的？大概2个月前澳洲最后的GSM网沃达丰关闭了，可能你的手机就不能在澳洲用了

或者你的手机设置只开启了2G，没有打开3G

BHS

floodp 发表于 2018-9-29 14:28
那你怎么办的？

发短信续的。

以前一个月续一次，现在变成永久了。都是跟联通学习的。

联通没有200刀存款额，不知道移动现在是否有credit限额

BHS

最近看了移动手机的APP, 也可以选择长期（国漫）。

现在APP上有三项选项, 1个月，1年，和长期

floodp

zunreal 发表于 2018-9-29 14:38
难道是很旧的型号，只支持GSM的？大概2个月前澳洲最后的GSM网沃达丰关闭了，可能你的手机就不能在澳洲用了
...

很可能就是这样，我用的老诺基亚。

AUSBambi

floodp 发表于 2018-9-29 14:49
很可能就是这样，我用的老诺基亚。

应该是7楼说的原因。你的sim卡还是GSM卡，用不了3G/4G网络,在中国移动换一张4G sim卡即可。
另外，中国移动境外拨打+8613800100186,不过你的手机如果没有信号，应该打不了。

ymf9901071

AUSBambi 发表于 2018-9-29 20:42
应该是7楼说的原因。你的sim卡还是GSM卡，用不了3G/4G网络,在中国移动换一张4G sim卡即可。
另外，中国移 ...

在澳洲用中国移动手机，拨打这个中国移动的服务电话收费吗？怎么收费

yang5637

AUSBambi 发表于 2018-9-29 20:42
应该是7楼说的原因。你的sim卡还是GSM卡，用不了3G/4G网络,在中国移动换一张4G sim卡即可。
另外，中国移 ...

俺的手机是中国移动4G的，也在两三个月前就突然不能使用啦！原来到澳洲待半年多都没有问题！这次不知道为什么突然发生这样的事情？电话和短信都突然不能使用了，手机提示：不能接入移动网络。通过国内亲属联系移动10086，答复：后台数据全部正常。真是见了鬼啦？

yang5637

你请你国内亲属帮助联系移动查询一下。

AUSBambi

ymf9901071 发表于 2018-9-29 20:54
在澳洲用中国移动手机，拨打这个中国移动的服务电话收费吗？怎么收费

我也有移动手机在澳洲漫游，经常收到10086发的短信。提示是免费客服号码+8613800100186, 我没有试过。
移动官网提示，一般拨打中国内地电话每分钟2.99元，发短信至中国内地0.39元每条。

AUSBambi

yang5637 发表于 2018-9-29 21:15
俺的手机是中国移动4G的，也在两三个月前就突然不能使用啦！原来到澳洲待半年多都没有问题！这次不知道为 ...

你的手机是全网通吗？至少去年，中国移动网络的制式或是有的移动手机的制式和国外网络不相符。比如，我的澳洲的手机回国用不了移动的3g4g网络，同样的手机换了联通卡就可以。不过你之前可以在澳使用，最近才不能用，这就难说了。
还有，确定办理'长期'国际漫游。

AUSBambi

yang5637 发表于 2018-9-29 21:15
俺的手机是中国移动4G的，也在两三个月前就突然不能使用啦！原来到澳洲待半年多都没有问题！这次不知道为 ...

你把澳洲卡放到移动手机里试试，如果工作正常，至少排除是手机本身的问题。

tinahui_0419

floodp 发表于 2018-9-29 14:28
那你怎么办的？

凉拌了，发现要继续开通的时候，已经漫游停止了，然而开通认证要发短信，根本发不出去，我问10086他们也不知道该怎么办

tina50

一般不欠费，不会停啊。

多啦王

是澳洲这边把2G关掉了，现在一定要用4G的手机才可以用，我也是在澳洲用了很多年的国内手机卡都是正常使用，前段时间突然用不了，后来才知道以前双卡手机，一个卡槽是4G，一个卡槽是2G，国内卡放在2G卡槽里没有信号了，现在换了一部双4G的卡，国内电话又能正常使用了。