兰蔻的护肤品过敏怎么办？

valentina-wang

前两天在兰蔻官网网购了这套护肤品。结果擦了两天。第一天擦的时候，脸有一点刺痛，第二天脸红红，烫烫的。早上起床半边脸肿起来一点。 怎么办？可以退货吗?

时光雕刻中

在myer或DJ是可以退的（我没退过，只是有时买护肤品BA会说过敏可以拿回来退）。

caridi

可以退的。。。我买过一套aesop大过敏。。。。当时拍了照。。。过一周去DJ给BA看。。。立刻全部给我退了。。。过几天aesop售后还打电话给我询问原因。。。。

northwind79

caridi 发表于 2018-4-9 12:21
可以退的。。。我买过一套aesop大过敏。。。。当时拍了照。。。过一周去DJ给BA看。。。立刻全部给我退了。 ...

aesop 哪一款过敏了？

caridi

northwind79 发表于 2018-4-9 15:03
aesop 哪一款过敏了？

那个香芹子精华。。。。我这种情况非常非常罕见。。。所以他们才会打电话给我的。。。。aesop 还是一个很好的牌子的。。。我身边好评如潮。。。。我估计那短时间皮肤状态不好。。。外加突然一下子全部换保养品。。。。所以我的个案不具备参考性。。。。。

northwind79

caridi 发表于 2018-4-9 15:36
那个香芹子精华。。。。我这种情况非常非常罕见。。。所以他们才会打电话给我的。。。。aesop 还是一个很 ...

哦好的。我现在用这个倒还行，就是很黏糊。以前也经历过无论用什么都会过敏的时候。

yoyo05

按道理过敏不是不应该在退货范围内吗
不过既然有人说可以，lz应该去试试，避免浪费

sunnygagaldz

caridi 发表于 2018-4-9 15:36
那个香芹子精华。。。。我这种情况非常非常罕见。。。所以他们才会打电话给我的。。。。aesop 还是一个很 ...

我虽然不过敏，但是使用感非常不好。不仅像胶水而且皮肤会变很干。

ken1huang

我现在用comfort zone真心觉得很舒服

caridi

yoyo05 发表于 2018-4-9 21:34
按道理过敏不是不应该在退货范围内吗
不过既然有人说可以，lz应该去试试，避免浪费 ...

我有一个Dior的柜姐朋友说。。。现在DJ 和MYER为了争客户奉行“顾客就是上帝”的原则。。。也就是“你说啥都对。。。没有原则”。。。。曾经有一个女的来Dior要求退货。。。因为唇膏断了。。。。关键是她都买了半年了啊。。。。。我朋友二话不说就给退了。。。她说。。。就算她柜台不给退。。。。。顾客闹到楼层经理。。。最终的结果肯定还是息事宁人。。。。。为一根口红DJ不可能和customer撕的。。。搞到头放到facebook不得了。。。。影响整个商场的kpi。。。。。

caridi

sunnygagaldz 发表于 2018-4-9 21:37
我虽然不过敏，但是使用感非常不好。不仅像胶水而且皮肤会变很干。

我是闷。。。很闷的感觉。。。然后额头发小疹子。。。我的额头从来不会过敏的。。。
之前皮肤不好。。。。。敏感皮外加干。。。。所以现在换护肤品很小心很小心。。。。。版里火的什么“橘灿”啊。。。什么资生堂美白的啊。。。我很想试一下但是我怕又过敏。。。。一直用我多年来的雅诗兰黛小棕瓶。。。。那玩意倒是不过敏。。。就算硅感重。。。。但是我别无选择。。。家里囤了3大瓶

junojunoxu

我用兰蔻也过敏。。。我觉得是他们家酒精含量太高了。。。。从此兰蔻路转黑

doubleseven

caridi 发表于 2018-4-9 12:21
可以退的。。。我买过一套aesop大过敏。。。。当时拍了照。。。过一周去DJ给BA看。。。立刻全部给我退了。 ...

啊，你aesop也会过敏啊。

caridi

doubleseven 发表于 2018-4-10 09:42
啊，你aesop也会过敏啊。

是的。。。你说我奇葩不奇葩！！！
所以我从来不说别的护肤品的坏话。。。我自己的肤质问题。。。不管也是好多年前了。。。。进入30岁（准确的说28+后）我的肤质神奇的变成了混合偏干。。。。但是偶尔还是冒痘痘。。。也是气死人的！

doubleseven

caridi 发表于 2018-4-10 09:27
我是闷。。。很闷的感觉。。。然后额头发小疹子。。。我的额头从来不会过敏的。。。
之前皮肤不好。。。 ...

la mer呢？我一个朋友也是皮肤什么什么都过敏而且是全身都过敏。从超市牌子用到lp最贵系列。

然后只有la mer她能用。所以每次日上都是买最大罐，从脸涂到脚都是腊梅。

caridi

doubleseven 发表于 2018-4-10 10:01
la mer呢？我一个朋友也是皮肤什么什么都过敏而且是全身都过敏。从超市牌子用到lp最贵系列。

然后只有la ...

