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想打人！optus的nbn猫坏了要等4-5工作日。 [复制链接]

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-10 16:37 |显示全部楼层

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昨天上午断网，optus说要24-48小时内派人检查，约的是今天8-12点，10点打电话给nbn co答复说人已经到了在查node，11点才过来，确定是猫坏了要换。
很奇怪为什么他不先从我这儿开始查？墙上插口信号正常，猫的wifi灯不亮reset也不干活，10分钟就能知道症结在哪儿，为什么他要花两个小时去查线路箱？

然后马上开车去optus店买猫，以为买了换上就好了，谁成想人家店里没猫也从来不卖猫，都是寄送给客户要4-5个工作日。
立刻我就想怒吼、想打人。。。

现在电话设了呼叫转移，但网络要断近一周，别的什么都干不了。
第一次遇到这种事，怎么会这么白痴的工作流程啊？！
大家的网坏了也是干等着吗？

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

BHS

金靴族

发表于 2018-8-10 16:37 |显示全部楼层

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可以送你一个移动猫

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-10 16:39 |显示全部楼层

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BHS 发表于 2018-8-10 15:37
可以送你一个移动猫

是optus送吗？

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

BHS

金靴族

发表于 2018-8-10 16:41 |显示全部楼层

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打电话去要呀，猫+流量，自己买，他们电话会承诺给你账户credit

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-10 16:44 |显示全部楼层

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BHS 发表于 2018-8-10 15:41
打电话去要呀，猫+流量，自己买，他们电话会承诺给你账户credit

optus店不卖猫啊

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

BHS

金靴族

发表于 2018-8-10 16:46 |显示全部楼层

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有，移动路由器，小小的盒子，插流量SIM, 可以连10个手机电脑
mobile broadband

有好有坏，主要是速度和持续时间

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ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-10 16:48 |显示全部楼层

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BHS 发表于 2018-8-10 15:46
有，移动路由器，小小的盒子，插流量SIM, 可以连10个手机电脑
mobile broadband

Got it，多谢

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

Flagship

铜靴族

发表于 2018-8-10 17:09 来自手机 |显示全部楼层

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最近黑盒坏得不少。等待正常

APSTNDP

银靴族

发表于 2018-8-10 17:21 |显示全部楼层

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gumtree买个二手的应该很便宜，我家给送的telstra cable modem卖的时候价格超低，因为gumtree上一堆10几20块钱的telstra cable modem

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coolbbb

金靴族

发表于 2018-8-10 18:43 |显示全部楼层

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LZ你如果离我家近我给你一个，墨尔本的话私信我

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ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-10 19:17 |显示全部楼层

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coolbbb 发表于 2018-8-10 17:43
LZ你如果离我家近我给你一个，墨尔本的话私信我

千里之外
琴声何来
你无瑕的爱
从雨中来
。。。

即使够不着我也非常感谢！
回头我给您加分。

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

kolinxu

白金靴族

发表于 2018-8-10 21:26 |显示全部楼层

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optus 的思科的猫，就是一垃圾。。。

【漏网猪】

银靴族

发表于 2018-8-10 21:57 |显示全部楼层

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上AC86？

willsliu

木屐族

发表于 2018-8-11 09:17 |显示全部楼层

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Guntree 買一個,快又便宜

水米

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-8-11 09:24 |显示全部楼层

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直接去optus总部取一个他们肯定有

以前NBN猫坏了直接去TPG总部要了一个猫报上账号他们就能帮你配好了实在等不了他们的流程

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ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-11 10:24 |显示全部楼层

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willsliu 发表于 2018-8-11 08:17
Guntree 買一個,快又便宜

对方大妈本来说9点，又要推后一个半小时。

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-11 10:28 |显示全部楼层

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水米发表于 2018-8-11 08:24
直接去optus总部取一个他们肯定有

以前NBN猫坏了直接去TPG总部要了一个猫报上账号他们就能帮你配好了 ...

1 Lyonpark Rd, Macquarie Park, NSW, 2113
往返也得俩小时，而且估计周六没人接待。
实在太烂了，别的网络商应该也是一样的流程。

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

coolbbb

金靴族

发表于 2018-8-11 10:52 |显示全部楼层

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ItsThere 发表于 2018-8-10 18:17
千里之外
琴声何来
你无瑕的爱

我也曾是坑中人啊，TIO救得命，不仅东西差，网络差，服务还特差，理解万岁

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-11 10:54 |显示全部楼层

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猫已经接上了，但时通时断。。。
大妈说她家断网十天以为是猫的问题但换了猫还是不通，后来维修人来发现是线路问题，于是她有了两只好猫。

hs008

皮靴族

发表于 2018-8-11 11:07 |显示全部楼层

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optus的猫质量太无敌了。。早了没事，刚过保修就坏，再买一个要自己掏钱。。只好果断逃离它家。

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-11 11:32 |显示全部楼层

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coolbbb 发表于 2018-8-11 09:52
我也曾是坑中人啊，TIO救得命，不仅东西差，网络差，服务还特差，理解万岁 ...

有赔偿？

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

ItsThere

圣靴族

发表于 2018-8-11 11:33 |显示全部楼层

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hs008 发表于 2018-8-11 10:07
optus的猫质量太无敌了。。早了没事，刚过保修就坏，再买一个要自己掏钱。。只好果断逃离它家。 ...

偶尔坏也能接受，我附近三家optus店竟然都没有猫，只能等4-5工作日就得一周多断网，什么玩艺这是？！

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

willsliu

木屐族

发表于 2018-8-11 11:40 |显示全部楼层

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你說的是 Node 那個是 FTTN 不是 HFC

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