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电帐单的rate和签约时不一样 [复制链接]

发表于 2018-6-20 20:00 |显示全部楼层

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三个月前，red energy 的推销员上门。rep承诺的电的rate比我现在正在用的这家要好一点，当时就决定转到red energy。谈的rate的价格也写在了签约合同上。
今天帐单一到，发现peak 2的价格和当时签约的不一样。就发email给red。他们的回复是“”由于推销员的计算错误，不能给我签约时peak 2上面的价格。如果要继续留在red，可以给我100刀credit。也可以选择帮我转回原来用的那家电力公司。“”
各位，这种情况该向哪里投诉呢？感觉到很不公平。

ken1huang

银靴族

发表于 2018-6-20 20:01 来自手机 |显示全部楼层

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安慰一下

菜鸟猪

铜靴族

发表于 2018-6-20 20:08 来自手机 |显示全部楼层

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看起来算misleading了赶紧换了吧

winn

皮靴族

发表于 2018-6-20 20:44 来自手机 |显示全部楼层

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如果只能选择离开的话，也太郁闷了…………

zl5431

白金靴族

发表于 2018-6-20 21:05 来自手机 |显示全部楼层

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先拿100刀，然后用完转走。

Ivan_my

皮靴族

发表于 2018-6-20 22:16 |显示全部楼层

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red energy一如既往的可恶

Kevin10

铜靴族

发表于 2018-6-21 11:13 |显示全部楼层

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對方還是有選擇給你
可以調回去之前的電力公司
只是損失時間而已

小蚂蚁-Melb

草鞋族

发表于 2018-6-21 14:26 |显示全部楼层

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Kevin10 发表于 2018-6-21 10:13
對方還是有選擇給你
可以調回去之前的電力公司
只是損失時間而已

要是转回我原来的公司要重新定1年合同的呀，又得被捆住了。到时退出费，red又不可能补偿我喽。损失大了，可不仅仅是时间而已。

胡老立

木屐族

发表于 2018-6-21 14:52 |显示全部楼层

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现在电力公司的Rate c/KWh基本上多差不多,有的Rate可能低一点,那么他们的服务费就高一点。也有二个收费多比较低的,好像现在也找不到, Compare with us这个电力公司怎么样？

Kevin10

铜靴族

发表于 2018-6-21 14:56 |显示全部楼层

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小蚂蚁-Melb 发表于 2018-6-21 13:26
要是转回我原来的公司要重新定1年合同的呀，又得被捆住了。到时退出费，red又不可能补偿我喽。损失大了， ...

現在很少有綁約的吧?
有綁約可能rate少一點點
現在公司都是給在截止日之前付清有折扣
只少我人在qld問過兩間都是這樣的

你說我裝

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