腊梅我倒不过敏。。。。之前用过一套中样。。。。精华（绿色瓶子的）然后著名的面霜。。。水。。。洁面。。。我觉得还行。。。反正没过敏。。。。我是结婚那一个星期带到巴厘岛用的（好东西要用在刀刃上嘛！）。。。。你想想那么热的天。。。我居然用那个神奇面霜没长痘没出油。。。然后皮肤状态很好。。。上妆很服帖。。。。从此对腊梅另眼相看了！
起码我夏天觉得不可能用面霜质地的。。。。但是腊梅居然用的很清爽。。。。。。。。。但是我只用过中样。。。用的时间不多。。。而且腊梅太贵了。。。。一用就要全套。。。有点下不去手啊！

doubleseven

caridi 发表于 2018-4-10 10:14
腊梅我倒不过敏。。。。之前用过一套中样。。。。精华（绿色瓶子的）然后著名的面霜。。。水。。。洁面。 ...

要不你跟奥利奥商量一下，猫粮减点儿？猫砂少用点儿？省下来给你买腊梅。

我之前提到那个朋友，在上海都住院检查过敏原，还是查不出来。。。腊梅也只能用那个经典面霜或者soft cream，那个腊梅自己的body lotion照样过敏的不要不要的。但是她好像也就涂这一种，没用一套，因为其他的她根本就用不了。。。。。

caridi

doubleseven 发表于 2018-4-10 10:27
要不你跟奥利奥商量一下，猫粮减点儿？猫砂少用点儿？省下来给你买腊梅。 ...

我家Oreo的口粮不能再减了。。。她已经饿的吃洗碗的海绵了（因为有肉味儿。。。。）
妈妈还是自己省省吧。。。。她吃口肉带我喝口汤就成！

northwind79

doubleseven 发表于 2018-4-10 10:27
要不你跟奥利奥商量一下，猫粮减点儿？猫砂少用点儿？省下来给你买腊梅。

我之前提到那个朋友，在上海都 ...

过敏到这个程度的还真是头一次听说。

northwind79

caridi 发表于 2018-4-10 10:14
腊梅我倒不过敏。。。。之前用过一套中样。。。。精华（绿色瓶子的）然后著名的面霜。。。水。。。洁面。 ...

我也是常备腊梅，皮肤觉得紧的时候就拿出来用用，一小罐能用一年没问题。

caridi

doubleseven 发表于 2018-4-10 10:27
要不你跟奥利奥商量一下，猫粮减点儿？猫砂少用点儿？省下来给你买腊梅。

我之前提到那个朋友，在上海都 ...

我有一姐们儿。。。。30岁以后。。。突然脸上长疹子。。。长到眼皮都肿。。。。。特别吓人。。。根遭遇家暴似的。。。。。。
花了400还是500去查过敏原。。。。结果您猜怎么着。。。。。居然对青草grass过敏！！！！
我也是醉了。。。。。所以她现在连沙拉都不敢吃。。。。吃火锅怕上火给煮点夏枯草凉茶。。。她愣是一口都没敢喝。。。。

caridi

northwind79 发表于 2018-4-10 10:34
我也是常备腊梅，皮肤觉得紧的时候就拿出来用用，一小罐能用一年没问题。 ...

真话。。。我只是抱着试一试的心态。。。。我怕我结婚那一周搞个大过敏我就要撞墙了。。。结果真是不负众望啊。。。。而且超耐用。。。。我用手乳化完上脸。。。立刻吸收。。。。要知道可是在30度的巴厘岛啊

shadowintopiece

我腊梅的粉底过敏，长小红疹子。平时其他的吃的用的几乎都不过敏的。不知道可以退货，只好扔给老妈了。

valentina-wang

caridi 发表于 2018-4-9 12:21
可以退的。。。我买过一套aesop大过敏。。。。当时拍了照。。。过一周去DJ给BA看。。。立刻全部给我退了。 ...

可我不是在DJ买的，是在兰蔻官网买的，不知道能去DJ退吗？

sunnygagaldz

caridi 发表于 2018-4-10 09:27
我是闷。。。很闷的感觉。。。然后额头发小疹子。。。我的额头从来不会过敏的。。。
之前皮肤不好。。。 ...

其实当时用完伊索皮肤不稳定了，最后也是用回了小棕瓶才恢复的。。。。

wellye

可以退 我朋友买了lamer无油的 太难用 回去退了

a1121797

兰蔻黑瓶ok其他用了都和没用一样

youlyw

这套我用也是过敏的

purebliss

这个我用不过敏 但是用了跟没用一样，还搓泥